Rib House レビュー 

Rib House i Hillerød.
Jeg havde inviteret min mor på frokost - rigtig god mad og god og høflig betjening. Vi kommer bestemt igen.

Ribhouse Hillerød. Maden var ok (oksemørbrad), men 68 kr. for en kande isvand til maden var absolut rekord!
Desuden fremgår denne pris ikke af menukortet. Og dette er absolut ikke ok🤮🤮

Var idag i helsingør med kæresten og min datter som havde inviteret os ud spise vi bestiller noget kød og for mit vedkommende krydser af i GEMMENSTEGT og min datter Medium da vi får maden og har spist noget finder vi ud af min er medium og hendes gemmensteg da vi gør opmærksom får vi af vide det er bare synd det sku i havde sagt det med det samme yderst dårlig kundeservice ikke til at anbefale

Var på restaurant i Helsingør må sige vi blev meget skuffet salat med koldrøget laks var lidt salatblade med noget laks som var smasket rundt med et eller andet. Bøf bestilt som rare men den var medium stegt og på trods af vi nævnte det mente den var stegt som den skulle. Vi har spist mange gange på ribhouse i Roskilde og køge da den lå og fået godt mad men Helsingør det er skidt.

Gennemstegt oksemørbradbøf, bestilt som medium. Man får 2 bøffer, og den første var ok. Da jeg skærer den anden igennem ser jeg at den er helt gennemstegt. Tjeneren kan godt se det og siger “skal jeg bare tage hele tallerkenen med?” - det er ok med mig. Lidt efter kommer hun tilbage og siger at der desværre er lang ventetid - om jeg stadig vil have en ny bøf? Jeg siger nej tak, min kone er færdig med at spise - jeg har ikke lyst til at vente længe på en ny bøf. Da vi skal betale er der ikke trukket noget fra, da vi benyttede ældre sagen rabatten - jeg mener at vi skulle have haft yderligere rabat da det reelt kun var 1/2 af den ene bestilling der var i orden. Vi kommer ikke til at spise på rib House igen. Rib House Roskilde

Var på ribhouse i Roskilde og det var desværre en skuffelse. Er gennem årene kommet meget på de andre steder ( Hillerød Søborg og bagsværd) og det har altid været en fornøjelse. Men dette besøg var en skuffelse. Efter at have bestilt en stor spareribs kom der den mest sløje potion jeg nogensinde har fået. Jeg har i de andre filialer svært ved at spise op, men denne potion mættede ikke, jeg spurgte tjeneren da maden kom om der var sket en fejl, da sidemanden der havde bestilt en almindelig havde fået en del mere end mig, og tjeneren trak på skulderen og var ligeglad.

Vi var nede og skulle fejre 40 års bryllupsdag.
Kedelig oplevelse 🙃 de var utrolig længe om at komme ved vores drikkevarer ( det skal siges der var 6 gæster ud over os , det er ikke okay ☹️)
Vi bestilte alle oksemørbrad med forskelligt tilbehør …min var den værste …..jeg bestilte gennem stegt , fritter og bearnaise sauce.
For det første var min bøf ikke gennem stegt som bestilt, de prøvede 3 gange 🙃 det var heller bearnaisesauce jeg fik , så prøvede vi 2 gange med sovsen , til sidst ønskede jeg en peber sovs. Til sidst fik jeg ekstra fritter og alle sauce varianter de havde - men da var alle de andre færdig med at spise.
Men ikke nok med det , så fik børnebørnene is , hvor min svigerdatter opdager der er myrer i pynten - hvor hun fortæller de ansætte det , der står 3 mennesker og kigger ned i skålen , ja det var nok hvad der skete ☹️
Kedelig oplevelse til ca 2.100 kr

Ribhouse Holbæk

Min 50 års fødselsdags middag blev slet ikke som ønsket.
Vi bestilte 2 gange oksemørbrad, den ene stegt med Madagaskar peber og rare.
Den anden med hvidløg og medium.
Det kød der skulle være rare var helt gennemstegt. Tjeneren tilbød at lave nyt kød, da dette kom var det igen gennemstegt og uden Madagaskar peber.
Viste tjeneren kødet og han erkendte det slet ikke var i orden.
De tilbød en ny omgang kød. Denne gang knapt så gennemstegt men de havde igen glemt Madagaskar peberen.
Kæresten nåede at spise alt tilbehøret inden han fik noget kød der var bare lidt tæt på det han havde bestilt, og min mad var halvkold da jeg små nippede for at vente på kæresten også fik mad.
Alt i alt en rigtig øv oplevelse af at måltid mad til 1000 kr.

