Richer Sounds - Norwich レビュー 

2,047
TrustScore 5段階評価の5

4.9

21 St Giles Street, NR2 1JL Norwich, GB


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5つ星のうち5の評価

Came in to replace our amplifier (bought from Richer Sounds about 25 years ago!). Great service, as ever. Salesman was very knowledgeable and spent time working out what we really needed. First recomm... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Purchased a pair of Wharfedale speakers efficient knowledgeable staff. Order arrived 2 days later. We were unable to set our system up, Tony from Norwich branch came round was extremely personable wit... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

I somehow disconnected my Wiim mini and struggled to reconnect it. Seb at Richer Sounds, Norwich was able to talk me through the process over the phone. I’m not tech savvy but he was able to very p... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Advise. The customers best friend. Went into the shop today just purely for a chat and set up advise. This shop is great and the manager “Tony” knows his stuff always happy to help and give actua... もっと見る

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企業情報

  1. ハイファイ店
  2. 電子機器店
  3. テレビ販売店

当該企業による記述

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

2047件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.9

すべてのレビュー

(2,047)

過去12か月のレビュー数: 24,030

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5つ星のうち5の評価

Great service

Superb customer service, patient, knowledgeable and professional. Enjoying my purchase and most importantly staff helped me make the right decision

2026年4月18日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Good advice

I was given the right information and details about the product I was interested in. Very helpful advice and everything was on time as told by the store. The price was good and the guarantee was fantastic. All in all a good job.

2026年4月20日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

5つ星のうち5の評価

Always helpful …

Not sure what I needed but Jon was very helpful with advice and recommendations. Very happy with advice and purchase.

2026年4月20日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

Did not try to sell me anything

Did not try to sell me anything, just helpful and in formative

2026年4月20日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

5つ星のうち5の評価

Great service

Great service, very helpful, answering my questions - even though I’d only popped in to collect an online order nothing seemed like a bother. Unlike so many stores in the same sector.

2026年4月20日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

Very helpful advice and excellent service

I needed some advice on which speaker cable to use to connect a new subwoofer. Called the Norwich store and they were incredibly helpful. They only had one of that particular cable in the shop so they offered to reserve it for me until I could get there.

I've had great service in the Norwich shop before and would always highly recommend them.

2026年4月16日
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Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

Have recently bought a 55 inch…

Have recently bought a 55 inch Panasonic OLED TV (55Z80AEY). There were only 3 left of this particular model and all were located in various stores. Arranged to buy and collect one from the Norwich branch. John ensured TV was well packed and helped me load TV into my car. Richer Sounds staff are brilliant and very efficient. Even though this was a store model it still came with the 6 year warranty. This TV gives a superb detailed, clear image and has very good sound too.

2026年4月10日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

The Norwich team were all very friendly

The Norwich team were all very friendly and helpful. Not at all pushy. Have been back a few times. Have now got Denon set up and Wharfdale Speakers. Very happy with the service provided,and even happier with the amazing sound.

2026年4月14日
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Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

5つ星のうち5の評価

Great service

Great service, knowledgeable, friendly and helpful. The reason I return

2026年4月14日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

5つ星のうち5の評価

Service i cannot fault

Service i cannot fault, always helpful, knowledgeable and always go the extra mile

2026年3月31日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

5つ星のうち5の評価

All around great service

All around great service. Have purchased TV’s from Richer Sounds for many years now due to this.

2026年4月14日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

TV screen cleaner

A careful check was made by Seb to ensure we were dealing with the correct TV model. The exact cleaner was then selected for me.
It would have been so easy to have bought the wrong
cleaner.
Many thanks
DG Wright.

2026年4月10日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thank you for your 5 star review!

5つ星のうち5の評価

Amazing value ,A lot cheaper than…

Amazing value ,A lot cheaper than Argos, well organised delivery with update from van driver

2026年4月9日
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Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Useful advice

Useful advice, good products, delivered on time.

2026年4月6日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

5つ星のうち5の評価

Excellent help and advice

Excellent help and advice, and tons of patience with my many question.
The purchase and collection were easy to do.

2026年4月6日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

5つ星のうち5の評価

Great service from all the staff I…

Great service from all the staff I dealt with from the Norwich branch! Very knowledgeable and extremely helpful! Can’t recommend enough!

2026年4月7日
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Richer Sounds - Norwich からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

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