Vi henvender os til Sahva, december 2025 for at få en opmåling til en fingerprotese, som er bevilliget af hjemkommune. Opmålingen og billeder af de amputeret fingre bliver registreret og sendt til pr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg har været hos Sahva I Hillerød hvor jeg skulle have taget mål til støttestrømper. Jeg var hos Louise Normind Nielsen og hun var fantastisk. Top engageret, meget faglig dygtig, empatisk, sød og je... もっと見る
企業が回答しました
Det har været nemt og hurtigt at bestille og modtage varer fra Sahva, også selvom Sahva i første omgang sendte den forkerte vare. Processen med at send en ikke ønsket vare retur, er dog en helt a... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har nu fået både sko og sandaler, som hjælper mine fødder og min krop til igen at komme i balance - det drejer sig om fødder, knæ, hofte og ryg og min balance. Jeg er taknemmelig, - er ved at ø... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Sahva A/S について
当該企業による記述
Sahva Ottobock Care er en sundhedsvirksomhed med fagligt dygtige specialister i kroppens bevægelighed. Sahva har mere end 30 klinikker fordelt over hele landet, og vi hjælper dig til et liv i bevægelse med hjælpemidler af højeste kvalitet og til dit behov.
Vi hjælper hvert år over 50.000 kunder. Vi er Danmarks største udbyder af kropsbårne hjælpemidler og har over 150 års erfaring. Vi rådgiver og deler vores viden med professionelle og kunder gennem et stort udbud af aktiviteter.
Med dig i centrum udvikler og designer vi højteknologiske ben- og armproteser, skinner og korsetter, ortopædisk fodtøj og indlæg. Vi tilbyder også brystproteser og kompressionsbehandling og vejleder i sunde sko med optimal komfort til dine fødder. Vi hjælper dig til at leve et mere aktivt liv med en højere livskvalitet.
Sahva er en del af Ottobock, en global tysk virksomhed med mere end 9.500 medarbejdere. Ottobock sælger bl.a. proteser, ortoser og andre hjælpemidler.
Se sahva.dk for mere information og inspiration.
Vi hjælper hvert år over 50.000 kunder. Vi er Danmarks største udbyder af kropsbårne hjælpemidler og har over 150 års erfaring. Vi rådgiver og deler vores viden med professionelle og kunder gennem et stort udbud af aktiviteter.
Med dig i centrum udvikler og designer vi højteknologiske ben- og armproteser, skinner og korsetter, ortopædisk fodtøj og indlæg. Vi tilbyder også brystproteser og kompressionsbehandling og vejleder i sunde sko med optimal komfort til dine fødder. Vi hjælper dig til at leve et mere aktivt liv med en højere livskvalitet.
Sahva er en del af Ottobock, en global tysk virksomhed med mere end 9.500 medarbejdere. Ottobock sælger bl.a. proteser, ortoser og andre hjælpemidler.
Se sahva.dk for mere information og inspiration.
Sahva A/S
当該企業による記述
- Sahvas Webshop
- Lav fragtpris - 2-3 dages levering - sikker betaling - fuld tilfredshed eller pengene tilbage
連絡先
Nykær 68, 2605, Brøndby, デンマーク
- 70110711
- marketing@sahva.dk
- www.sahva.dk
Hjælpemidler lavet til din krop
4.4
優良
2400件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Alt var i orden. De bedste anbefalinger er hermed givet.
Det er den hurtigste levering jeg nogensinde har oplevet. Virkeligt effektivt. Og spot on med produktet. Kan kun give de bedste anbefalinger her fra.
2026年1月15日
Sahva A/S からの回答
Hej Dot
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive denne fine anmeldelse.
Det gør os altid rigtig glade at høre, når vores kunder har haft en positiv oplevelse hos os og vi ser frem til at kunne betjene dig igen.
Vi ønsker dig en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Kundeservice?
Grundet sygdom, blev min fars tid ændret, jeg ringede til kundeservice for at finde en anden dato og blev mødt af en medet uhøflig medarbejder da jeg fiskede efter en dato der ikke lå 5 uger fremme, blev jeg mødt med sætninger som "vil du gøre mit arbejde for mig" og "det er jo ikke en robot du ringer til" i et meget arrogant og grimt sprog og så kunne jeg jo bare ringet til chefen.
