Os produtos recebidos eram exatamente como tinham sido anunciados, mas o envio foi um bocado demorado. A compra era um presente, foi feita com antecedência suficiente para o correio na Europa, mas o... もっと見る
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É mais fino do que estava á espera , mas não deixa entrar a luz ! A medida é correta para o bmw série 5 g30 lci , mas os cantos são dificeis de esticar! Honestamente acho que nao vale o preço mas pel... もっと見る
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Dos compras he efectuado. La primera con un desperfecto de origen y devolución tramitada+ envío de nuevo producto sin problema. Experiencia muy positiva. Eso sí, los precios no son nada baratos.
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Ho acquistato un logo M laterale da loro venduto e pubblicizzato come originale,ma quando è arrivato era palesemente non originale, di scarsa qualità e con i colori diversi da quello ufficiale, senza... もっと見る
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当該企業による記述
Somos una tienda online independiente especializada en repuestos, piezas, recambios y accesorios originales y compatibles para vehículos BMW, MINI y BMW Motorrad, con una amplia selección de productos cuidadosamente elegidos para el mantenimiento, la reparación, la mejora y la personalización de tu vehículo. Además, ofrecemos merchandising, productos de limpieza, mantenimiento y cuidado del vehículo, así como artículos lifestyle, pensados para los verdaderos aficionados de la marca que buscan algo más que recambios. Nos distinguimos por nuestra atención al detalle, conocimiento técnico y compromiso con la calidad, ayudando a cada cliente a encontrar las piezas y accesorios más adecuados según su modelo y necesidades específicas. Desde nuestros inicios, trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y fiable, con envíos internacionales, productos garantizados y asesoramiento personalizado, facilitando el acceso a repuestos, recambios, accesorios y merchandising desde un único punto de compra, de forma clara, transparente y profesional.
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Horrible
Después de un mes de espera, aún no he recibido mi pedido. Muy mala experiencia.
2026年2月1日
自発的なレビュー
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Hola, Meritxell.
Lamentamos sinceramente tu percepción y entendemos perfectamente la frustración tras una espera prolongada. No es la experiencia que buscamos ofrecer.
Hemos revisado tu caso y tu pedido no está perdido, sino en tránsito, condicionado por un retraso logístico ajeno a nuestra voluntad (proveedor y transporte). En ningún momento se ha ignorado ni abandonado el pedido.
Dicho esto, asumimos nuestra parte: cuando hay demoras, la comunicación debe ser impecable. En eso podemos —y debemos— mejorar.
Nuestro equipo ya está encima del seguimiento para darte una actualización clara y definitiva lo antes posible. Si lo prefieres, también puedes contactarnos directamente para valorar alternativas.
Gracias por el comentario. Nos ayuda a detectar dónde ajustar el sistema para que esto no vuelva a ocurrir.
Un saludo,
Atención al Cliente
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Gracias, Guepardo, por tu valoración ⭐⭐⭐⭐⭐
Nos alegra saber que destacas la amplia variedad de recambios BMW y su calidad. Seguimos trabajando para ofrecer siempre productos fiables, bien seleccionados y con información clara, que al final es lo que marca la diferencia.
Aquí estamos para lo que necesites. Sin humo. Sin rodeos. 🚗💨
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Thank you very much, Nery 🙌
We’re glad to hear you had a positive experience and that you’re happy with the original parts for your BMW. That’s exactly our goal: to offer the right products, clear information, and a service you can trust.
We’ll be happy to assist you again whenever you need us. See you next time 😎🚗
Problemas en casi todos los pedidos
2025年11月23日
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Hola Javier,
Gracias por tu comentario. Para poder revisar tu caso y ayudarte correctamente, necesitaríamos que nos indiques el número de pedido y nos expliques con un poco más de detalle qué incidencia has tenido.
Cada pedido se gestiona de forma individual y estaremos encantados de comprobar cualquier posible problema si contamos con la información necesaria.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente
Estoy súper contenta con el servicio…
Estoy súper contenta con el servicio pues es una atención personalizada. Todo lo que necesito para mi BMW sé que lo consigo con ellos a muy buenos precios
2025年12月10日
自発的なレビュー
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Gracias por compartir tu experiencia 😊
Nos alegra saber que valoras la atención personalizada y que encuentras fácilmente todo lo que necesitas para tu BMW a un precio ajustado y claro, sin sorpresas ni rodeos
Trabajamos precisamente con esa idea en mente: ayudarte a acertar con cada recambio o accesorio, resolver dudas y hacerlo de forma directa y cercana
Aquí estamos para lo que necesites, hoy y mañana 🚗💨
Estafa total
Estafa total. Pedi el pedido lo tengo pagado, y no me a llegado ni me sale que tenga pedidos. No contestan al WhatsApp
2025年12月29日
自発的なレビュー
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Hola Alex,
El pedido sí se realizó el 29 de diciembre y conviene aclarar un punto clave: no han transcurrido ni 14 días naturales, y además estamos en pleno periodo de festividades (Navidad, fin de año y Reyes), lo cual afecta a plazos logísticos en todas las empresas de transporte, sin excepción.