Kommer aldrig tilbage!
Øv en oplevelse på RibHouse i Holbæk, vi kommer da der er meget lidt kunder på restauranten og får et bord udenfor. Det går okay hurtigt med drinks. Meeen maden ventede vi over en time på, vi havde bestilt forret som aldrig kom og hvidløgsbrød som heller ikke blev serveret. Der var gammelt mad på bordene som ikke blev ryddet af så måger og andre fugle kom til. Tjenerne havde mere travlt med at snakke med hinanden og deres venner som kom og sad.
Og maden… Det var under alt kritik, pommes frites var kolde og bløde.
Bøfferne var nærmest ødelagt og lignede noget der havde fået tæsk med en hammer.
Vi betalte næsten 900kr for maden, og det var nok det værste til tider jeg nogensinde er blevet serveret. Øv hvor jeg ikke forstår hvordan man kan drive restaurant sådan. Jeg kommer ALDRIG igen med og vil ALDRIG kunne anbefale den her restaurant. I burde skamme jer over jeres mad og kundeservice.

Jeg besøgte Rib House Holbæk for første gang, eller generelt Rib House for første gang. Havde bestilt bord, så går til reception og henvender mig. Bliver anvist mit bord, og så gik tjeneren. Så sad jeg der. . . . Havde bestilt bord til brunch, men ikke noget med at spøge om jeg vidste hvordan det foregik, eller hvor maden befandt sig. Maden kunne ikke ses fra det anviste bord. Heldigvis kunne min makker der kom 10 efter fortælle mig hvordan det foregår og hvor de gemte maden, men det er virkelig en dårlig start på oplevelsen og virkelig dårlig service. Og så var rugbrødet tørt, og der var ikke ikke noget at tage rugbrød, boller eller wienerbrød med. Ellers ok mad.

Ribhouse Holbæk.
Stod og ventede på anvisning af et bord, men blev ignoreret af 3 fra personalet. Blev til sidst surt anvist til et bord. Efter 30 min. venten ankom kold burger og kolde pommes frites.
Det kan gøres bedre.

Fik seriøst den dårligste betjening. Bestilte bord til kl 18, (hvilket gav problemer da personalet ikke kunne dansk)til 7 personer.
Bestilte noget at drikke efter ankomst til 2 Pers efter 20min kom der 1 glas ned, 10 min senere kom næste glas, der bestiller vi 3 glas mere.
10 min senere går vi (40 min efter ankomst)op i baren og bestiller vi 2 glas mere, samtidig med at vi afleverede vores bestillingsliste.
der går så 45 min inden vi får de sidste glas ned( vi har rykket for dem 2 gange) vi venter stadig på maden, vi rykker for maden. Endelig kl 20 kommer vores mad (2 timer efter ankomst) , som er lunken, og det er ikke det helt rigtige der er på terlerknen. Fortæller at vi gerne vil have varm mad, der kommer “nyt” mad ind 2 min efter, stadig ikke varmt.
Og det betaler man fuld pris for. 🤬
De stakkels unge mennesker der arbejder der, løb forvirret rundt og vidste ikke hvor de forskellige bord nummer var.
Det er på ingen måde i orden at de ikke bliver lært ordentligt op.

Vi havde glædet os til en salatbar, da denne skuffede sidste gang vi var der. Der lød meldingen at varen manglede grundet leverandør svigt.
I dag, 30 dage efter, forsøger vi igen, og ser at der netop igen ikke er det vi bl.a havde glædet os til, derfor valgte vi også at opsige bordet, og finde et andet sted at spise. Vi kommer ikke mere, desværre, da vi ellers nød at komme her, og især jeres salatbar.
Øv.
Ydermere lovede tjeneren at undersøge tingene nærmere for os, imens vi ventede, men efter 10 minutter uden han kom tilbage, og med et lille barn med, måtte vi henvende os til en "voksen".

Denne oplevelse drejer sig om ribhouse Holbæk.

Maden var meget god, men betjening var dårlig. Ved servering blev den enkelte tallerken blot "hensmidt" på bordet (fra den anden side af bordet). Den ældre kunde der modtog sin mad, blev forskrækket og troede et øjeblik, at maden blev tabt. Ved afregning, mødtes vi af en dårlig service, og da der var fejl på faktura, blev det påtalt. Personalet regnede sig frem til, at der skulle modregnes 39 kroner. Mønter blev lagt på disken, uden kontakt og ord og mens personalet skældte et andet personale ud. Der blev givet 80 kroner i drikkepenge (ca 5 procent). Bestillingsnr 53776 bord 49.

Ribhouse Holbæk

Jeg skriver for at klage over den oplevelse, vi havde hos jer under jeres brunchbuffet den 17/5.

