NICHT KAUFEN!!!!! Wir hatten Matratzen von denen. Was uns jetzt 4 Jahre später auffällt, kein durchschlafen, Nacht permanent am Schwitzen, Nacken und Kopfschmerzen. Diese Firma at all ist eine komplet... もっと見る
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Der Kauf einer Matratze ist eine seltene Entscheidung im Leben – durchschnittlich trifft man diese etwa acht Mal. Fachleute empfehlen, die Matratze nach spätestens zehn Jahren auszutauschen, da man i... もっと見る
Top 👍 Kundenservice hat auf meine Nachfrage und Bitte für raschen Versand umgehend reagiert und es hat geklappt dass ich die Lieferung nach Österreich innerhalb von 2 Tagen erhalten habe! Ich bin s... もっと見る
Wir haben vor 9 Jahren schon einmal bei Ravensberger zwei Matratzen gekauft. Damals haben wir einige Enttäuschungen bei anderen Herstellern gemacht & brauchten zudem eine nicht gängige Größe. Diese... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Warum Matratzen von Ravensberger Matratzen wählen? Ganz einfach: Bei uns stehen Qualität, Kundenzufriedenheit und faire Preise an erster Stelle. Unsere Produkte sind sorgfältig ausgewählt, um Ihnen den besten Komfort und die Langlebigkeit zu bieten. Dank unserer langjährigen Erfahrung und drei Filialen vor Ort wissen wir, was unsere Kunden schätzen – und das zu einem vernünftigen Preis. Denn mit uns liegen Sie richtig! Der Anfang – eine Vision aus dem Herzen Jeder braucht erholsamen Schlaf und jeder hat es sich verdient! In Anbetracht dieser Tatsache haben wir von RAVENSBERGER Matratzen vor 20 Jahren mit einer klaren Mission begonnen: Jeder sollte sich eine komfortable und ergonomische Matratze leisten können, egal wie groß oder klein der Geldbeutel ist. Wir haben den Anspruch, Ihnen die für Sie passendste Schlaflösung zu bieten und bis heute, zwei Jahrzehnte später, ist unser Fokus stets derselbe geblieben – Kundenzufriedenheit, Produktqualität und exzellenter Service - 30 Tage Probeschlafen - 2024 - wir blicken zurück Seit 20 Jahren stehen wir für erstklassigen Schlafkomfort und innovative Schlaflösungen. Mit Leidenschaft und Engagement haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden durch hochwertige Matratzen, Lattenroste und Boxspringbetten zu einem erholsamen Schlaf zu verhelfen. Von den bescheidenen Anfängen bis heute sind wir stolz auf das Vertrauen, das uns unsere Kunden in den letzten zwei Jahrzehnten entgegengebracht haben. Unsere Produkte sind inzwischen auf vielen großen Plattformen erhältlich, was uns ermöglicht hat, ein breites Publikum zu erreichen und unsere Vision von gesundem Schlaf in viele Schlafzimmer zu bringen. Dank unserer vielfältigen Vertriebskanäle und langjährigen Erfahrung sind wir auch in Zukunft bestrebt, die Lebensqualität unserer Kunden zu verbessern.
連絡先
Berliner Straße 1, D-33189 , Schlangen, ドイツ
- +49 (0) 57 31 / 495 88 -0
- crm@ravensberger-matratzen.de
- www.ravensberger-matratzen.de
4.2
ほぼ満足
657件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 36％に回答しています
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Ausgezeichnete Beratung
Ich traf im Geschäft - ohne Termin - auf einen sehr kundigen Berater und konnte die Matratzenwahl in kurzer Zeit abschließen. Die Lieferung mit Abholung der alten Matratzen erfolgte wie vereinbart.
2025年8月19日
Ich wollte erfragen, ob eine Lieferung zu mir möglich ist.
Ich wollte erfragen, ob die Matratze nach Spanien lieferbar ist. Nachdem die Mitarbeiterin meine Bestellnummer wissen wollte und ich meinte, dass ich keine habe, da ich die Bestellung nicht tätigen könnte, war das Gespräch für sie durch und sie rief während ich noch geredet habe " Okay Tschüüüüß" und legte auf. Ich blieb etwas verwirrt zurück über dieses Telefonat mit nettem Ton aber dennoch sehr unfreundlichem Verhalten. Ich denke die Bestellnummer wollte sie um ggf. meine Bestellung schnell stornieren zu können... Aber dann einfach aufzulegen im Gespräch, da ich noch sagen wollte, dass es bei dem Bestellvorgang nicht eindeutig steht, dass keine Lieferung zu mir möglich ist, da dort nur steht sie liefern keine Boxspringbetten ins Ausland, um ggf. anderen dann den Anruf dort hin zu ersparen, wenn man es deutlicher formulieren würde.. aber naja in dem Sinne " Okaaaay Tschüüüüß!".
2025年9月10日
自発的なレビュー
Der Umtausch nach Reklamation verlief…
Der Umtausch nach Reklamation verlief unkompliziert zeitnah und das neue Produkt
entspricht voll unseren Erwartungen und der Produktbeschreibung, wir sind sehr zufrieden und empfehlen die Firma sehr.
2025年8月19日
Ich kann gut auf der Matratze schlafen
Ich kann gut auf der Matratze schlafen
Der einzige Kritikpunkt ist die fehlende Langlebigkeit. Da muß sicherlich noch etwas verbessert werden. Der Berater in Hamburg ist sehr freundlich und kompetent.
