Richer Sounds - Swiss Cottage レビュー 

1,086
TrustScore 5段階評価の5

4.9

25 Northways Parade, NW3 5DN London, GB


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I went looking for better headphones and Oli at Swiss Cottage branch was very helpful and knowledgeable. He also discussed and demonstrated some other equipment I was interested in. Very good service... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Paul was extremely helpful and the television was delivered very quickly. John installed it for me a couple of days later and his expertise was absolutely amazing. I really appreciate the simpl... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Filip at Swiss Cottage was very patient as I was very confused about choice. Once I had made a decision He expedited delivery for next day. Richer Sounds seems to have one of the most comprehensive se... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Oliver, my sales person was the best I have come across. I walked in because it was the closest branch, but I am so glad I did. Ended up buying a high end Cambridge Audio amp and a CD player. And at... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. ハイファイ店
  2. 電子機器店
  3. テレビ販売店

当該企業による記述

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

1086件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.9

すべてのレビュー

(1,086)

過去12か月のレビュー数: 23,773

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Paul was extremely helpful and the television was delivered very quickly. John installed it for me a couple of days later and his expertise was absolutely amazing. I really appreciate the simplicity - for me - of the whole procedure with such assistance from Paul and John, so many thanks to both of you.

From Patricia Spencer

As I have already notified Trustpilot, Victor died last year.

2026年6月25日
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

5つ星のうち5の評価

Excellent service

I went looking for better headphones and Oli at Swiss Cottage branch was very helpful and knowledgeable. He also discussed and demonstrated some other equipment I was interested in. Very good service without any pressure or hassles.

2026年7月2日
自発的なレビュー
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

Oliver was excellent. I will go back

Oliver, my sales person was the best I have come across. I walked in because it was the closest branch, but I am so glad I did. Ended up buying a high end Cambridge Audio amp and a CD player. And at prices that matched anything online! Oli allowed me to take as much time as I needed, organised a demo to let me hear similar equipment, and never put any pressure. I will go back for more (big screen TV, etc.).

2026年6月27日
自発的なレビュー
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thank you for your wonderful feedback

5つ星のうち5の評価

EXCELLENT SERVICE FROM FILIP

Filip at Swiss Cottage was very patient as I was very confused about choice. Once I had made a decision He expedited delivery for next day. Richer Sounds seems to have one of the most comprehensive selections of Hi Fi brands and related accessories available

2026年6月22日
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

The staff at your Swiss cottage branch…

The staff at your Swiss cottage branch (especially oli) have been excellent, very helpful and friendly, will use this store again

2026年6月22日
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

5つ星のうち5の評価

Oli was very helpful

Oli was very helpful. Made recommendations and provided all of them (and lots of time) to try them out in the back room. Came to my flat to install the tech (and the control app) to ensure everything worked properly. Followed up to make sure the turntable I bought for my son was working as well.

2026年6月8日
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

Bought a high end DVD player from Oli

Bought a high end DVD player from Oli, who was very helpful about exchanging one unit for another and also showing me various TVs and stands. There was absolutely no pressure to buy or influence my choice. Good customer service is very rare today and this was exceptional.

2026年6月19日
自発的なレビュー
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

5つ星のうち5の評価

The staff

The staff,
Were helpful on the phone and in the shop
gave good advise , I purchased a small gift for a friend
it was nice surprise and went down well.
Thank you all ,now I have to save for my speakers
HG.

2026年6月6日
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

5つ星のうち5の評価

I have been with Richer sounds for…

I have been with Richer sounds for nearly 20 years, and I've always received 5* service from them.
Very unbiased, and say what they really want to say.

2026年6月5日
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thank you for your wonderful feedback

5つ星のうち5の評価

Brilliant hifi shop

Brilliant hifi shop. Paul and Oli were amazing. So knowledgeable and helpful! Couldn't ask for better service. Thank you! Lindsay

2026年5月29日
自発的なレビュー
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

5つ星のうち5の評価

A First-Class Buying Experience

I had an outstanding experience with Richer Sounds in Swiss Cottage when purchasing a turntable and WiiM streamer. Oli was knowledgeable, responsive, and very easy to deal with throughout the process. He provided clear advice and helpful technical support at every stage, and his sense of humour made the experience even more enjoyable! Excellent customer service from a longstanding local retailer that I would recommend without hesitation.

2026年5月19日
Richer Sounds - Swiss Cottage ロゴ

Richer Sounds - Swiss Cottage からの回答

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報