Richer Sounds - Kingston レビュー 

1,573
TrustScore 5段階評価の5

4.9

72A Richmond Road, KT2 5EL Kingston, GB


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5つ星のうち5の評価

Great experience buying a pair of Dali Kupid speakers. The manager Carl sat me down in the listening room and went to great lengths to find the obscure tracks I wanted to hear. Knowledgeable, patient... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I went into store to purchase a TV I was unsure about. Callum was the gentleman who served me initially and was absolutely amazing, he explained everything I needed to know and answered all of m... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I had a specific problem with my AVR setup nad the staff were really helpful in solving it. They also put together a sweet deal on a Paul Klipsch centre speaker which arrived the following day in per... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

The whole experience was as good as it could be. Sunni and his colleague waited for an extra 15 minutes after closing so we could collect TV (needed to watch England World Cup game!). They are easily... もっと見る

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企業情報

  1. ハイファイ店
  2. 電子機器店
  3. テレビ販売店

当該企業による記述

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

1573件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.9

すべてのレビュー

(1,573)

過去12か月のレビュー数: 23,511

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5つ星のうち5の評価

Carl was extremely helpful efficient…

Carl was extremely helpful efficient and professional. Has sorted an ongoing problem with our TV. Thankyou.

2026年3月3日
自発的なレビュー
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

5つ星のうち5の評価

Great Customer Service

I bought a Samsung OLED TV recently. The sales assistant was very nice and gave me a £20 manager's discount at the time of purchase.
However, about 2 weeks later I went on the website and found out that the TV price has been further dropped by £30. So I sent an email to RC explaining the situation and asking for a price match. I got a response back from Manager Carl offering me the refund. I was very pleased and impressed with their customer service and support.
This is one of the reasons, I have been a RC customer for over 20o years now.
BTW the TV is also amazing and the HDR format is absolutely stunning.

2026年4月6日
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

Great Experience

Wonderful buying experience from Richer Sounds Kingston. Strongly recommend.

2026年3月31日
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thank you for your wonderful feedback

5つ星のうち5の評価

Exceptional service at the Kingston branch – Ask for Sunny!

I recently purchased the 77" LG G5 from the Kingston branch of Richer Sounds, and the experience was outstanding from start to finish.

A special shout-out to Sunny, who really went above and beyond. He was incredibly knowledgeable and guided me through the entire process, helping me feel completely confident in my decision. It’s rare to find that level of genuine expertise and patient advice without feeling pressured.

The TV itself is a masterpiece—the brightness and clarity on the G5 are on another level. Combined with Richer Sounds' competitive pricing and their legendary 6-year guarantee, it’s easily the best tech purchase I’ve made.

If you’re looking for a premium home cinema setup, I can’t recommend the Kingston team and Sunny highly enough. 5-star service all the way!

2026年3月4日
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Great service as usual

Great service as usual. Very happy with purchase and grateful for the knowledge and advice of staff.

2026年3月26日
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

The staff at the kingston branch were…

The staff at the kingston branch were amazing
Really helpful from start to finish
Shout to miles who went above and beyond

2026年3月21日
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Excellent service, far more economical than a certain large store… all told very satisfied.

2026年3月17日
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

5つ星のうち5の評価

Excellent good price

Excellent good price. Paid extra for specific day delivery. Was given a 3
hour window but it was a couple of late before it was delivered.

2026年3月18日
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

5つ星のうち5の評価

First-class !

Every time I have purchased equipment from Richer Sounds, Kingston I feel they really CARE about their customers. This approach comes from the Manager, Carl - who is professional, and keen for the firm to make a good impression. The best prices, staff who know what they are selling, and really listen to the needs of their customers. First-class!

2026年3月14日
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Excellent speakers at a keen price

Excellent speakers at a keen price, and the click and collect availabity and messaging went exactly as promised.

2026年3月9日
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Richer Sounds - Kingston からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

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