Vi henvender os til Sahva, december 2025 for at få en opmåling til en fingerprotese, som er bevilliget af hjemkommune. Opmålingen og billeder af de amputeret fingre bliver registreret og sendt til pr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg har været hos Sahva I Hillerød hvor jeg skulle have taget mål til støttestrømper. Jeg var hos Louise Normind Nielsen og hun var fantastisk. Top engageret, meget faglig dygtig, empatisk, sød og je... もっと見る
企業が回答しました
Det har været nemt og hurtigt at bestille og modtage varer fra Sahva, også selvom Sahva i første omgang sendte den forkerte vare. Processen med at send en ikke ønsket vare retur, er dog en helt a... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har nu fået både sko og sandaler, som hjælper mine fødder og min krop til igen at komme i balance - det drejer sig om fødder, knæ, hofte og ryg og min balance. Jeg er taknemmelig, - er ved at ø... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Sahva A/S について
当該企業による記述
Sahva Ottobock Care er en sundhedsvirksomhed med fagligt dygtige specialister i kroppens bevægelighed. Sahva har mere end 30 klinikker fordelt over hele landet, og vi hjælper dig til et liv i bevægelse med hjælpemidler af højeste kvalitet og til dit behov.
Vi hjælper hvert år over 50.000 kunder. Vi er Danmarks største udbyder af kropsbårne hjælpemidler og har over 150 års erfaring. Vi rådgiver og deler vores viden med professionelle og kunder gennem et stort udbud af aktiviteter.
Med dig i centrum udvikler og designer vi højteknologiske ben- og armproteser, skinner og korsetter, ortopædisk fodtøj og indlæg. Vi tilbyder også brystproteser og kompressionsbehandling og vejleder i sunde sko med optimal komfort til dine fødder. Vi hjælper dig til at leve et mere aktivt liv med en højere livskvalitet.
Sahva er en del af Ottobock, en global tysk virksomhed med mere end 9.500 medarbejdere. Ottobock sælger bl.a. proteser, ortoser og andre hjælpemidler.
Se sahva.dk for mere information og inspiration.
Vi hjælper hvert år over 50.000 kunder. Vi er Danmarks største udbyder af kropsbårne hjælpemidler og har over 150 års erfaring. Vi rådgiver og deler vores viden med professionelle og kunder gennem et stort udbud af aktiviteter.
Med dig i centrum udvikler og designer vi højteknologiske ben- og armproteser, skinner og korsetter, ortopædisk fodtøj og indlæg. Vi tilbyder også brystproteser og kompressionsbehandling og vejleder i sunde sko med optimal komfort til dine fødder. Vi hjælper dig til at leve et mere aktivt liv med en højere livskvalitet.
Sahva er en del af Ottobock, en global tysk virksomhed med mere end 9.500 medarbejdere. Ottobock sælger bl.a. proteser, ortoser og andre hjælpemidler.
Se sahva.dk for mere information og inspiration.
Sahva A/S
当該企業による記述
- Sahvas Webshop
- Lav fragtpris - 2-3 dages levering - sikker betaling - fuld tilfredshed eller pengene tilbage
連絡先
Nykær 68, 2605, Brøndby, デンマーク
- 70110711
- marketing@sahva.dk
- www.sahva.dk
Hjælpemidler lavet til din krop
4.4
優良
2400件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Sahva A/S からの回答
Hej Kirsten
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Sahva A/S からの回答
Hej Lene
Mange tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores produkter og ekspedition.
Du ønskes en rigtig god dag,
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Elendigt produkt og service
Elendigt produkt. Indlægssåler der koster en formue, som ikke laves ordentligt første gang og serviceniveauet er så ringe, når man så beder dem udbedre fejl på det produkt der er modtaget.
Betalte 2.950kr for såler som de havde glemt at lave forfodsstøtte på, selvom der blev taget mål til det allerede i juni, de har også glemt at lægge afsluttende læder på sålen, som betyder at den efter 3 ugers brug er slidt i stykker. De forsøger så at lave et nyt par, efter ny måling af min fod og efter ny ventetid (3,5 uge!!) modtager jeg et par såler som er en størrelse for stor.
Det betyder at jeg igen skal tage fri fra arbejde for at få dem tilpasset og får en tid om 2 uger!? Det er godt nok de dyreste såler jeg nogensinde har købt.
