Rib House レビュー 

Ikke engang en strejke de burde have minus 10 stjerne
Aldrig har jeg oplevet så ringe kundeservice fra Benjamin aften lederen
Og deres restaurant chef
Aldrig spis her. De servere grill buffet med ødelagte varme lamper og ødelagte varme plader.
Først så er deres mad kold fra deres grill buffet hvilet de udemærket godt ved dog fortsætter de med at sælge deres grill buffet selvom der er risiko folk bliver syge af maden der bare ligger. Derefter beder vi om ala carte allerde der starter problemerne. Fordi det var et engang tilfælde man kunne få noget andet selvom DERES MAD OG DERES LAMPER IKKE VIRKER.
Derefter venter vi yderligere 20 min nu har vi kun ventet 40 min og kun fået 1 Bid kold mad.
Så får vi vore nye mad som primær kun består af sener, fedt og råt.
Selvom man havde bestilt medium.
Det eneste deres aften leder Benjamin kunne tilbyde var den ringeste kundeservice nogle sinde. Og at de kunne opvarme bøffen intet andet.

Vi har billeder af alt.
Men slev deres restaurant chef nægtet og betale vores penge tilbage for mad vi ikke har spist.
Har ALDRIG I MIT LIV OPLEVET EN SÅ RINGE KUNDESERVICE OG CHEF. Føj en restaurant
Så hvis du vil blive syg, få dårligt mad og blive hustlet dine penge så det her lige stedet og spise… HVIS IKKE SÅ HOLD JER LANGT VÆK OG TJEK ALLE DERES DÅRLIGE ANMELDELSER PÅ TRUSTPILOT INDEN I SÆTTER JERES BEN DET OG OGDÅ FÅR ØDELAGT JERES AFTEN.
Har både billeder og mails fra deres chef og min lille bror som vidne på alle de her ting.

Dejligt sted jeg og mine venner hygger os sammen hver gang vi er der dejlig mad vi bliver aldrig skuffede
Glad betjening Roskilde er den vi kommer på

Besøgte Rib House i Slagelse d. 17. maj. Havde bestilt bord til 7 personer for at fejre min fødselsdag. Har været der flere gange, hvor alt har været godt. Denne gang var buffeten blevet flyttet, så man skulle stå i en laaaang kø, forbi der hvor folk sad og spiste (meget dårlig løsning) blev også påtalt af kunder. Nutella var så hårdt, at det ikke kunne smøres på brødet eller pandekager ( fik at vide det skulle være på køl) okay, så tag det dog ud lidt før servering, så det kan nå at temperere. Manglende kaffe og tallerkener. Flere af mine gæster havde observeret, at bl.a. stolene var møjbeskidte. Alt i alt en dårlig oplevelse.

23/5 kl 18:00
Fra vi bestilte forretterne til de stod på bordet, gik der 5 minutter. Flot.
Hovedretten kom 7-8 minutter efter vi var færdige med forretten. Super.
Hovedretterne (hakkebøf og ribeye) var udmærkede og stegt som vi havde bedt om.
Ungt personale der jævnligt stod og kiggede på mobilen, de var dog også opmærksomme på gæsterne.
Alt i alt et godt besøg.

Ribhouse Roskilde - Den mest ringe service man kan få på en restaurant. Maden er en time forsinket, bøfferne er ikke stegt efter bestilling, og ved aftømning af vores bord bliver der tabt snavset bestik ud over mig hvor man ikke får en undskyldning.

0/5 Helt ringe kan ikke anbefales

Holbæk afdeling
Desværre en skuffende oplevelse hos Rib House. Maden var ikke i nærheden af det, man kunne forvente – jeg måtte bede om at få den lavet om, før det overhovedet smagte ordentligt. Det tog desuden over 40 minutter, før maden kom på bordet, hvilket er alt for lang tid, især når kvaliteten ikke matcher ventetiden.

Personalet var dog søde og venlige, og det skal de have ros for – men det ændrer desværre ikke på, at helhedsoplevelsen var dårlig. Ikke et sted jeg har lyst til at besøge igen.

