Rörfokus レビュー 1,573

Skickar fakturor men inga delar.
Dom är inte seriösa.

Köpte varor i februari på hemsidan som fortfarande ligger uppe för köp!
Upptäckte i dag att dom gått i konkurs redan i november men sitter fortfarande och håvar in pengar från kunder som inte får några varor...Måste vara bedrägeri!
Betalar aldrig med swish i förväg igen. Räknar inte med några pengar tillbaka.

Beställt vattenlås för 2 veckor sedan.
Betalade med swish.
Inte sett röken av vattenlåsen än!
Däremot såg jag företaget är i konkurs!
Borde vara förbjudet håva in pengar på swish och sedan inte skicka varorna som utlovat!
Skulle kollat Trustpilot innan jag beställde.
Såg någon skrivet varning redan att företaget gått i konkurs!
Nu beställde jag från annat företag.
Fick vattenlåset på 3 dagar!
Lär väl inte få se röken av pengarna jag betalade på swish till konkursföretaget!

Use your money elsewhere!
I placed an order almost a month ago and still haven’t received anything. I’ve tried contacting them by email, but I haven’t received any response so far. It’s disappointing, especially considering this is a Swedish-based company.
In my experience, even Temu has been more reliable in terms of delivery and communication. Unfortunately, I can’t recommend them.

Köpte ett par badrumshandtag som fanns till ett osannolikt bra pris och efteråt kollade jag upp företaget och såg alla negativa omdömen och svor lite för mig själv och räknade med att bli lurad. Så ett par dagar senare blev jag oerhört förvånad då handtagen dök upp och jag kunde knappt tro det. Jättebra pris och snabb leverans. Bra mot alla odds!

Skickar ingen beställningsbekräftelse. Inte heller något mail när de skickar en vara. Jag beställde en blandare av ett vanligt fabrikat i början av december. I slutet av januari hade jag fortfarande inte fått min beställning. Fick avbeställa till slut och fick återbetalning. Alldeles för lång leveranstid och bristande information av kundtjänst. Ingen bra upplevelse, tyvärr.

En saanut tilausvahvistusta tilauksen tehtyäni, minkä vuoksi ihmetytti onko tilaus mennyt perille. Kuitenkin sähköpostiini vastattiin ja sain tuotteet kohtuullisessa ajassa. Paketti oli huonoa pahvia ja vaurioitunut kuljetuksessa, onneksi kaikki oli tallella. Itse tuotteet olivat hyviä ja juuri kuten pitääkin ja saapuivat lopulta melko nopeasti.

Yritykseltä saa toimitukselle vain lupauksia toistensa perään. Kuukausi jo mennyt ja tilausta ei ole toimitettu eikä ole edes todisteellisesti lähetetty. Nyt alkaa kaupan purku....chargeback

Jag ville bara säga att jag vill ge till dig en stor eloge för fantastisk kundservice och de otroligt snabba svaren jag har fått.
Det är sällan man möts av ett sådant engagemang och effektivitet. Faktum är att jag blev så nöjd med just bemötandet att jag precis lade en till beställning till, enbart tack vare den fantastiska hjälp jag fått från Alva!

trevlig kundservice och snabb leverans. rekommenderas

Dålig kundsupport. Ute efter kortsiktiga vinster till nackdel för kundnöjdhet.

Helt oaccetabelt lång leveranstid, två veckor för en standard rörnippel och ingen återkoppling.
Kommer inte handla där igen.

Jeg får ikke varen og får ikke tak i noen i Rörfokus. Elendig kundeservice.

Fick fel vara, support frågade om jag som kund ville returnera, sa ja, blev sedan ghostad. Kommer aldrig handla här igen.

Väldigt lång leveranstid, beställde och betalade den 3 november och fick varan den 24 november.

Beställde varan 13/11 fortfarande ingen återkoppling (beställ ej härifrån)

Mycket besviken på företaget. Trots att varan angavs finnas i lager skickades den inte som utlovat, och kundservicens svar var både långsamma och bristfälligt formulerade. Kommunikation och leveransprocess brister tydligt. Tyvärr kan jag inte rekommendera denna leverantör baserat på min upplevelse.

Köpte en säkerhetsventil till pannan i Maj 2025
Mejla till rör focus om att den läcker och det blir en massa mejlande ,till slut så köper jag själv en ny ventil på Bauhaus o monterar ,detta tar ca 2,5 veckor med väntan o mejlande .
Nä inget mera rör focus .