Ingen fleksibilitet i at kunne sende dem eller aflevere dem et sted, så de passer til den meget præcise støvbning af min fod, som de burde kunne lave den ud fra i første omgang.
2025年9月25日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Kære Line
Jeg beklager, at der er sket de nævnte fejl i dit forløb. Det kan hverken du eller vi være tilfredse med og vi vil taget det op i teamet, så vi fremadrettet undgår lignende sager. For selv om det heldigvis ikke er normalt, er det fejl som ikke må ske igen.
Vedr. sende eller ikke sende indlæg, så sender vi langt de fleste af vores indlæg, så når behandleren har valgt at du skal komme ind til udlevering, er det for vi kan sikre at indlæg er som de skal være, sammen med dig. Det er således ikke for at genere dig, men kun for at du ender med det bedst mulige resultat.
God dag.
Venlig hilsen
Mette L.
Klinikchef
SAHVA A/S svigter
Jeg, der har specielle problemer med mine ben efter sygdom, fik bevilget kompressionsstrømper den 13. februar 2024. Så langt så godt, men intet - hverken skriftlige informationer eller fotografier - kunne dog få dette firma til at forstå problemets omfang. Dette har i sidste ende ført til en overordentlig bitter forværring af det oprindelige problem.
Eftersom mine oplysninger og/eller indsigelser er indgivet pr. email, har jeg beviser på, at SAHVA A/S ikke er blevet holdt i uvidenhed. Derfor er der ingen mening i, at de nu forsøger at føre en del af ansvaret over på mig, nemlig ved at opremse alt det, der burde være blevet gjort, men som de - ikke jeg - undlod at gøre. Mit samlede indtryk af denne virksomhed er, at de har adskillige inkompetente eller bare ligeglade medarbejdere, og at de gør, hvad de kan for ikke at blive holdt ansvarlige, sidst pr. email den 19. september 2025.
2025年9月19日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Kære Else,
Som vi har kommunikeret på alle dine henvendelser, er vi rigtig kede af dit forløb, hvor vi har forsøgt forskellige løsninger for at finde den helt rigtige til dig.
Alle forløb med kompressionsbehandling er individuelle og nogle gange komplekse som dit, hvorfor det desværre kan tage tid at finde den rette løsning. Dette er vi desværre ikke lykkedes med i dit tilfælde – og det er vi rigtig kede af.
Vi har tilbudt dig et møde for drøftelse af din sag og oplevelse; dette tilbud er fortsat gældende.
Venlig hilsen
Dorthe F. Terreni
Vicedirektør
Skuffende kvalitet og manglende hjælp!
Reklamations nr: 17615398 og 17616270.
Jeg skriver denne anmeldelse på vegne af min hustru, som har fået bevilling til støttestrømpebukser gennem kommunen. Desværre har oplevelsen med leverandøren Sahva været meget skuffende.
Det første par fik huller og slid flere steder allerede ved første brug selvom hun brugte handsker, som anbefalet. Da vi gjorde opmærksom på dette, blev det i deres svar ignoreret, at hun netop havde brugt handsker for at undgå skade. Efter aftale med den kommunale behandler, som måler og bestiller hos Sahva, fik hun et nyt par. Dette andet par er dog bogstaveligt talt ubrugeligt: de er lidt for store, glider hele tiden ned og skal konstant justeres, hvilket gør hverdagen mere besværlig i stedet for lettere.
Efter aftale med behandleren kontaktede vi Sahva skriftligt og vedhæftede billeder af de to ubrugelige strømpebukser. Men Sahva forholdt sig udelukkende til det første par og påstod, at skaden er opstået ved at der er sat negle i stoffet og derfor kan der ikke reklameres. Det andet par blev totalt ignoreret i deres svar. I stedet foreslog de at sælge et nyt par til 1.099 kr. og efterfølgende er vores henvendelser slet ikke blevet besvaret.
Det er både ærgerligt og pinligt, at kunder med kommunal bevilling bliver behandlet på denne måde, når man er afhængig af et produkt, der burde fungere i dagligdagen.
2025年6月25日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Kære Jakob
Mange tak for din henvendelse og for at dele din oplevelse med os. Vi forstår, at det kan være frustrerende, når et hjælpemiddel ikke fungerer optimalt i hverdagen, og vi tager din feedback alvorligt.
