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Jeg vil gerne rose "Saltvandsspecialen" for deres fremragende kundeservice. Efter at have modtaget en opringning om, at den ønskede vare ikke var på lager, lykkedes det os sammen at finde en tilfredsstillende løsning. Leveringen var hurtig, og produkterne, især kvalitetssanden, levede op til mine forventninger. Alt i alt en positiv oplevelse - det er ikke sidste gang jeg handler her.
Det er noget tid siden jeg bestilte her fra. Men da jeg er ved at lave en ny bestilling, ville jeg lige tjekke trustpilot som altid.
Da jeg bestilte sidst fik jeg en sms, om at den ene koralgrus var udsolgt men han kunne tilbyde mig en anden kornstørrelse. Super service 🙂
Helt uhørt så dårlig en service, svarer aldrig tilbage. Og total amatør hjemmeside. Varen står på lager, men er ikke på lager, og sender ikke varen.
Så vil ikke anbefale denne hjemmeside til nogen!
Har bestilt 2 gange derfra nu, både koraller og teknik. Gode priser på langt de fleste ting. Samt en god kvalitet. Fine handler hele vejen igennem. Så ud fra min oplevelse kan jeg godt anbefale dem. 👍
Varen kom - til sidst... Det tog sin tid, og jeg var flere gange undervejs nervøs for om min spandpumpe nogensinde kom, men til sidst modtog jeg den. Kommunikationen er mangelfuld og hjemmesiden amatøragtig, men priserne er markedets bedste. Vil man have sine varer hurtigt skal man nok finde et andet sted.
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