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Mein Ticket kam mit der Post nicht rechtzeitig an. Mir wurde innerhalb von einer Stunde, gerade noch rechtzeitig vor der Veranstaltung, mit einem print@home Ticket geholfen. GroÃartig!
Hatte Tickets fÃŒr eine gebuchte Veranstaltung nicht per Post bekommen (waren wahrscheinlich auf dem Postweg verloren gegangen). Konnte wegen eines lÀngeren Auslandsaufenthaltes unmittelbar nach der... ãã£ãšèŠã
Kundenservice hat schnell und unkompliziert weitergeholfen, nachdem meine Mail mit den Tickets nicht mehr auffindbar war. Ich erhielt binnen kÃŒrzester Zeit erneut den Link zum ausdrucken der Tickets.... ãã£ãšèŠã
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Reservix ist eines der fÌhrenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.
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HumboldtstraÃe 2, 79098, Freiburg im Breisgau, ãã€ã
- +49 761 888 499 99
- https://service.reservix.de/de/support/tickets/new
- www.reservix.de
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Ersatztickets
Hatte Tickets fÌr eine gebuchte Veranstaltung nicht per Post bekommen (waren wahrscheinlich auf dem Postweg verloren gegangen). Konnte wegen eines lÀngeren Auslandsaufenthaltes unmittelbar nach der Buchung aber erst 3 Monate nach der Buchung reklamieren.
Bekam völlig problemlos binnen 2 Tagen zwei elektronische Ersatztickets.
Soll Ìbrigens keine Aufforderung fÌr Nachahmer mit dubiosen Absichten sein - Originaltickets werden selbstverstÀnglich gleichzeitig ungÌltig gemacht.
Meine Tickets fÃŒr eine Lesung wurdenâŠ
Meine Tickets fÃŒr eine Lesung wurden per Post nicht zugestellt.
Ich habe sofort nach KlÀrung per Email Ersatztickets erhalten.
Super Service
Die Kundenbetreuung hat mir sehrâŠ
Die Kundenbetreuung hat mir sehr schnell und sehr freundlich weitergeholfen .
ich bin ÃŒberaus zufrieden
UnbÃŒrokratisches Ersatzticket
Mein Ticket kam mit der Post nicht rechtzeitig an. Mir wurde innerhalb von einer Stunde, gerade noch rechtzeitig vor der Veranstaltung, mit einem print@home Ticket geholfen. GroÃartig!
Keine Zahlung trotz Vollstreckungsbescheid
Trotz mehrfacher Aufforderung und eines Vollstreckungsbescheids Ìber 170,50⬠ist eine offene Forderung bisher durch die Reservix GmbH nicht ausgeglichen worden.
Antwort und Problemlösung kam sehrâŠ
Antwort und Problemlösung kam sehr schnell und unkompliziert. Danke
Danke fÃŒr die schnelle Hilfe
Danke fÃŒr die schnelle Hilfe! Tiptop!
Nepp!
Nepp!
Von 7 Euro werden 3 Euro einbehalten. Man fragt sich mit welcher BegrÃŒndung?
Kundenservice 1A
Kundenservice hat schnell und unkompliziert weitergeholfen,
nachdem meine Mail mit den Tickets nicht mehr auffindbar war. Ich erhielt binnen kÃŒrzester Zeit erneut den Link zum ausdrucken der Tickets.
Nicht kulant
Nicht kulant, nutzt fahrlÀssigen Fehler innerhalb von 5 Minuten zur Abzocke aus
Ticket nicht scannbar
Ticket bestellt und bezahlt. Abbuchung erfolgte erst am Veranstaltungstag. E-Ticket war nicht scannbar!!! Bin mit viel Kulanz trotzdem reingelassen worden.
Eine Email ÃŒber das Kontaktformular wird direkt mit
"Fall geschlossen!" beantwortet, da man sich nicht ÃŒber das Kontaktformular melden soll!
Erhöhung auf 3 Sterne, da sich der Kundendienst meldete und das Problem einschÀtzte. DafÌr bedanke ich mich. Und hoffe dass es nÀchstens besser klappt. :)
Hatte die falsche Adresse angegeben hatâŠ
Hatte die falsche Adresse angegeben hat aber alles prima geklappt. âºïž Danke
Alles perfekt
Alles perfekt, schnell und mein Problem wurde gelöst
Tickets verloren und schnell neue erhalten
Ich hatte Tickets fÌr eine Veranstaltung verloren und bei Reservix um eine erneute Zusendung gebeten. Innerhalb weniger Stunden war das Problem gelöst und ich bekam die Tickets erneut zugesandt.
Supertoller Service
Supertoller, schneller Service! Ich bin völlig begeistert. Sehr freundliche Kommunikation und schnelle RÌckmeldung. Vorbildliche, absolute unbÌrokratische Abwicklung einer Anfrage mit einer tollen Lösungsfindung. Vielen Dank!
Schnelle und unkomplizierte BearbeitungâŠ
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und Hilfe! Vielen lieben Dank
Gelungener kurzfristiger support
Kurzfristiger, schneller support, nachdem 2 von 8 Tickets nicht wiedergefunden worden. GroÃes Lob an die UnterstÃŒtzung somit stand dem tollen Event nix mehr im Weg.
Very fast reply and efficient
Very fast reply and efficient, they resolved my problem ð
UnbÃŒrokratische und schnelle Hilfe
Hatte meine Tickets fÌr eine Veranstaltung verlegt, und blöderweise alles, was mit ihrer Bestellung zusammenhing, -zuvor gelöscht. Ich hatte nur noch das Buchungsdatum der Bestellung + Bezahlung...
Es war zwar nicht ganz einfach, eine "normale" Mail an Reservix zu schicken, die nicht sofort mit einer automatischen Antwort wieder auf erledigt wurde (weil ich ja auch keine Vorgangs- / Buchungsnummer mehr hatte), aber als DAS dann geklappt hatte, hat mir das Team noch innerhalb eines halben Tages einen neuen Download-Link zukommen lassen. Das ist eine tolle Kundenorientierung und eine wunderbare Hilfe. Dankeschön!
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