Da vi som leverandør til kommunen ikke har mulighed for at kontrollere, om målene er korrekte, vil vi anbefale, at du tager kontakt til den, måltager i kommunen, som har foretaget opmålingen. De kan hjælpe med at vurdere, om der er behov for justeringer eller en ny bestilling. Vi står naturligvis gerne til rådighed for kommunen, hvis de har behov for vejledning i forhold til produkterne.
Med venlig hilsen
Britt P.
Teamleder KC Kompression
Brand go service
Helt igennem fantastisk service, efter en bestilling som der gik kage i 😁
Efter få dage lå min bestilling i min postkasse 💗💗
⭐⭐⭐⭐⭐ Herfra
2025年9月9日
Sahva A/S からの回答
Hej AnnBetina,
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at høre at du er tilfreds med vores service. Vi håber at kunne ekspedere dig en anden god gang.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Kom hurtig og alt var fint
2025年9月10日
Sahva A/S からの回答
Hej Karen
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Dejligt at du er tilfreds.
Du ønskes en god dag og en god weekend.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Sahva A/S からの回答
Hej Birgitte,
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores hjemmeside samt levering.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Besøg på klinikken og god rådgivning…
Besøg på klinikken og god rådgivning samt senere køb på net butikken (leveret på dørtrinnet næste morgen)
2025年9月2日
Sahva A/S からの回答
Hej Anita
Tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for du har været tilfreds med vores service.
Vi håber at kunne ekspedere dig en anden god gang.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Varen var præcis som forventet
Varen var præcis som forventet. Nemt at bestille ,samt hurtig levering.
2025年8月31日
Sahva A/S からの回答
Hej Rikke,
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service, og vi ser frem til at kunne betjene dig igen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Supper godt
2025年8月27日
Sahva A/S からの回答
Hej Sydvej
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Dem er vi glade for. Dejligt at du er tilfreds.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Sahva A/S からの回答
Hej
Vi beklager, at du ikke er tilfreds med dine indlæg.
Du er meget velkommen til at komme ind til en opfølgning og tilretning af dine indlæg, hvis du har behov for det. Så vil vi gøre hvad vi kan for at tilpasse dem dine behov.
Rigtig god dag.
MVH Sahva Kundeservice, tlf. : 70110711
Sahva har ingen ekspertise hvad angår brokbind
Jeg skriver på min kones vegne, da jeg er lige så påvirket over vores dårlige oplevelse som min kone.
For ikke så længe siden fik min kone en henvisning til et brokbind.
Hun kontaktede Sahva, der skulle finde det rigtige brokbind og samtidigt ansøge om betaling fra kommunen.
Min kone var hos Sahva i Herning, hvor der skulle tages mål til brokbindet, som vi troede skulle tilpasses hende, hvorefter medarbejderen sagde, at sagen var klar.
Et stykke tid efter fik min kone besked om at brokbindet samt et ekstra af slagsen var klar. Hun hentede dem, og det viste sig at det absolut ikke var brokbind tilpasset hende. Det passer hende slet ikke. Hun kan ikke selv tage det på og det skarver både foroven og forneden. Vi undersøgte sagen og fandt ud af,at bindene blot var nogle standard brokbind, der var fremstillet i Spanien. Vi kunne finde bedre brokbind hos Matas og på apoteket til en brøkdel af, hvad disse brokbind kostede.
Efter at have klaget, fortalte Sahva, at de ville ansøge om tilskud til nogle andre brokbind og at min kone bare kunne beholde de to ubrugelige bind.
Det betyder, at kommunen nu skal punge ud igen. Prisen var omkring 7000 kr. for de ubrugelige brokbind.
Iøvrigt siger Sahva, at de bruger bandagister til at råde og vejlede kunderne. Der er ikke meget bandagist over at kigge på min kone og dernæst levere et par standard brokbind leveret fra Spanien til meget billige penge.
2025年7月7日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Vi er meget kede af, at I har haft en dårlig oplevelse hos Sahva – det er selvfølgelig aldrig vores ønske.
Som vores bandagist oplevede situationen, havde vi talt igennem, hvad der ville blive bestilt, og de udleverede korsetter er netop fremstillet til denne problemstilling. Det er en løsning, som normalt fungerer rigtig godt for mange af vores patienter.
