Richer Sounds - Guildford レビュー 

1,355
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TrustScore 5段階評価の5

4.9

10 London Road, GU1 2AF Guildford, GB

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Staff were welcoming and knowledgeable and even though I had spent a fair while chatting about my chosen tv purchase they still gave me time to experience their demo room. New television was delivered... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I cannot praise the experience with the Guildford store highly enough. Firstly Tayla went to great lengths to get in speakers that weren’t available in any RS store to demo. At no point did I feel s... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ordered online a portable CD player, one recommended by Which?. Collected it from Guildford store. The young man that served me gave me the distinct impression that because I had not bought the ite... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Very helpful in store advising which products to buy. Delivery arranged extremely quickly with installation 2 days later. I am very happy with purchases, but mostly with the superb customer service fr... もっと見る

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企業情報

  1. ハイファイ店
  2. ・
  3. テレビ販売店
  4. 電子機器店

当該企業による記述

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

1355件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.9

すべてのレビュー

(1,355)

過去12か月のレビュー数: 24,562件

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5つ星のうち5の評価

Richer

Richer, my go to entertainment shop,allways, can’t beat the price the quality or the conviction of the staff.

2025年12月5日
Richer Sounds - Guildford ロゴ

Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

VD Player and amp

Good advice and the young lady knew her subject

2026年9月4日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

Really pleased with the service

Really pleased with the service, offer and speed of delivery. Kayla at Guildford price matched and got my new M6S PRX delivered the next day (Saturday).
I’ve never been disappointed with RS, always do a good job.

2026年9月4日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thank you for your wonderful feedback

5つ星のうち5の評価

Knowledgeable

Extremely knowledgeable, extremely polite, and will go out of their way to answer your questions and get you the right bit of kit that suits you.

2026年9月4日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Great experience

Knowledgeable, friendly staff and a great price. Roland was very helpful at every stage in the purchase process.

2026年9月2日
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Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

Excellent customer service, I chose the TV on-line and paid in store. The two assistants were very helpful.

2026年8月29日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

5つ星のうち4の評価

The visit from your salesman was good…

The visit from your salesman was good and the advice ok ,the fitters were excellent for the brackets, the communication between fitters and store seemed confused and could be improved .

2026年8月24日
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Thank you for the feedback and for taking the time to leave us a review.

We hope you enjoy the new purchase!

Many thanks,

The Customer Experience team

5つ星のうち5の評価

Richer Sounds? What more can I say?!

Richer Sounds.
What can I say about them?
I have been purchasing Hi-Fi separates from them for many years now, when they had only one tiny cramped shop on London Bridge Walk.
They are a good, real down to earth company with no fluff and very keen prices.
This latest purchase of new speakers certainly won't be my last purchase from them either!

2026年8月6日
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Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

A good experience.

The deputy manager Dan at your Guildford branch was most helpful. Dan understood our needs and guided us to the right TV & Sound bar. I would goes as far as saying Dan would be an asset to any company that employed him. Richer Sound have trained him well in customer relations, so we’ll done.

2026年8月20日
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Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

5つ星のうち5の評価

So helpful…

Both members of staff were more than helpful -did not rush us and answered all our questions. The goods were delivered the next morning as promised and are now being used. ~Just excellent service -as before - that's why we came back for more help even though other shops were nearer.

2026年8月20日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Excellent service and really helpful…

Excellent service and really helpful staff, who even opened the shop early for me. The projector although not in stock in the shop, was delivered the next day as promised.

2026年8月19日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

Very helpful sales person

Very helpful sales person. Good knowledge of product and competition. Competitive pricing.

2026年8月18日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

5つ星のうち5の評価

Always up for a deal

Called & spoke to Dan, I knew the TV I wanted & advised Dan that I'd found a better deal, we agreed a price which was acceptable to both parties love it when you can actually do a deal rather than get the standard no, sorry.

2026年8月17日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

Friendliest of staff

Friendliest of staff, very knowledgeable and completely unflappable. Fair prices but worth any extra for the service.

2026年8月15日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

5つ星のうち5の評価

Very good customer care

Very good customer care

2026年8月7日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

Good product

Good product. Excellent service.

2026年8月11日
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Richer Sounds - Guildford からの回答

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

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