RackBuddy レビュー 

RackBuddy からの回答

2026年7月31日

Hej,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi kunne hjælpe dig med din specialbestilling. Vi er også glade for, at leveringen levede op til dine forventninger, og at du er tilfreds med både produkterne og designet.

Tak fordi du vil anbefale RackBuddy – det betyder rigtig meget for os.

Vi håber, du får glæde af din løsning i mange år fremover.

Med venlig hilsen
Martin
RackBuddy

RackBuddy からの回答

2026年7月31日

Hej,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os meget at høre, at du modtog din garderobestang hurtigt, og at den levede op til dine forventninger. Vi er også glade for, at monteringen var nem, og at du synes, den er dekorativ.

Vi håber, at du får glæde af din RackBuddy-løsning i mange år fremover.

Med venlig hilsen
Martin
RackBuddy

RackBuddy からの回答

2026年7月31日

Hej Ditte,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!

Det gør os virkelig glade at høre, at bestillingen var nem, leveringen hurtig, og at tøjstativet levede mere end op til dine forventninger. Der er ikke noget bedre, end når et produkt overrasker positivt.

Vi håber, at du får stor glæde af dit RackBuddy-tøjstativ i mange år fremover.

Med venlig hilsen
Monika
RackBuddy

RackBuddy からの回答

2026年7月31日

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis en toute honnêteté.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience concernant la livraison. Ce n'est absolument pas le niveau de service que vous étiez en droit d'attendre, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après avoir dû vous rendre vous-même au dépôt GLS en pleine chaleur.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés avec GLS. Bien que nous collaborions avec eux dans plusieurs pays, nous ne sommes évidemment pas satisfaits lorsqu'un de nos clients vit une telle expérience. Soyez assuré que nous prendrons votre retour très au sérieux et le transmettrons à GLS.

Nous sommes en revanche ravis de lire que vous êtes satisfait de la qualité du produit. Nos équerres sont testées pour supporter la charge annoncée, à condition qu'elles soient correctement installées sur un mur adapté.

Nous espérons que le produit répondra à vos attentes malgré cette expérience de livraison regrettable.

Bien cordialement,

Martin
RackBuddy

RackBuddy からの回答

2026年7月31日

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Aufbauanleitung zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Torx-Schrauben für die Wandbefestigung. Wir verstehen gut, dass es unpraktisch sein kann, wenn man das passende Werkzeug nicht zur Hand hat. Wir hoffen jedoch, dass Sie das Regal trotzdem montieren konnten – entweder mit einem passenden Torx-Bit oder mit Schrauben, die besser zu Ihrem Werkzeug gepasst haben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem RackBuddy-Produkt und hoffen, dass es Sie viele Jahre begleiten wird.

Mit freundlichen Grüßen

Martin
RackBuddy

RackBuddy からの回答

2026年7月31日

Hej,

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi beklager, hvis du oplevede, at der gik lang tid, før din ordre blev afsendt. Vi sender normalt alle ordrer inden for 2-5 hverdage, medmindre et produkt er udsolgt eller er specialfremstillet. Vi håber derfor, at din levering ikke overskred denne leveringstid.

Vi beklager også, at du manglede en samlevejledning. Alle vores samlevejledninger er tilgængelige online på vores hjemmeside. Hvis du har bestilt en specialfremstillet løsning, medfølger der ikke en standardvejledning, da disse løsninger er unikke og samtidig har en længere produktionstid.

Vi håber, at du er blevet glad for dit RackBuddy-produkt, og at du får glæde af det i mange år.

Med venlig hilsen
Martin
RackBuddy

RackBuddy からの回答

2026年6月15日

Bonjour,

Un grand merci pour votre fantastique avis 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez à la fois le design, la fonctionnalité et la solidité du produit. L’aspect léger et aérien, sans encombrement au sol, est justement l’un des éléments que beaucoup aiment dans nos solutions.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bien cordialement,
Martin
RackBuddy

RackBuddy からの回答

2026年6月15日

Hej,

Stort tack för din ärliga och konstruktiva feedback.

Vi är väldigt glada att höra att lösningen i slutändan levde upp till det designuttryck du önskade när allt väl var monterat 😊

Samtidigt uppskattar vi verkligen att du tog dig tid att dela dina upplevelser kring monteringsanvisningarna, hemsidan, ritverktyget och lådmodulen. Den typen av feedback är mycket värdefull för oss och något vi aktivt arbetar vidare med för att förbättra kundupplevelsen.

Jag beklagar också den mindre skadan på modulen vid leveransen.

Om du ännu inte har fått återkoppling från vår kundservice är du varmt välkommen att kontakta mig direkt på [monika@rackbuddy.dk](mailto:monika@rackbuddy.dk), så följer jag personligen upp ärendet.

Tack igen för att du delade med dig av din upplevelse.

Med vänliga hälsningar
Monika
RackBuddy

RackBuddy からの回答

2026年6月15日

Bonjour,

Un grand merci pour votre joli commentaire 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des cintres ainsi que de la livraison et de l’emballage.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bien cordialement,
Martin
RackBuddy

RackBuddy からの回答

2026年6月15日

Hallo,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Lieferung, der Verpackung als auch mit den Produkten zufrieden sind.

Und wie schön, dass Sie bereits überlegen nachzubestellen — Sie sind jederzeit herzlich willkommen zurück ;-)

Mit besten Grüßen
Martin
RackBuddy