Vores priser på produkterne er altid jvf. prislisten ift. de kommunale udbud
Derfor blev vores bandagist meget overrasket over først at høre fra jer to måneder senere i forbindelse med anmeldelsen. Jeg ville meget gerne have haft mulighed for at tage korsettet retur og finde en anden løsning for jer noget før.
Vi vil naturligvis gerne hjælpe jer videre, så jeres behov bliver dækket bedst muligt. I er derfor meget velkomne til at kontakte vores bandagist direkte, så vi kan finde en løsning sammen.
Venlig hilsen
Thomas Andersen
Klinikchef
Tlf. 7011 0711
Godt og hurtigt
2025年8月20日
Sahva A/S からの回答
Hej Lone,
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Dårlig oplevelse
Dårlig oplevelse. Ingen gjorde som lovet. 4 gange ringede jeg. Jeg måtte selv finde ud af det. Kun et sted man kan ringe til i Danmark, hvorfor ikke i den by man er.
2025年8月20日
Sahva A/S からの回答
Hej Laila
Jeg beklager den oplevelse du har haft. Det er rigtigt, at der er sket nogle misforståelser hos os, så din ordre har været forkert. Det har været en menneskelig fejl, at den som har indtastet ordren har læst forkert i beskeden fra den person du har snakket med.
At man ringer centralt, er fordi vi på den måde kan tage kaldene meget hurtigere og desuden bliver de fleste varer sendt afsted fra vores centrallager alligevel. Så selv om jeg udmærket forstår irritationen over ikke at snakke med den lokale butik, specielt når der har været sket en fejl, så er det i langt de fleste tilfælde hurtigere og nemmere med et centralt kundecenter.
Venlig hilsen
Jimmi
Teamleder KSC
Mere elendig service skal man da lede…
Mere elendig service skal man da lede længe efter, har gået i snart 2 måneder i skæve sko og såler pga i ingen tider har til jeres patienter. For endelig sålerne og de skal slibes til, det tager så yderligere 3 uger før i har tid, for den slebet til og de passer ikke. Ringer til jer igen for at få afvide i færd har en tid om 20 dage. Helt ærlig kan i være det bekendt, i har med folk at gøre der ikke kan fungere og passe sit arbejde eller andre ting når de ikke har de rigtige sko. Det useriøst, nu kan jeg så vente yderligere 20 dage for at få hjælp. Virkelig til grin. Det ryger helt klar videre til kommunen, i så mega dyre med jeres ting og så har i så elendig service!!!!
2025年8月27日
自発的なレビュー
Sahva A/S からの回答
Kære Thorfin
Jeg beklager din oplevelse af din kontakt til Sahva.
Jeg ved, at du har talt med vores personale, og der er fundet en ny og tidligere tid til dig.
Vi håber, at I sammen finder en god løsning på de udfordringer, som har været.
Med venlig hilsen
Charlotte Christensen
Klinikchef
Køb af hjælpemidler af god kvalitet
God vejledning med flere informationer end forventet, ikke om selve produktet, men vilkår og muligheder, hvis produktet ikke skulle leve op til forventningerne.
Sød og venlig telefonbetjening. Hjemmesiden let tilgængelig.
2025年8月12日
Sahva A/S からの回答
Hej Carsten
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og for at dele denne gode oplevelse med os.
Det gør os altid glade at høre, når vores kunder har haft en positiv oplevelse hos os og ser frem til at kunne betjene dig igen.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Produktet levede op til forventninger
Produktet levede op til forventninger. Hurtigere levering end angivet. God oplevelse :-)
2025年7月31日
Sahva A/S からの回答
Hej Line,
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med produktet og vores levering.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
det er rigtig dejligt den deo til…
det er rigtig dejligt den deo til støttestrømper de bliver mere behalige at have på kan varmt anbefale den
2025年8月4日
Sahva A/S からの回答
Hej Tina
Tak for din fine anmeldelse. Vi er rigtig glade for du har været tilfreds med vores produkt, og at du vil anbefale den.
Vi håber at kunne ekspedere dig en anden god gang.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Sahva A/S からの回答
Hej Gitte
Vi takker mange gange, for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er rigtig dejligt at læse, at du er tilfreds med vores service.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Sahva Kundeservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。