El pedido está correctamente registrado y en proceso, y en ningún caso puede calificarse esto como una estafa. Los plazos de entrega están claramente indicados en la web y se cuentan en días laborables, no festivos.
Respecto a WhatsApp, atendemos los mensajes, pero durante estas fechas el volumen es mayor y las respuestas pueden demorarse algo más de lo habitual. Aun así, no dejamos consultas sin responder.
Entendemos la impaciencia, pero es importante ser precisos y justos:
• Pedido realizado el 29 de diciembre
• Periodo con múltiples festivos
• Plazo legal y comercial totalmente vigente
• Pedido en curso, no desaparecido
Si necesitas información concreta del estado, te ayudamos encantados por los canales habituales.
Lo que no es correcto es hablar de estafa cuando el pedido está dentro de plazo y en gestión normal.
Dicho claro y sin rodeos: el tiempo juega a favor de la lógica, no del alarmismo.
La peor experiencia que podría esperar
La peor experiencia que podría esperar, para empezar les comuniqué que era un regalo y mandan una caja llena de pegatinas de BMW, según ellos por la “seguridad del paquete”, no vaya a ser que si pone aliexpress no lo roben…?
Les mandé el número de bastidor del coche por si mandaban algún accesorio interesante pudiese usarlo y a parte por que le cogí una insignia para el capó supuestamente NUEVA, que viene con más arañazos de los que ya tiene la suya, surrealista.
Seguimos, 50€ tirados a la basura en la caja “misteriosa” en la que se supone que todo el contenido supera lo que has pagado,
-1 bote abollado limpiador de insectos (unos 10€ en su web)
- Un llavero, que ni siquiera sé si vale para su llave (entre 12€-20€ en su web)
- Un módulo cambus... en serio? Eso es lo mejor que ofrece BMW…? Guau. (Entre 10€-25€)
- Unas bombillas led… en fin, sin comentarios.
- UNA PULSERA DE PLÁSTICO CON LA M, DE 4€!!
Y para rematar unos caramelos…? De risa.
No sé, una gorra, unos guantes, un producto para el cuero, hasta la botella para el agua es mucho más chula que toda esa M* que habéis enviado, que son 50 euros!! Madre mía, de verdad, es muy vergonzoso, esperaba cosas más originales.
Lo más gracioso es que te escriben para ver si todo ha ido bien y al decirles todo lo que venía abollado, arañado o aplastado, ya dejan de contestarte. Asique sí, estas cajas son una ESTAFA.
2025年12月6日
自発的なレビュー
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Lamentamos sinceramente que su percepción haya sido negativa y que la experiencia no haya cumplido sus expectativas.
Queremos aclarar que, tras recibir su mensaje, iniciamos el proceso para ofrecerle una solución, solicitando información adicional para gestionar correctamente la incidencia. Sin embargo, la comunicación se interrumpió al bloquearnos, lo que nos impidió finalizar la gestión y proponer una alternativa o compensación.
Respecto a la caja sorpresa, recordamos que se trata de un producto con contenido aleatorio, claramente indicado en la descripción, y cuyo valor total corresponde al importe abonado, no a una selección personalizada de artículos.
Nuestro equipo está siempre dispuesto a resolver cualquier problema de forma directa y transparente. Si en algún momento desea retomar el contacto por los canales habituales, estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por compartir su opinión.
Atención en todo momento y repuesta a…
Atención en todo momento y repuesta a todas las preguntas, el único punto negativo, fue sobre el producto que no fue perfecto porque ni encajó bien y se tuvieron que hacer modificaciones y en cuanto a que estaba instalado archivos para poner BMW al iniciar y finalizar y aunque los técnicos no han podido darme solución , y cuando lo compré me lo aseguraron, ya que estuvieron según ellos preparándolo durante 1 semana antes de entregármelo.
Espero poderlo conseguir yo y poder hacerlo
2025年10月27日
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención recibida durante todo el proceso.
Lamentamos que el producto no haya cumplido al 100 % sus expectativas, especialmente en lo referente al ajuste y a la configuración de los archivos de inicio y cierre BMW. Entendemos su decepción y tomamos nota de ello para seguir mejorando tanto la información previa como las comprobaciones antes del envío.
