Rooftopshop レビュー 

Installatie advies gevraagd; nooit antwoord gekregen.
Op 11/9 bestelling geplaatst. Geen update over de leverstatus. Zelf contact proberen opnemen; telefonisch onbereikbaar. Daags later via e-mail leverindicatie gekregen. Onderdelen bleken niet voorradig, ondanks de ‘op voorraad’ vermelding. Uiteindelijk levering 12 dagen later ontvangen. Twee ontbrekende onderdelen, 1 onderdeel beschadigd.
Onderdelen zouden onmiddellijk nageleverd worden. Maar blijken dan plots uit productie. Geen alternatief beschikbaar. Deze onderdelen werden wel correct gecrediteerd. We wachten nog steeds op de wissel en nalevering van enkele onderdelen. Meermaals proberen bellen; telefonisch alweer onbereikbaar. Ook via e-mail geen respons meer. Ik pas mijn review met plezier aan, zoals onderstaande klanten.
Maar tot op heden geen positieve ervaring. Door de gebrekkige communicatie en onjuiste info op website onze installatie al tweemaal moeten uitstellen.

Kom terug op mijn vorige review
Uiteindelijk werd alles correct geleverd en werd telefonisch contact opgenomen door de mensen van rooftopshop
Zij hebben hun uiterste best gedaan om dit misverstand recht te zetten waarvoor dank
Mijn excuses voor het woordgebruik oplichters want dit is zeker niet het geval

Zondag 15-9-2024 een bestelling geplaatst en vandaag 17-9-2024 alles keurig geleverd. Super

Wij hebben een bestelling geplaatst voor een best groot dak, meteen betaald. In ons account staat: bestelling verzonden. Geen track and trace, geen bevestigingsmail, niets. Wel staat er 1 tot 3 werkdagen levertijd, 09.09.2024 gekocht. Onze dakdekker is vandaag geweest en kon geen trim plaatsten, want niets is geleverd. Als je Rooftopshop belt, krijg je een antwoordapparaat dat ze met een cursus bezig zijn. Op mails wordt niet gereageerd. Echt verdrietig dit, want je hebt er vertrouwen in, Nederlands bedrijf met Webwinkelkeur en fysiek adres in NL en geen levering. Zo probeer je een bedrijf een kans te geven, maar alleen maar zorgen, vooral nu het slechte weer eraan komt en het dak dicht moet. Stel dat ze de waren alsnog leveren, had een telefoontje of mail wel geholpen.

Heb bestelling gedaan en betaald
Materialen niet ontvangen
Heb gemaild zonder feedback
Telefoonnummer blijkt niet te bestaan
Pure oplichters

Goed bedrijf met een uitstekende klantenservice.
Bestelling niet compleet ontvangen en na een belletje was alles zonder gedoe geregeld.
De dag erna alsnog het ontbrekende deel ontvangen.
Al met al een fijn bedrijf.

Ein sehr guter Internet Anbieter super schnelle antworten auf fragen die man so hat gute Qualität und super Preiswert werde beim nächsten anfallenden Arbeiten immer erst bei Euch nachfragen mit freundlichen Gruß Siegfried Schlüter Wohnort Düsseldorf und seit 1984 in Stavoren so oft wie möglich

Zeer tevreden over telefonisch contact vooraf, het (snel) afhandelen van de bestelling en de kwaliteit van de producten. Aanrader!
Ik heb 1 blik lijm (ongeopend) teveel besteld en deze kan zonder problemen retour.
5 uit 5 gescoord!

Prima prijs- kwaliteit verhouding. Snelle levering.
Foutje bij de aflevering werd fantastisch, zonder gedoe, opgelost. Dit is een geweldig voorbeeld van hoe het moet gaan.
Martin Valk.

Overgebleven spullen retourneren!

Ook ik ben tevreden met de snelle levering en vakkundige uitleg aan de telefoon.
Echter na het monteren bleef ik wat spullen overhouden a 70 euro, dus die wilde ik wel zelf terugbrengen bij ROOFTOPSHOP. Maar helaas mocht ik alleen een tube kit terugsturen, de rest viel buiten de voorwaarden. Ik ben namelijk de enige die in Nederland een zwarte dakkraal bestelt hebt? Heel jammer

Top en keurig bedrijf! Netjes op afspraak geleverd, keurige prijs. Super nette daktrimmen op kleur, En een pracht eind resultaat voor mijn zelf gemaakte dakkapellen!

Na bestelling snelle levering, bij binnenkomst bleek later dat ik een set miste. Na telefonisch contact werd ik netjes te woord gestaan, en omdat mijn dak open lag werd de belofte gedaan om voor die dag te leveren.
En inderdaad ze komen hun belofte, mooi op tijd alsnog geleverd.

Theo van Meurs

Bij dit bedrijf epdm, daktrimmen, lijm etc etc besteld.
Makkelijke website, toen bleek dat er een gedeelte pas 3 week later geleverd kon worden, gemaild, en gebeld. Goede reactie van hun kant, op dit moment géén zaken met hun kunnen doen. Het dak moet snel waterdicht, zeker nu. Echt super netjes afgehandeld door ze, geld snel terug op de rekening. Keurig, goed bedrijf, óók als er een keer een order geannuleerd.

Een goede service, snelle levering en erg goedkoop. Geweldig dat ze naast daktrimmen ook nog ontluchtingen en afvoeren verkopen. Super handig!

Super service en advies
Snelle levering

Recent contact opgenomen om te vragen of snellere levering mogelijk was. Ik ben toen goed geholpen door de medewerkers en kreeg mijn bestelling opgestuurd in twee delen voor een snelle levering. Producten heb ik toen zoals besproken zeer snel ontvangen. De producten zijn van zeer goede kwaliteit en dat voor een scherpe prijs. Ga hier in de toekomst zeker nog vaker bestellen!

Bijzonder goede service. Ik had bestelfout gemaakt met kleuren, dit werd opgemerkt. Rooftop belde me met de vraag of mijn bestelling wel klopte. Ik kon telefonisch mijn bestelling corrigeren en het juiste materiaal is tijdig geleverd. Top rooftop

Na even te hebben gezocht hier de beste prijs gevonden. Verder goed advies per telefoon.

Daktrimmen gekocht bij de Rooftopshop. Waren mooi op tijd binnen en de kwaliteit is goed. Aanrader

Dakbedekking binnen. Prima service en kontakt.