Todo fue bien con el viaje. Solo recomiendo averiguar mejor las clasificacioned de los hoteles, por que comprè un estancia en un 4 estrellas y me encuentrè con uno de tres, aunqyue quatro fue la clasi... もっと見る
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Respecta al Hotel Sol Principe Ens van entregar la habitació a les 16,15h En el bar de la piscina, vaig veure una cervesa i al arribar al final el got era brut com de xocolata, Patètic A... もっと見る
Conseguimos disfrutar de unas vacaciones fabulosas. Parecía que todo iba a ser exageradamente improvisado pero lo pasamos excelente porque salió todo perfecto. Volveremos a buscar nuestras próximas va... もっと見る
El viaje muy bien, pero AirFrance desvió una maleta en París y no la recuperé hasta el día siguiente en Managua, 24 horas más tarde. Hemos reclamado al seguro.
企業情報
当該企業による記述
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連絡先
スペイン
- www.rumbo.es
3.8
ほぼ満足
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Mi vuelo de vuelta fue cancelado
Mi vuelo de vuelta fue cancelado, no me dieron alternativas.
Compre yo de nuevo un billete y ahora me dicen que debo reclamar directamente con Vueling.
No me han ayudado en nada.
2026年9月8日
rumbo.es からの回答
Hola Patricia,
Le agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente los contratiempos y la frustración causados por la cancelación de su vuelo de regreso, así como las dificultades surgidas con la rereserva y su reclamación.
Para asegurarnos de investigar este asunto a fondo y ofrecerle la asistencia adecuada con respecto a su reserva, he remitido sus datos a nuestro equipo de especialistas. Revisarán su caso y se pondrán en contacto con usted directamente por correo electrónico o por teléfono a la mayor brevedad posible para tratar la situación y buscar una solución.
Atentamente,
Siya
Muy práctico!
Nunca había utilizado Rumbo y me ha parecido muy práctico!
Se acabó ir de compañía en compañía para comparar precios
2026年2月3日
Check in online
La web no nos permitió realizar el check in online y tuvimos que pagar 50€/pers en el aeropuerto.
2026年8月3日
rumbo.es からの回答
Hola Ari,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa; sin embargo, parece que no hemos tenido contacto previo sobre este asunto. Ten en cuenta que, dado que el proceso de facturación (*check-in*) se realiza en el sitio web oficial de la aerolínea, si surge algún problema o error, es necesario contactar directamente con la aerolínea para recibir asistencia. Como agencia de viajes, no tenemos control sobre los errores que puedan ocurrir en el sitio web de la aerolínea.
Para contactar rápidamente con un agente, visita la sección "Mi área" en nuestro sitio web www.lastminute.com. Allí encontrarás un enlace de chat que te conectará directamente con uno de nuestros agentes, quien podrá ayudarte.
Estamos aquí para ayudarte y esperamos resolver cualquier duda que puedas tener.
Emma
Todo fué en hora
Todo fué en hora, me enviaron enseguida las tarjetas de embarque, todo fué muy fácil.
2026年8月14日
Navegación fácil en la pagina web
2026年6月28日
Muy fácil de entender y muy claro
2026年8月19日
Vacaciones explendidas
Contratación y ejecución de 10,es mi segundo viaje con vosotros y repetiré seguro.
2026年9月5日
Respecta al Hotel Sol Principe, no el recomano. Una cosa a destacar, el bon tracta rebut per el Juan Antonio de Recepció
Respecta al Hotel Sol Principe
Ens van entregar la habitació a les 16,15h
En el bar de la piscina, vaig veure una cervesa i al arribar al final el got era brut com de xocolata, Patètic
Aglomaracions al menjador
Faltaven amacas a la piscina, per la quantitat de gent que erem
La habitacio li falta una reforma completa
L'aire acondicionat perdia aigua, i no el vam poder engegar.
Per ser un hotel de la cadena Melià, no reuneig les condicions necessaries.
No el recumanaria.
