Remail レビュー 2,465

La professionalità degli addetti,
La cordialità degli interlocutori, e soprattutto gli operai sempre disponibili alle nostre richieste durante il montaggio della doccia

Metto una stella perché non posso fare altrimenti!! Ditta poco seria e non affidabile!! Ho preso un appuntamento per il quale sono stata tempestata di messaggi di conferma da parte mia! Mi sono quindi recata appositamente nella casa in montagna dove era stato richiesto il loro intervento. Il giorno dell’appuntamento, appena mezz’ora prima, ricevo una telefonata di annullamento perché il tecnico non era disponibile!!! E già lì ……. Ho voluto comunque dar loro un’altra possibilità, così fisso un altro appuntamento! Il giorno prima ricevo una telefonata dalla segreteria perché volevano che riprendessi un altro appuntamento. A quel punto ho detto alla signora che io l’appuntamento l’avevo già preso e confermato per il giorno seguente. Cosa scopro??? Che mi era stato annullato ed io non ero stata nemmeno avvisata!! Avrei fatto quindi un giro a vuoto anche stavolta!!! Per me hanno chiuso!!!!!!!!
Evidentemente non hanno voglia/bisogno di lavorare!!!! Complimenti per la serietà!!!

La squadra è arrivata puntuale e ha fatto il lavoro con capacità e precisione lasciando il tutto perfettamente pulito già provata funziona benissimo congratulazioni salve

Remail Sardegna esperienza da evitare assolutamente. Agente di vendita arrogante e maleducato, manovali a dir poco incompetenti. Non sanno fare il proprio lavoro. Rifiniture pessime e impatto estetico orribile. Veniamo al bello, doccia installata senza guaina isolante, il silicone praticamente non è mai stato neanche usato.e mattonelle vuote. Follia totale, la ditta che mi ha sistemato il bagno non riusciva a credere che fosse stato fatto un lavoro così dozzinale. Dopo 4 anni ho dovuto rifare interamente la doccia a causa della numerosissime infiltrazioni d'acqua che hanno rovinato 3 pareti più il pavimento. Oltre ai danni all'appartamento sottostante ho dovuto provvedere personalmente a Isolare la doccia e comprare e porre nuove piastrelle. 3 giorni di lavoro, bagno inagibile e disagi enormi per la famiglia, oltre una marea di soldi buttati. Sono degli incompetenti, sicuramente su consiglio del legale apriremo una causa civile, son stati causati danni strutturali al mio appartamento e quello sottostante.

Una stella che non meritano è una truffa ti presentano un disegno e tu chiedono il pagamento anticipato poi ti montano un altra cosa e nemmeno rispondono
NON FIDATEVI

Pessimi da ogni punto di vista: mi hanno montato uno sciacquone inadatto (più simile a quello di un bar che di una casa), il commerciale non mi ha nemmeno proposto le alternative; alle mie rimostranze, l'ufficio tecnico ha fatto spallucce; ho inviato una mail di complaint, ignorata; inoltre, l'assemblaggio lascia molto a desiderare e ho dovuto aspettare un anno perché mi montassero la seconda doccia, tipo che si erano dimenticati; quando ho chiamato per sollecitare, sono stato deriso dal tizio del servizio clienti... veramente uno schifo

Ottima la presentazione col consulente, gli addetti precisi puntuali corretti veloci e dipsonibili oltre che chiari nelle varie fasi del lavoro.

Ho recentemente sostituito la mia vecchia doccia con una nuova affidandomi a Remail e non potrei essere più soddisfatto. Il lavoro è stato eseguito in modo impeccabile, con grande professionalità, precisione e attenzione ai dettagli.
Fin dal primo contatto ho trovato personale disponibile e competente, capace di consigliare la soluzione migliore per le mie esigenze. L’installazione è stata rapida, pulita e senza alcun problema.
Il risultato finale è davvero ottimo: la nuova doccia è funzionale, moderna ed esteticamente molto bella. Si vede chiaramente la qualità del lavoro svolto.
Consiglio vivamente Remail a chiunque voglia rinnovare il proprio bagno senza stress e con la certezza di un risultato di alto livello.

