Reservix レビュー 4,117

Hatte Tickets für eine gebuchte Veranstaltung nicht per Post bekommen (waren wahrscheinlich auf dem Postweg verloren gegangen). Konnte wegen eines längeren Auslandsaufenthaltes unmittelbar nach der Buchung aber erst 3 Monate nach der Buchung reklamieren.
Bekam völlig problemlos binnen 2 Tagen zwei elektronische Ersatztickets.
Soll übrigens keine Aufforderung für Nachahmer mit dubiosen Absichten sein - Originaltickets werden selbstverstänglich gleichzeitig ungültig gemacht.

Meine Tickets für eine Lesung wurden per Post nicht zugestellt.

Ich habe sofort nach Klärung per Email Ersatztickets erhalten.
Super Service

Die Kundenbetreuung hat mir sehr schnell und sehr freundlich weitergeholfen .
ich bin überaus zufrieden

Mein Ticket kam mit der Post nicht rechtzeitig an. Mir wurde innerhalb von einer Stunde, gerade noch rechtzeitig vor der Veranstaltung, mit einem print@home Ticket geholfen. Großartig!

Trotz mehrfacher Aufforderung und eines Vollstreckungsbescheids über 170,50€ ist eine offene Forderung bisher durch die Reservix GmbH nicht ausgeglichen worden.

Antwort und Problemlösung kam sehr schnell und unkompliziert. Danke

Danke für die schnelle Hilfe! Tiptop!

Nepp!
Von 7 Euro werden 3 Euro einbehalten. Man fragt sich mit welcher Begründung?

Kundenservice hat schnell und unkompliziert weitergeholfen,
nachdem meine Mail mit den Tickets nicht mehr auffindbar war. Ich erhielt binnen kürzester Zeit erneut den Link zum ausdrucken der Tickets.

Nicht kulant, nutzt fahrlässigen Fehler innerhalb von 5 Minuten zur Abzocke aus

Ticket bestellt und bezahlt. Abbuchung erfolgte erst am Veranstaltungstag. E-Ticket war nicht scannbar!!! Bin mit viel Kulanz trotzdem reingelassen worden.
Eine Email über das Kontaktformular wird direkt mit
"Fall geschlossen!" beantwortet, da man sich nicht über das Kontaktformular melden soll!

Erhöhung auf 3 Sterne, da sich der Kundendienst meldete und das Problem einschätzte. Dafür bedanke ich mich. Und hoffe dass es nächstens besser klappt. :)

Hatte die falsche Adresse angegeben hat aber alles prima geklappt. ☺️ Danke

Alles perfekt, schnell und mein Problem wurde gelöst

Ich hatte Tickets für eine Veranstaltung verloren und bei Reservix um eine erneute Zusendung gebeten. Innerhalb weniger Stunden war das Problem gelöst und ich bekam die Tickets erneut zugesandt.

Supertoller, schneller Service! Ich bin völlig begeistert. Sehr freundliche Kommunikation und schnelle Rückmeldung. Vorbildliche, absolute unbürokratische Abwicklung einer Anfrage mit einer tollen Lösungsfindung. Vielen Dank!

Problem wurde sofort gelöst

Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Hilfe! Vielen lieben Dank

Kurzfristiger, schneller support, nachdem 2 von 8 Tickets nicht wiedergefunden worden. Großes Lob an die Unterstützung somit stand dem tollen Event nix mehr im Weg.

Very fast reply and efficient, they resolved my problem 😊

Hatte meine Tickets für eine Veranstaltung verlegt, und blöderweise alles, was mit ihrer Bestellung zusammenhing, -zuvor gelöscht. Ich hatte nur noch das Buchungsdatum der Bestellung + Bezahlung...
Es war zwar nicht ganz einfach, eine "normale" Mail an Reservix zu schicken, die nicht sofort mit einer automatischen Antwort wieder auf erledigt wurde (weil ich ja auch keine Vorgangs- / Buchungsnummer mehr hatte), aber als DAS dann geklappt hatte, hat mir das Team noch innerhalb eines halben Tages einen neuen Download-Link zukommen lassen. Das ist eine tolle Kundenorientierung und eine wunderbare Hilfe. Dankeschön!