2025年8月19日
Beratung,Verkauf und auch Versand top… Schlafqualität nicht gegeben
Beratung,Verkauf und auch Versand top und sehr schnell. Allerdings hatten wir die Matratze Struktura-MED GEL in 180x200 in H4 ins Auge gefasst welche dann zum Beratungstermin nicht mehr lieferbar war. Als Alternative wurde uns dann das Modell Thermo-DUO empfohlen. Welches dann auch nach kürzester Zeit geliefert wurde. Nach dem auspacken und einen Blick auf das Herstellungsdatum,stellten wir fest das diese Matratze bereits 1 Jahr im Lager verbracht hatte und dies natürlich eng gewickelt im Vakuum. Das machte sich dahingehend bemerkbar das wir die Matratze 1 Woche liegen ließen und auch mehrmals in die Sonne auf den Balkon gestellt haben und sich die Matratze trotz alledem nicht komplett entfaltet hat. Gesamthöhe sollten 20cm sein,sind dann aber nur 16cm geworden. Abschließend bleibt zu sagen das wir die Matratze wohl nicht lange haben werden und der Schlafcomfort auch nicht der erwartete ist.
2025年8月19日
Gute Beratung
Gute Beratung, prompte Lieferung. Haltbarkeit können wir noch nicht beurteilen.
2025年8月19日
Umtausch ging problemlos
Hatte die falsche Größe bestellt, aber Umtausch war kein Problem. Top!
2025年8月19日
Beratung in der Filiale München war sehr gut.
Beratung in der Filiale München war sehr gut. Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Nach dem Auspacken kein unangenehmer Geruch.
Liegekomfort sehr gut.
2025年7月28日
Die Lieferung von drei Matratzen war…
Die Lieferung von drei Matratzen war ok, doch die Retoureabwicklung für eine der Matratzen ist eine Katastrophe!!! Ich versuche seit zwei Wochen, Verpackungsmaterial für eine Matratzen-Retoure von Ravensberger zu bekommen, was sich als unmöglich erweist. Habe inzwischen selbst Verpackungsmaterial besorgt und dies der Fa. Ravensberger mitgeteilt, doch auch die Abholung wird nun nicht organisiert. Wenn nicht bald etwas geschieht, werde ich die Matratze noch zum Sperrmüll geben...
2025年8月1日
自発的なレビュー
Ich habe Ende April 24 die Thermo Duo…
Ich habe Ende April 24 die Thermo Duo gekauft und war Anfangs wirklich begeistert. Die Matratze war angenehm weich, hat guten Halt geboten und das wichtigste für mich waren endlich keine eingeschlafenen Glieder mehr. Einfach Top. Leider ist es so, dass die Matratze extrem schnell an Qualität verliert. Gerade einmal ein Jahr später bieten die oberen zwei Schichten praktisch keinen Widerstand mehr. Man liegt eigentlich nur noch auf einer Kaltschaummatratze. Kuhlenbildung und das bei 75Kg auf einer H3 Matratze... Für einen Preis von 400€ reicht die Qualität bzw. die Haltbarkeit schlichtweg nicht aus.
2025年7月24日
自発的なレビュー
Ravensberger Matratzen からの回答
Es tut uns leid, dass Sie bisher noch nicht ein erholsames Schlaferlebnis mit ihrer Gelmatratze Thermo-DUO® Härtegrad H3, 140 x 200 cm mit RAVOTEX Funktionsbezug erhalten haben.
Haben Sie diesbezüglich unseren Kundenservice schon einmal kontaktiert?
Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen, den Komfort entsprechend zu verbessern.
Daniel, vom Team RAVENSBERGER Matratzen
Slecht matras, slechte service
Duur matras. Slechte kwaliteit. Zakt door. Geen reactie op e-mail. Na 2 jaar nog steeds iedere dag wakker worden met rugpijn!
2025年4月29日
自発的なレビュー
Ravensberger Matratzen からの回答
Guten Tag Marco, wir bedauern, dass Sie ein Problem mit unserem Produkt haben. Leider können wir keine Kontaktaufnahme mit unserem Support in Deutschland ihrerseits feststellen. Wir weisen an dieser Stelle gerne noch einmal daraufhin, dass wir vor ca. 2 Jahren unsere Niederlassung in den Niederlanden geschlossen haben. Daher würden wir Sie bitten ihr Anliegen an kontakt@ravensberger-matratzen.de kurz zu richten. Wir sind uns sicher gemeinsam eine Lösung finden zu können.
Daniel, vom Team RAVENSBERGER Matratzen
Seitenschläfer Matratze
Guten Tag ! . Für mein Rücken genau das richtige ! keine Ahnung ob es besser geht , ich bin sehr zufrieden !! MfG Oliver :)
2025年2月23日
Sehr gute Beratung in der Filiale…
Sehr gute Beratung in der Filiale Hamburg. Wir sind sehr zufrieden mit den Mazratzen. Vielen Dank.
2025年2月6日
Sehr gute Beratung in HH
Sehr netter Verkäufer in HH. Gute, entspannte Beratung. Ausreichend Zeit zum Probeliegen. Lieferung über Spedition unproblematisch.
Qualität der Matratze entspricht bisher meinen Erwartungen.
2025年2月3日
Alles bestens
Alles bestens! Wie immer top Ware und super Beratung! Kaufe nur bei Ravensberger Matratzen und Topper! Bin sehr zufrieden!
2025年2月3日
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