Metto una stella perché non me ne fa mettere zero. Hanno promesso lavori celeri, nell'ordine e nella pulizia e invece hanno creato danni ai muri e al pavimento delle altre stanze. Sono tre giorni che ho gli operai in casa e non sono stati ancora in grado di smantellare nemmeno il vecchio rivestimento. Non cascate in questa trappola

Oggi è venuto il tecnico di Remail il signor Francesco Gigliotti il quale è stato molto competente ed esaustivo quindi abbiamo stipulato il contratto per la trasformazione da vasca in doccia
Consiglio vivamente

Non affidatevi a questa azienta dopo sarete abbandonati remail da evitare completamente azienda remail dovete chiudere

La squadra che mi ha installato la nuova doccia sono stati gentili professionali e veloci ,in un unica giornata il lavoro è stato finito, consiglio!

Un consulente della Remail è venuto presso la mia abitazione in provincia di Lodi, per un preventivo di trasformazione vasca in doccia. Durante l’incontro mi è stato chiesto di firmare immediatamente un contratto online, senza la possibilità di leggerlo prima, con la promessa che lo avrei ricevuto via email solo dopo la firma e magari recedere. Il tutto accompagnato da una forte pressione legata a sconti “validi solo in quel momento”.
Questo tipo di comportamento non è in linea con quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che stabilisce chiaramente l’obbligo di fornire tutte le informazioni contrattuali prima della firma (art. 49) e di consegnare copia del contratto al momento della sottoscrizione (art. 51). Inoltre, la pressione per una decisione immediata può rientrare tra le pratiche commerciali scorrette (artt. 20 e seguenti).
Ho deciso quindi di non firmare e interrompere la trattativa.
Consiglio a chiunque riceva questo tipo di visita di prendersi il tempo necessario per valutare con calma e pretendere sempre la massima trasparenza prima di qualsiasi firma.
MI avete richiesto il mio telefono, ve l'ho inviato, sono disponibile a fornire ogni dettaglio sulla consulenza che ho ricevuto da un vostro consulente, che ho anche informato via e-mail direttamente di quanto ho lamentato anche qui su Trustpilot. Saluti.

Diffidate !
Sono truffatori
Un mese e mezzo fa l istallazione mal fatta
Una donna di 82 anni ha speso 6.000€
Non puo farsi la doccia rischia scivolare
Mancanza di maniglioni
Piatto doccia fa acqua stagnante non livellato a dovere
Piastrelle inizialmente sono arrivate piastrelle mai viste prima dopo una lotta telefonica sono riuscita a cambiarle Ovviamente dopo aver ricevuto molteplici offese da parte del gentile uomo operatore Remail
Il rappresentante poco chiaro frettoloso ha fatto solo danni
Istallazione piastrelle sopra le vostre e non arrivano a coprirle tutte quindi un pugno in un occhio schifosi da vedere
Mi hanno fatto danni al pavimento che che dicono devo comprare e loro le metterano 🤣
Per avere la fattura mi hanno presa i giro per giorni e hanno chiesto a cosa mi serviva 🤣
Tranquilli i miei avvocati si sono gia messi all ' opera e vediamo se trattate e truffate cosi la gente soprattutto se anziani!!!

Professionalità, puntualità ed efficienza sono i punti di forza di Renault. Ho sostituito vasca con doccia e sono rimasto molto soddisfatto del servizio offerto.

Appuntamento rispettato, personale gentile e professionale. Il lavoro è venuto bene, hanno lasciato abbastanza pulito, non hanno rovinato nulla anzi hanno avuto cura delle superfici intorno a loro.

Da quando hanno istallato
la doccia non esce acqua calda. Senza contare che la porta della doccia non si chiude. Altre cose per quanto riguarda il progetto. Contattato assistenza. Manderanno una squadra. E' passato quasi un mese da quando mi sono affidata a loro. No comment

Bravissimi e veloci, ottimo servizio

Trasformato vasca in doccia, lavoro eccellente sotto ogni punto di vista, da chi mi ha aiutato nel progetto a chi lo ha eseguito, in otto ore come promesso. Operai educati, precisi e puliti. Consiglio vivamente!

Lavoro svolto in un giorno,massima cura nel l’installazione,risultato come me l’aspettavo.Molto soddisfatta del risultato,servizio clienti facile da contattare . Azienda consigliata