Da vi begyndte at spise, opdagede vi hurtigt, at alt den varme mad på buffeten var iskold. Vi gjorde en tjener opmærksom på problemet, hvorefter varmeplader og varmelamper blev tændt. Dette gjorde os dog endnu mere bekymrede, da vi ikke vidste, hvor længe maden havde stået uden korrekt opvarmning. Af hygiejnemæssige årsager følte vi derfor ikke, at det var forsvarligt blot at varme den kolde mad op igen, og vi valgte derfor at gå uden at spise videre.

Da vi efterfølgende forklarede situationen til manageren ved betalingen, blev vi mødt på en meget ubehagelig måde. Vi følte os udstillet foran resten af restauranten og blev beskyldt for at lyve for at slippe for at betale fuld pris. Derudover blev vi bedt om at bevise, at maden havde været kold, hvilket naturligvis var umuligt på det tidspunkt, eftersom varmepladerne allerede var blevet tændt efter vores henvendelse. Vi endte med at betale den fulde pris og gå sultne og kede af det derfra

Det var en både ubehagelig og uprofessionel oplevelse, som vi er meget skuffede over. Vi forventer, at problemer med fødevaresikkerhed bliver taget alvorligt, og at gæster bliver behandlet respektfuldt, når de gør personalet opmærksom på sådanne forhold.

Vi håber derfor, at I vil tage vores oplevelse til efterretning og vende tilbage med en passende respons på situationen.

Med venlig hilsen Ida Ferid

Maden var god nok, og der var flere ting på brunchen, som smagte rigtig fint. Desværre trak personalet oplevelsen en del ned, da de virkede meget sløve til at fylde op med ny mad under brunchen. Flere fade stod tomme i længere tid, og vi endte også med at vente omkring 20 minutter på kaffe. Det synes jeg ærligt talt er uacceptabelt, når man betaler for en brunchoplevelse. Med lidt mere opmærksomt og effektivt personale kunne oplevelsen have været langt bedre.

Ringede idag for at bestille bord resultatet var at telefonen blev taget og der blev sagt et øjeblik jeg ventede i knap 22 min. Lagde på og ringede op igen. Der blev svaret af den mest uhøflig medarbejder der kommenterede syntes du selv det smart af dig at råbe af mig.
Forklarede ham at jeg ikke råbte men det ikke er særlig professionelt at lade deres kunder vente så længe..
Han nægtede at svare og begyndte at snakke om reservertion af bor

Rib House Holbæk!!! 0 stjerner

Vi har i dag været 11 mennesker afsted og spise i holbæk….

Magen til dårlig oplevelse skal man godt nok lede længe efter

Tjeneren forstod ikke dansk hvilket allerede der gav udfordringer….

Flere forkerte drikkevarer som start.

Forkert mad leveret flere gange.

Og så til slut prøvede de at snyde med regningen fordi de faktisk ikke anede en skid om hvad der var bestilt og leveret hvilket gjorde der kom et fjols af en leder hen og begynde at spille smart uden lige at have undersøgt sagen inde med tjeneren og køkkenet…..

Og så lige som afslutning ganske snusket og beskidt sted…. Gulve flød med møg og gammel mad (ikke fra samme dag eller dagen i forvejen) toiletter der var så ulækre og beskidte man heller ville holde sig.

Vi var to voksne, og det første indtryk var lang ventetid til at få anvist et bord af en meget sur chef. De kunne ikke finde vores reservation i deres papirlister (vi havde bekræftelse på telefonen) og lød som om det var vores fejl og ikke deres. Da vi havde sat os, ventede vi en evighed og måtte tilkalde en tjener inden de kom med en flaske vin og vand efter vi havde hentet maden ved buffeen.
Buffeen manglede hele tiden pommes, eller kød eller salat eller brød eller saucer eller dressing. De høje saucebøtter var ulækre med indtørrede render både indvendigt og udvendigt. Der var ingen skiltning af, hvad der var i skåle og bøtter.
Kort sagt: Buffeen manglede service og betjening, og
der var ingen afrydning af brugt service, så vi måtte stable de brugte tallerkner i vindueskarmen.

Vi var i dag til brunch i Hillerød
Kl 10 9 personer
Der kom ikke nogle og tog vores tallerkner efter 1 time gik en af gæster op og købt en mellem sodavand de love at komme ned til bord med den efter 1/2 time gik jeg i baren og spurte efter den den hade de glemt
Så var der ikke mere te vand Inge kaffe det måtte vi bede pasonale om at fylde op
Kl 11.30 var der ikke mere dessert og frugt folk spute efter det de sagde ja vi kommer med det om lidt men der kom ikke noget
P.s der var bestem ikke travlt