Vi venter stadig på at få lov at bestille

Dejlig mad og super service blev udført af de 3 ekstraordinært venlige unge mænd, der var tjenere her til aften, på RibHouse i Hillerød. De ydede alle en professionel, imødekommende og opmærksom service. Vi kommer helt sikkert igen.

Ikke pengene værd
For mange mennesker, dårlig flow i fht at tage mad og drikke, udvalget ikke sådan at man tænkte “mums”…
Øv øv

Årets dårligste restaurantoplevelse. Det hele startede med en flue i sodavanden - fair nok, den kan smutte. Vi fik serveret en rare oksefilet med ufærdige pommes frites. Kødet var rødt som ønsket men helt koldt - bøffen havde ikke set skyggen af krydderier - fritterne var slatne og ikke værd at spise. Den tilhørende salatbar var sløj og deres isbar var præg af manglende rengøring og fremstod meget uhygiejnisk. Det bliver første og sidste gang vi kommer på besøg 😬

Ribhouse slagelse . Fik deres grillbuffet, alt var bare lunt , kødet var kedeligt , brødet var godt . Vi købte også en salater og den var god defor de 3 stjerner

Ribhouse Roskilde. Har i aften spist her. Meget sødt og smilende serveringspersonale. Desværre lader det ikke til at være muligt at få Spareribs ad libitum. Havde bestilt dette, får i første omgang en fin lille portion. Bestiller en omgang mere, da første portion hurtigt er spist. Der går ca 30min, så kommer den flinke serveringspige tilbage og siger at køkkenet har forlagt bestillingen. Der bliver dog sagt, at de gerne vil gå igang med dem nu, men belært af tidligere erfaring med sene bestillinger, hvor kødet stadig var råt indeni, hos en anden afdeling, takker vi pænt nej, og vælger et afslag på 25procent på Spareribs. Vi har tidligere oplevet på dette spisested, at køkkenet påstod, at vi ikke havde bestilt ad libitum, da vi ville bede om en portion mere. En skam, for selve lokalet er hyggeligt og pigerne der servere er flinke og servicemindede.

Roskilde. Fik snitzel. Der lå 2 tørre stive ansjoser på min tallerken ligesom klipfisk. Bagekartoflen var så bagt at der næsten ikke var noget man kunne spise. Ærterne var grå og rynket. Tjenerne rendte rundt og talte privat så man kunne ikke finde dem før jeg skulle betale hvor jeg fik et : nå.
Vil ikke anbefale at man spiser på Roskilde Rib house.

Holbæk afdeling. Vi havde bestilt bord til 7, bordet var fint, men så var det da bare om at væbne sig med tålmodighed,der kom en tjener til vores bord efter 30 lange minutter og tog imod bestilling af drikkevarer,så gik der yderligere 15 minutter før det kom. Så til maden,det smagte godt,det vi fik, men det virkede som om at der ikke var nogen der fortalte køkkenet hvad der manglede, ingen pommes frites, intet kød, det kom så efter en halv time og så var der 2 tomme bearnaise krukker så ingen bearnaise til kødet. Jeg tænker at det kan gøres bedre.

Vi spiste på Rib House i Hillerød og var helt tilfredse med både mad og betjening. Kommer meget gerne igen. 👍🏻😊

Bestilte mad som takeaway med 1 time og 20 min til luk. Efter 20 minutter annullerede de orderen. Det er sku til grin.
Jeg kan nu ikke nå at bestille andet

Jeg har spist på Rib House Holbæk 2 gange indenfor den sidste måned og har fået dejlig mad og venlig og god service fra personalet. Jeg kan godt lide, at der er god plads mellem bordene og der er rent og pænt. Det gælder også Rosklide Rib House.

Hold jer langt væk fra Rib House i Roskilde.
Vi var 3 som efter at have spist der fredag d. 11-04-25, fik Roskildesyge. Jeg var voldsomt syg. Fødevarestyrelsen har været med ind over.
Føj, jeg sætter aldrig mine ben dér igen.
Det ville klæde Rib House at komme med en undskyldning mm.

Først og fremmest skal det lige nævnes:
Jeg er uddannet tjener, og ved præcis hvordan man servicerer og holder en restaurant.
Jeg arbejder til dagligt som overtjener, med ansvar for en af Roskildes bedst anmeldte restauranter.