Nuestro equipo técnico intentó darle soporte con los medios disponibles, pero en algunos casos concretos la compatibilidad o personalización depende de factores externos al propio dispositivo.
Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y quedamos a su disposición si desea que revisemos nuevamente su caso o intentar ayudarle en lo posible.
Excelent!!!👌
2025年12月15日
自発的なレビュー
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
¡Muchas gracias, Salvador! 👌
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada pedido.
¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Estimado Jesús,
Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que su experiencia ha sido positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio claro, honesto y a la altura de lo que esperan nuestros clientes.
Un saludo cordial y gracias por confiar en nosotros.
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Estimado José Javier,
Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el envío fue puntual y que el material ha cumplido con sus expectativas.
Seguiremos trabajando para mantener este nivel de calidad y servicio.
Un cordial saludo,
Recambios y Accesorios BMW
Buena calidad y atención al cliente.
2025年10月10日
自発的なレビュー
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
¡Muchas gracias, Gonzalo!
Nos alegra saber que la calidad del producto y la atención al cliente han estado a la altura. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo! 🚗✨
Transparencia y comunicación muy buena…
Transparencia y comunicación muy buena entre la empresa y el cliente. Calidad y buen precio en los productos.
2025年10月27日
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración, Gerardo!
Nos alegra de verdad saber que la transparencia y la comunicación han sido de tu agrado, y que los productos cumplen en calidad y precio. Trabajamos justo para eso: que todo sea claro, directo y sin sorpresas.
Si necesitas cualquier cosa con tu pedido #23873-W, aquí nos tienes para ayudarte en lo que haga falta.
¡Un saludo grande y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Tiempos de envío demasiado amplios.
2025年10月20日
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Estimado David,
Gracias por tu comentario. Tomamos nota de tu observación sobre los tiempos de envío y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando.
Un saludo cordial,
Atención al Cliente
Recambios y Accesorios BMW
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Estimado Francisco,
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que todo fue correcto con tu pedido #23867-W. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites.
Un saludo cordial,
Recambios y Accesorios BMW 🚗💙
Excelente
Porque fueron rápidos en el pedido y me ayudaron esactamente en la pieza que quería para mi moto. Gracias
2025年10月20日
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Estimado Jesús Manuel,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que pudimos ayudarte exactamente con la pieza que necesitabas para tu moto y que tu pedido #23776-W llegó con la rapidez que esperabas.
Aquí nos tienes para cualquier consulta futura.
Un saludo cordial,
Recambios y Accesorios BMW 🏍️💙
Fueron muy rápidos contestando a mi…
Fueron muy rápidos contestando a mi solicitud. El recambio es original y el envío fue rápido.
2025年11月30日
自発的なレビュー
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Estimado Francisco,
Muchísimas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que recibiste una respuesta rápida, el recambio original que necesitabas y un envío ágil, justo como debe ser.
Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en cada pedido.
Un saludo cordial,
Recambios y Accesorios BMW 🚗💙
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
¡Muchas gracias, Javi! 😊
Nos alegra un montón saber que el trato y la comunicación estuvieron a la altura. Aquí cuidamos cada detalle como si fuera para nuestro propio BMW.
Cuando necesites cualquier recambio, accesorio o asesoramiento, aquí nos tienes al 100%.
¡Un placer atenderte!
Profesionales en todos los aspectos…
Profesionales en todos los aspectos recomendable 💯 por 💯
2025年11月30日
自発的なレビュー
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
Muchas gracias, Isaac 🙌
Nos alegra muchísimo leer tu opinión y saber que nuestra atención y servicio te han parecido profesionales al 100%. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día y a cuidar cada detalle en los pedidos 🛠️🚗
Si en el futuro necesitas cualquier recambio, accesorio o simplemente asesoramiento para tu BMW, aquí nos tienes por WhatsApp, email o web.
Un cordial saludo y gracias de nuevo por confiar en Recambios y Accesorios BMW. 💙
Experiencia C. Lopez
Mi experiencia fue francamente buena porque la relación calidad precio es excelente, el tiempo fue el estimado y los productos son de mucha calidad
2025年11月27日
自発的なレビュー
Recambios y accesorios originales y compatibles para tu BMW からの回答
¡Muchas gracias, J. Oliver!
Nos alegra un montón saber que tu experiencia fue tan buena y que el equilibrio entre calidad, precio y tiempos cumplió con lo prometido. Trabajamos justo para eso: piezas de primera y entregas fiables.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Aquí seguimos para lo que necesites con tu BMW! 🚗💙
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