Els vols amb Vueling, a la tornada 1,30h. de cua per fer el cheking
En definitiva, aquest viatge no hem tingut gaire sort.
Salut.
2026年8月31日
Reserve un vuelo y la política de…
Reserve un vuelo y la política de equipaje de la reserva no coincidía con la de la línea. Deberían de comprobar esto para evitar disgustos posteriores
2026年6月2日
Juegan al despiste para engañarte e inflar el precio final
Cuando acepto el precio de los vuelos me suben 33 € diciendo que lo sienten pero acaba de subir el precio, vale acepto.
Cuando pago me suben 33 € por cada uno de los billetes y además me añaden tres seguros que yo no he contratado segurísimo. En fin me meten más de 220 € de estafa.
Menos mal que lo pagué con PayPal porque Rumbo se negaba a devolverme la totalidad del dinero. me quería dar prácticamente la mitad y lo demás se lo quedaban como gestión de anulación de compra de billetes. Unos sinvergüenzas.
2026年9月12日
自発的なレビュー
rumbo.es からの回答
Hola Carlos,
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente su frustrante experiencia en relación con los cambios de precio y el proceso de cancelación.
Dado que actualmente no disponemos de información suficiente para localizar su reserva, en breve recibirá un correo electrónico a través de Trustpilot solicitándole algunos datos adicionales. Una vez que recibamos esta información, nuestro equipo estará encantado de revisar su consulta y brindarle la asistencia necesaria.
Un cordial saludo,
Siya
rumbo.es からの回答
Hola Araceli,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa.
Para contactar rápidamente con un agente, visita la sección «Mi área» de nuestro sitio web, www.lastminute.com. Allí encontrarás un enlace de chat que te conectará directamente con uno de nuestros agentes, quien podrá ayudarte.
Estamos aquí para ayudarte y esperamos resolver cualquier duda o inquietud que tengas.
Emma
Nadie me deja claro cuándo puedo hacer…
Nadie me deja claro cuándo puedo hacer el cheking ni si está confirmado y está hecho a menos de 36h del vuelo
2026年9月11日
rumbo.es からの回答
Hola Gema,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos saber que has tenido una experiencia negativa; sin embargo, parece que no hemos tenido contacto previo respecto a este asunto.
No obstante, según los registros de la reserva, vemos que ya hemos realizado el check-in online en tu nombre para el vuelo de ida y enviado las tarjetas de embarque por correo electrónico el 13/09/2026. Por favor, revisa tu bandeja de entrada para localizarlas. En cuanto a la vuelta, te ayudaremos con las tarjetas de embarque una vez que la aerolínea habilite el proceso de check-in.
Si deseas contactar rápidamente con un agente, visita la sección "Mi área" en nuestro sitio web www.lastminute.com. Allí encontrarás un enlace de chat que te conectará directamente con uno de nuestros agentes para ofrecerte más ayuda.
Estamos a tu disposición y esperamos resolver cualquier duda que puedas tener.
Emma
Todo muy bien tanto en este viaje como…
Todo muy bien tanto en este viaje como en uno que me canceló la compañía aérea en marzo.
2026年6月22日
El contacto con atención al cliente es nulo
El contacto con atención al cliente es nefasto sin obtener respuesta.
2026年9月12日
rumbo.es からの回答
Hola Maribel,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes experimentados al intentar contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Si tiene alguna consulta sobre su reserva o necesita asistencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros. Para ser atendido con rapidez, puede acceder a la sección «Mi Área» en nuestra página web www.rumbo.es, donde encontrará un enlace de chat para comunicarse con un agente. Quedamos a su entera disposición para prestarle el apoyo necesario.
Atentamente,
Sarah
rumbo.es からの回答
Hola Josep,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos sinceramente su insatisfacción y cualquier molestia ocasionada.
Si tiene alguna consulta referente a su reserva o necesita asistencia, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo. Para ser atendido con rapidez, puede acceder a la sección «Mi Área» en nuestra página web www.rumbo.es, donde encontrará el enlace de chat para comunicarse con un agente.
Atentamente,
Sarah
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