Kunne jeg vælge en anden leverandør ville det ske uden betænkning med er henvist fra kommunen og vi har været i gang med at få lavet et par sko i over 6 måneder nu.
Kunne man give minus karakter for service ville i få top.
2026年1月22日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Hej Kenny
Jeg er ked af din oplevelse. Som vi to efterfølgende snakkede om i telefonen, virker det som om I virkelig er gået helt galt af hinanden. Men vi har snakket om det herinde, for den type oplevelser skal man selvfølgelig ikke have.
Med hensyn til varigheden af at få skinne og sko, så forstår jeg virkelig godt frustrationen. Udfordringen er at det ikke altid kan lade sig gøre at komme i gang med skoene før skinnen er klar. Jeg har sendt sagen videre for at se om vi ikke kan gøre det bedre for fremtidige kunder.
Venlig hilsen
Jimmi
Teamleder Kundeservicecenter
Sahva A/S からの回答
Hej Birthe
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner. Dejligt at du er tilfreds.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Jeg kører til kbh fordi det er der
Jeg kører til kbh fordi det er der, der først er tid. Kommer derind er der i 7,5 minutter og får ad vide at det jeg skal have, kan købes på nettet.
Det havde været rart at få ad vide da jeg snakkede med dem i telefon.
2026年1月6日
Sahva A/S からの回答
Kære Charlotte,
Tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi beklager, at dit besøg ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft ulejligheden med at køre til København uden at få den hjælp, du havde håbet på.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vores medarbejdere i kundeservice ikke er faguddannede sundhedsprofessionelle. De kan derfor desværre ikke rådgive om, hvilket specifikt hjælpemiddel der er behov for, eller vurdere om et produkt er det rette i den enkelte situation.
Vi forstår godt, at det havde været rart at få at vide på forhånd, at det pågældende produkt kunne købes online, og vi tager din feedback med os i vores videre arbejde med at forbedre kommunikationen.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Sahva A/S からの回答
Hej Kirsten
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for du har været tilfreds med vores hjemmeside og service.
Vi håber at kunne ekspedere dig en anden god gang.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Virkelig hurtig levering
Virkelig hurtig levering. Produkt der holder i årevis. God hjemmeside
2026年1月8日
Sahva A/S からの回答
Hej Rikke
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service og hjemmeside.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Hold jer langt væk
Ubeskriveligt dårlig kundehåndtering eller for den sags skyld interesse i at levere et fagligt/håndværksmæssigt produkt.
Her er der desværre tale om et firma der er sat i verden for at malke det offentlige system.
2026年1月15日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Hej Jesper,
Vi er rigtig kede af den oplevelse, du har haft. Vil du ikke kontakte klinikchef Lise Wraae via vores hovednummer telefon 70110711, så vi kan høre om din oplevelse og finde en god løsning til dig?
Med venlig hilsen
Lise Wraae
Klinikchef
Var nemt at finde rundt på hjemmesiden
Var nemt at finde rundt på hjemmesiden, fandt hurtigt det jeg søgte.
Jeg fik relevante om, at de var ved at gøre klar, til at afsende min bestilling.
2026年1月6日
Sahva A/S からの回答
Hej Susanne
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Det gør os altid meget glade at høre, når vores kunder har haft en positiv oplevelse hos os og vi ser frem til at kunne betjene dig igen en anden gang.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Sahva A/S からの回答
Hej Inga
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Både godt og skidt!
Jeg har været kunde hos dem i over seks måneder nu, både for ortose og indlæg. Mit forløb minder mig om filmklassikeren “Den gode, den onde og den grumsomme”, da det stadig ikke er afsluttet.
Det gode er deres konstante venlighed, rådgivning og imødekommenhed. Det onde er den altid lange ventetid på at komme til i alle ting. Det grumsomme er den ekstremt lange leveringstid på selv små ekstra dele. Det virker til, at de har mistet forståelsen for, at vi alle har fysiske udfordringer døgnet rundt, som kræver hjælpemidler, og at hjælpemidlet først fungerer, når alle dele er leveret og fungerer. En bedre kommunikation til kunden kunne måske hjælpe lidt, så det ikke altid er mig, der skal komme tilbage, når der ikke er sket noget. Hvad der ofte ikke er!
