RikkiTikkiShop.dk レビュー 

5,798
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Virksomheden har meget smukke produkter. Vi bestillte en lysestage til Tyskland. Det fungerede uden problem, selv om det tar et stykke tid - vi er lange væk :-)

5つ星のうち5の評価

Jeg købte tallerkener, og halvdelen af dem levede desværre ikke op til standarden af en ny tallerken. Jeg kontaktede kundeservice og forklarede dem sagen, sendte et par billeder og fik tilsendt ny... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Let bestilling, næsten hurtig levering. Det gik lidt galt pga fejl i varelageret, fik besked om manglende vare lidt sent, fik en erstatningsvare efter aftale, derefter sendte de varene så hurtigt at... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Utrolig hurtig forsendelse og godt pakket ind. Absolut ikke noget at være bekymret for. Vil til hver en tid handle der igen

企業情報


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

5798件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 54%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.5

すべてのレビュー

(5,798)

過去12か月のレビュー数: 103件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Hurtig og god service

Jeg har fået super god og hurtig service, da 4 ud af 24 tallerkener, som jeg havde købt,var gået i stykker under fragten. De skrev næste dag til mig, som svar på min reklamation, at de sender 4 nye med det samme.

2024年7月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

En fantastisk kundeservice

Jeg købte tallerkener, og halvdelen af dem levede desværre ikke op til standarden af en ny tallerken. Jeg kontaktede kundeservice og forklarede dem sagen, sendte et par billeder og fik tilsendt nye, uden beregning eller trækken tid ud..

Fremragende kundeservice. De er søde, flinke og humoristiske endda.

Varen kom hurtigt første gang, og anden gang tog det lidt længere tid, da de først skulle have dem hjem på lager. Men absolut ikke noget, der tog lang tid overhovedet.

2024年6月27日
5つ星のうち1の評価

Værste webshop!! Har mistet over 800 kr

Værste webshop!!! sendte varerne retur, ingen reaktion, ingen tilbagebetaling. Rykkede to gange og fik siden delvis refundering, ingen mail, ingen forklaring om hvorfor hele beløbet ikke var refunderet. Ringede igen og fik besked om at varerne ikke var korrekt pakket ind og derfor ødelagt. Varerne var PRÆCIS returneret i samme emballage som modtaget. Og nej, jeg havde ikke checket at alle 64 stk service var intakt da jeg modtog pakken, kun åbnet, konstateret at produktet ikke levede op til mine forventning. Foreslog at slå halv skade, det blev ikke accepteret. Køb ikke herfra!!

Svar til Rikki Tikki:

Jeg har emballeret varerne i PRÆCIS samme emballage som I sendte i. Og som jeg skrev: Nej, jeg åbnede ikke begge kasser og pakkede alle 64 stykker porcelæn ud, inden jeg sendte dem tilbage. Og NEJ, jeg ville ikke acceptere at slå halv skade hvis varerne var ødelagte ved ankomst, for så ville jeg vide at det var jer der ikke havde emballeret varerne ordentligt fra start. Jeg har ikke erfaring med forsendelse af stentøj og derved ikke hvordan det skal pakkes ind. Det er jeres ansvar. Havde jeg mødt lidt forståelse og god service havde jeg muligvis ikke været så vred, men dette er min til dd. VÆRSTE webshop oplevelse! Jeg har mistet over 800kr på denne oplevelse, og håber at andre vide at det er den risiko de tager hvis de køber fra jer!!!

2024年5月31日
自発的なレビュー
RikkiTikkiShop.dk ロゴ

RikkiTikkiShop.dk からの回答

Hej Christina
Tak for din anmeldelse - omend det ikke er den bedste...

Jeg vil starte med at beklage at vi har været lidt langsomme til at behandle din retursag. Vi skriver der kan gå op til 14 dage - og i denne må vi lægge os fladt ned og erkende at der er gået længere. Det beklager vi.

I forhold til de ting der er i stykker så er det jo bare brandærgerligt.

Men det er jo sådan at ligesom vi (afsender) bærer ansvaret for at varerne når hele frem til dig - så bærer du ansvaret for at varerne kommer hele frem til os. Og fakta er at det gjorde de ikke.

Det er selvfølgelig super fint at du brugte samme emballage, men det ændrer ikke ved at det er afsenders ansvar at varerne er emballeret forsvarligt.

Mht. at du forslog at vi slog halv skade. Lad os forestille os at varerne var gået i stykker da vi sendte dem til dig. Ville du så ha accepteret at vi slog halv skade? Jeg tror det næppe, men det finder vi selvfølgelig ikke ud af.

Med venlig hilsen
Thomas, RikkiTikkiShop

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報