Vi havde bestilt et bord på forhånd til 5 pax klokken 12:00, på Rib House Roskilde.
Vi blev sat på bordet efter eget ønske, og vi var glade i humøret.

Herefter begynder problemerne at vælte som et korthus i stormen:
Vi ventede længe, længe, længe på at der kom en og tog imod vores bestilling.
3 personer skulle have det samme, og de 2 andre skulle have det samme (med andre ord: det var ikke raketvidenskab).
Efter alt for lang ventetid kom maden og gæt hvad - 2 ud af 5 tallerkner var forkerte.
Da vi retter personalet for den forkerte mad, får vi fortalt at vi ‘jo bare kan bestille noget mere’.
Meget flabet…
På intet tidspunkt kom der en tjener ned og spurgte hvordan maden smagte - eller om vi manglede noget, evt. sovs eller drikkevarer.

Midt under vores besøg ringer restauranten til os TO gange.
De spørger om vi har glemt vores reservation - og her må vi jo gøre dem opmærksomme på, at de allerede har sat os i restauranten.

Efter lang, lang, lang tid igen bliver vores tallerkner fjernet.
Vi bliver ikke spurgt til madens kvalitet, eller tilbud dessert, kaffe eller mere at drikke.
Så vi må selv bede om at få dessertkort - efter noget tid kommer tjeneren ned, med ET kort (??) (vel at mærke, at vi sidder 5 mennesker ved bordet).
Vi sidder 45 minutter med dessertkortet, og må til sidst tage fat i en tjener, og pænt sige: ‘undskyld, men må vi ikke godt snart bestille vores desserter’.
Under desserterne sad 4 ud af 5 med tomme glas… det havde været nemt og hurtig service, at score billige point ved at tilbyde mere at drikke.
Det er alm. kutyme, at gæster ALDRIG må sidde med tomme glas - medmindre de er blevet spurgt om mere, og takket nej.

Både under hovedretten og desserten var der skår i flere af tallerknerne.
OG det vildeste ved det hele var: der sad kun ET bord ud over os, og under desserten var vi det eneste bord. De var 3 tjenere på arbejde, og alligevel var der INGEN service - og laaang ventetid på at bestille.
Lang ventetid er aldrig en god ting i denne branche, men mere acceptabelt hvis der er fuld restaurant - men vi var det eneste bord, til 3 tjenere…
2 af tjenerne sad endda bare og snakkede.
Det virkede ikke som om der var en, som havde et ansvar for overblikket.

Vi betaler med kontant, og tjeneren kommer tilbage og siger: ‘I skal lige have 63,- tilbage’.
Vi sidder og venter i stilhed, og må til sidst sige: ‘kunne det så ikke være en ide at hente nogle byttepenge?’.
‘Nå jo, det har du nok ret i’, kom det fra tjeneren.

Havde de 3 tjenere arbejdet på min restaurant, var alle tre blevet kaldt til en alvorlig samtale om service og tjeneransvar.
Maden var okay (peber- og championsovs smagte lidt underligt) men desværre en mega øv oplevelse!

Alt i alt sad vi der i næsten 3 timer.
2 ud af 3 timer var ren ventetid.

Vi var under hele besøget høftlige når vi talte med personalet - så hvorfor der ikke bare er EN serviceminded tjener, er mig en uforløst gåde.
Vi gik derfra med dårligt humør - udelukkende pga. service langt under et acceptabelt niveau.

Ærgerlig hilsen,
En uddannet tjener.

Var hertil aften på Rib House i Helsingør.
Min kæreste bestilte spareribs med tilbehør.
Jeg bestilte en Crispy Chicken burger med bådekartofler og salatmayonnaise.
Aldrig nogensinde har jeg fået så elendig og decideret kvalmende mad.
Bøffen var meget olieret og smagsløs,uden dressing, krydderier eller andet. Det samme var kartoflerne, tørre og uden nogen former for krydderier.
Salatmayonaisen som var med til pommesfritterne har aldrig set skyggen af mayonnaise. FØJ

Har her sent på aftenen fået voldsom ondt i maven og kvalme.

HOLD JER VÆK.