Et eksempel, jeg bestilte i starten af november fem clips og en rem til min ortoseskinne. Efter flere opkald i december modtog jeg to clips og remmen. Derefter hørte jeg intet, og jeg måtte ringe to gange mere for at få leveret én ekstra clip. I mellemtiden havde jeg bestilt et hell bumper kit (nødvendigt til nogle sko) hos deres kundeservice, noget de ikke havde på lager da jeg fik skinnen, sættet var ikke med sammen med clipsen og jeg fik ingen information om, hvorvidt det var glemt eller i rest. Jeg mangler desuden stadig to af de fem clips bestilt november! Det er helt uforståeligt, at en standarddel til et hjælpemiddel, der i øvrigt er standard og ikke specielt tilpasset, ikke er på lager, da vi alle har brug for det.
2026年1月10日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Kære Steen,
Vi er glade for du ringede ind tidligere på ugen, så vi kunne få styr på den ene del af udfordringen.
Jeg har dertil lige fået bekræftet ved vores lager, at de sidste 2 clips er på vej og sendes til dig, så snart de kommer til os.
Tak fordi du tog dig tiden til at skrive til os, så vi kunne rode bod på det.
Venlig hilsen
Daniel Brøgger
Klinikchef
Sahva
Man skal nok gentænke hvad man laver.
Havde en tid hos dette meget specialiserede firma. Og mødte en der ikke viste hvad jeg skulle der og nok ikke viste ret meget om det, men det dækkede hun flot over med en portion arrogance.
2026年1月6日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Hej Palle
Vi beklager, at du har oplevet at du ikke fik den service, som du havde forventet, da du bestilte en tid hos os.
Vi vil meget gerne høre om din oplevelse og gøre hvad vi kan for at hjælpe dig.
Du er meget velkommen til, at ringe til os på tlf. : 70110711
Vi ønsker dig en god dag.
MVH Sahva Kundeservice
Sahva A/S からの回答
Hej Bendt
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
det var nemt og hurtigt leveret
2025年12月26日
Sahva A/S からの回答
Hej Christien
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt vi kunne hjælpe dig så hurtigt og at du syntes det var nemt, at bestille produktet.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Fik lavet indlæg
Fik lavet indlæg. Desværre var de dårlig fremstillet og behandleren klippede dem til. Dette gjorde så de flossede ret meget.
Ved næste besøg valgte behandleren at lave helt nye indlæg. Dem har jeg fået nu, sammen med en yderst behagelig service.
2025年6月6日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal føle sig behandlet.
Vi vil gerne understrege, at vi altid står klar til at hjælpe, og vi beklager, hvis du har haft indtryk af, at vi har glemt dig. Siden din anmeldelse har du været forbi klinikken, og vi har sat et nyt indlæg i produktion for at sikre, at du får den bedst mulige løsning.
Hvis der er noget, du fortsat er utilfreds med, eller hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os direkte – så finder vi en løsning med det samme. Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Thomas A.
Klinikchef
Sahva A/S からの回答
Hej Nicole
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Det gør os altid glade at høre, når vores kunder har haft en positiv oplevelse hos os og vi ser frem til at kunne betjene dig igen.
Vi ønsker dig en god dag og et godt nytår.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Hurtig service 👍🏼
2025年12月12日
Sahva A/S からの回答
Hej Lene
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt vi kunne hjælpe dig så hurtigt.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
god service
2025年12月12日
Sahva A/S からの回答
Hej Vivi
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.
Det gør os altid glade at høre, når vores kunder har haft positive oplevelser hos os og vi ser frem til at kunne betjene dig igen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Altid hurtig betjening i webshop
Altid hurtig betjening i webshop. Hurtig og fin hjælp i Aalborg afdeling.
2025年12月12日
Sahva A/S からの回答
Hej Birgit
Vi takker mange gange, for den fine anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Super fin service
2025年12月12日
Sahva A/S からの回答
Hej Kim,
Tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for du har været tilfreds med vores service.
Vi håber at kunne ekspedere dig en anden god gang.
Du ønskes en rigtig glædelig jul samt et godt nytår.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Sahva A/S からの回答
Hej Kirsten
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Du ønskes en rigtig glædelig jul.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。