J'ai commandé cette roue jockey: Winterhoff Roue jockey - ronde 60 mm - capacité de charge : 250 kg - automatique. Elle est destiné à remplacer celle d'origine de mon van FAUTRAS Provan c... もっと見る
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Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro... Commande passée en juillet,(environ 60 euros)livrée par DPD/CHRONOPOST en point relais... Toujours rien reçu ce jour (nous sommes le 12 août)...mails,... もっと見る
Matériel de remplacement signalisation remorque droite et gauche avec cable et prise de raccordement reçu dans les délais avec emballage soigné et de bonne qualité. Monté en place et lieu de l'anci... もっと見る
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Produit conforme, livraison dans les temps, bien que le livreur ne soit pas venu sonner chez moi...
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4.0
ほぼ満足
30件のレビュー
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marchandise toujours pas livrée malgré…
marchandise toujours pas livrée malgré un contact tel
la fille n'a pas été capable de répondre à ma demande
ou est mon colis?
commande du 12/08 pour un chronopost c'est un peu long
2026年8月20日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que votre colis ne soit pas arrivé à temps et que vous ne l'ayez toujours pas reçu. En raison de retards chez les transporteurs, la livraison peut parfois prendre plus de temps.
Pourriez-vous contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande ? Nous serons ravis d'examiner avec vous comment nous pouvons résoudre ce problème !
Bien reçu la commande avec un certain…
Bien reçu la commande avec un certain retard / délai pas de votre fait ( mois d’Aout !?)
2026年8月19日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et espérons que vous êtes satisfait de vos produits !
Excellent
Site web efficace, prix compétitifs, traitement et expédition rapides, produit conforme : Bravo ! Une expérience client remarquable dont beaucoup devraient s'inspirer.
2026年8月6日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site, de nos prix, de la rapidité de l’expédition et de votre produit. Votre commentaire nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
Produit conforme
Produit conforme, livraison dans les temps, bien que le livreur ne soit pas venu sonner chez moi...
2026年8月7日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais. À la prochaine commande !
Remorqueshop からの回答
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace. Nous faisons de notre mieux pour traiter chaque commande rapidement et avec soin. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Feux Remorques LED et Protection Feux
Produit, de qualité, conforme à la commande.
Délai livraison respecté
Aucune mauvaise surprise, donc.
2026年8月4日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que le produit correspond parfaitement à votre commande et que sa qualité vous satisfait. C’est également un plaisir de lire que le délai de livraison a été respecté. Nous faisons notre maximum pour que chaque commande se déroule simplement et sans mauvaise surprise. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !
Remorqueshop からの回答
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans de bonnes conditions. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Dommage que l’on ne puisse pas mettre…
Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro...
Commande passée en juillet,(environ 60 euros)livrée par DPD/CHRONOPOST en point relais...
Toujours rien reçu ce jour (nous sommes le 12 août)...mails, coups de téléphone, contact via whatsapp ..on nous ballade, on est vraiment pris pour des imbéciles.....prochaine étape pour espérer avoir notre marchandise :les autorités compétentes..
A bon entendeur...
Site à fuir
2026年8月12日
自発的なレビュー
Roue Jockey idéal pour van FAUTRAS Provan
J'ai commandé cette roue jockey: Winterhoff Roue jockey - ronde 60 mm - capacité de charge : 250 kg - automatique.
Elle est destiné à remplacer celle d'origine de mon van FAUTRAS Provan car le roulement de butée en plastique avec billes acier était cassé.
Cette nouvelle roue jockey est 100% identique et compatible avec mon van c'est la même platine de fixation avec les mêmes trous et entraxes.
Par acquis de conscience j'ai démonté le mécanisme de vis sans fin pour vérifier la qualité du roulement de butée
J'ai été déçu de la finesse, fragilité et petitesse de ce roulement de butée
Par crainte qu'il casse et s'use rapidement j'ai acheté et remplacé ce petit roulement par un autre de qualité et professionnel
J'en ai aussi profité pour graisser lubrifier correctement et abondamment toutes les pièces intérieures du mécanisme de levage; vis roulement fourreau coulisseau...etc
D'origine c'était moyennement graissé
Maintenant ma nouvelle roue jockey va durer des années et bien plus longtemps que mon van j'imagine !
Vu de l'extérieur, ça semble être une roue Jockey de bonne qualité et robuste
A voir dans le temps...
Je recommande cet article le prix est imbattable et avantageux
2026年7月2日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience de façon aussi détaillée. Nous sommes ravis que cette roue jockey soit parfaitement compatible avec votre van FAUTRAS Provan et que vous soyez satisfait de son rapport qualité-prix. Nous vous souhaitons de nombreuses années d’utilisation avec votre nouvelle roue jockey !
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix ainsi que de la rapidité et du soin apporté à l’expédition. à bientôt pour une prochaine commande ! 👍
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison, de notre large choix de produits et de notre site. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Très efficace site web de qualité…
Très efficace site web de qualité expérience d'achat réussi avec une expédition rapide et un suivi
2026年7月14日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre site, la rapidité de l’expédition ainsi que le suivi de votre commande. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Livraison qui n'a jamais abouti
Livraison qui n'a jamais abouti, elle a 15 jours de retard a ce jour et aucune action du service client après plusieurs mail. Le service client ne veut pas me rembourser. Je suis étonner de la note de ce site. Ne recommande pas du tout ce site.
2026年7月28日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Bonjour,
merci pour votre avis. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur pour comprendre pourquoi le colis nous est retourné. Vous dites que cela prend du temps, mais vous-même ne nous avez contactés qu’au bout de 10 jours. Nous avons alors immédiatement répondu à vos e-mails et cherché une solution adaptée. Nous regrettons que le colis ne soit pas arrivé ; nous constatons qu’il nous est renvoyé. En cas de retour, nous vous rembourserons bien sûr l’intégralité des frais ; je ne comprends donc pas pourquoi vous pensez que vous ne serez pas remboursé, car nous n’avons jamais dit cela.
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que les pièces aient été livrées rapidement et qu’elles répondent pleinement à vos attentes.
1er achat
Au top. Produit conforme, prix concurrentiel et livraison rapide.
Ravi de ma commande 👍
2026年7月15日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Un grand merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait du produit, du prix et de la rapidité de la livraison. À votre prochaine commande !
Parfait au top
2026年7月18日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Livraison rapide et produit de qualité…
Livraison rapide et produit de qualité avec montage "plug and play"
2026年7月10日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison, de la qualité du produit et de son montage facile en « plug-and-play ».
Envoi très soigné je recommande merci
Envoi très soigné je recommande merci
Je vais re passer commande pour d'autres pieces
2026年7月14日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin apporté à l’envoi. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour votre prochaine commande de pièces !
Matériel de remplacement signalisation…
Matériel de remplacement signalisation remorque droite et gauche avec cable et prise de raccordement reçu dans les délais avec emballage soigné et de bonne qualité. Monté en place et lieu de l'ancien sans problème.
2026年7月7日
自発的なレビュー
Remorqueshop からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits commandés vous donnent satisfaction et que le montage s'est déroulé sans difficulté. À la prochaine !
je pense que tant que vous travaillerez…
je pense que tant que vous travaillerez avec DPD vous aurez des mécontents
Cela fait plusieurs fois (donc pas qu'avec vous) que la livraison doit se faire au camping (donc toujours ouvert en plein été)et qu'ils me déposent le colis en point relais
Cette fois ci ils ont fait fort piusque le point relais se trouve à 15 km Donc je n'ai toujours pas pu réceptionner votre envois car en plus le point relais est fermé depuis samedi (pont de 14 juillet)
2026年7月13日
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Remorqueshop からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à la bonne adresse. Nous regrettons également que vous n'ayez pas encore pu récupérer votre colis.
Nous regrettons que le colis n'ait pas été livré comme il se doit. Nous sommes en contact permanent avec les transporteurs afin de garantir que la livraison se déroule de la manière la plus fluide possible. C'est vraiment dommage que les choses ne se passent pas toujours comme prévu.
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