SanitÀts-Online.de ロゎ
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SanitÀts-Online.de レビュヌ 

25
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TrustScore 5段階評䟡の3

2.9

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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Ich habe Ersatzteile fÃŒr meinen Rollator bestellt, mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Als ich nach 5 Tagen noch nicht einmal eine VersandbestÀtigung erhalten habe, habe ich das Unternehmen angeschr... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Rollator Overland byacre. Leider wird mir als mobilitÀtseingeschrÀnkter Person die Reparatur eines QualitÀtsmangel (inkl. Sturz wegen diesem Schaden) wÀhrend der Garantiezeit verweigert. Grun... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Dieser online shop ist höchst unseriös. Wir haben eine Bestellung fÃŒr einen Rollstuhl aufgegeben, der innerhalb von 10-14 Tagen kommen sollte. Mittlerweile sind 5 Wochen her, auf Emails keine Antwort... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ich war anfangs ob der schlechten Bewertungen skeptisch, kann jedoch sagen, dass alles gut ablief. Bestellung, BestellbestÀtigung und Versandbenachrichtigung binnen 24 Stunden. Die gekaufte Bandage k... もっず芋る

連絡先

2.9

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

25件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.9

すべおのレビュヌ

(25)

過去12か月のレビュヌ数: 6件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Habe einen Rollator bei SanitÀts online


Habe einen Rollator bei SanitÀts online gekauft. Trotz wiederholter RÃŒckfrage wurde mir eine Pflegehilfsmittelnummer mitgeteilt bei der es sich um eine „Pseudohilfsmitelnummer handelte. Meine private Pflegeversicherung hatte somit die Erstattung abgelehnt.Auch ein Entgegenkommen wurde mit der BegrÃŒndung abgelehnt,dass es sich bei dem Preis um einen Festpreis handelt.Auch dies trifft nicht zu,da die Festpreisbindung bereits 1974 aufgehoben wurde.
Ferner war am Anfang die Kommunikation eine Katastrophe.

Herbert

2023幎12月5日
自発的なレビュヌ
SanitÀts-Online.de ロゎ

SanitÀts-Online.de からの回答

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns solch eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre EnttÀuschung, insbesondere im Hinblick auf die Probleme mit der Pflegehilfsmittelnummer und die Erstattungsablehnung Ihrer privaten Pflegeversicherung. Dies entspricht keinesfalls dem Standard, den wir an unsere Arbeit stellen.

Zu der von Ihnen angesprochenen Pflegehilfsmittelnummer: Wir haben Ihre RÌckmeldung zur Kenntnis genommen und bedauern, dass es hier zu MissverstÀndnissen gekommen ist. Wir werden den Sachverhalt intern noch einmal prÌfen und sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.

Wir möchten uns auch fÃŒr die schlechte Kommunikation zu Beginn entschuldigen. Dies entspricht definitiv nicht unserem Anspruch, und wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um unsere Kommunikationsprozesse zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Team von sanitaets-online

5぀星のうち1の評䟡

Vorsicht vor diesem Unternehmen

Vorsicht vor diesem Unternehmen, was schriftlich zugesagt wird, wird nicht eingehalten. Seit Anfang Februar 2024 ist das Unternehmen telefonisch nicht zu erreichen. Bei Mail-Antworten muß man,wenn ÃŒberhaupt, sehr lange warten. Bestell-Stornierungen werden zwar per Mail gemacht. Trotzdem wird wohl Ware- wie bei uns - versandt. Paket wurde einfach vor die HaustÃŒr in einem mehr als desolaten Zustand abgestellt. Außerdem war das Paket geöffnet worden. Adressen, die auf den Absender hinweisen könnten, waren entfernt worden. Bis heute haben wir trotz schriftl. Mail-BestÀtigung keine RÃŒckerstattung unserer Vorkasse erhalten.
Wir fragen uns mittlerweile, ist hier ein FAKE - laden am Werk?

2024幎3月11日
自発的なレビュヌ
SanitÀts-Online.de ロゎ

SanitÀts-Online.de からの回答

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie solch eine negative Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Ihre RÌckmeldung nehmen wir sehr ernst, und wir möchten uns aufrichtig fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Es entspricht keinesfalls unserem Standard, dass schriftlich zugesagte Vereinbarungen nicht eingehalten werden, und wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn unsere Erreichbarkeit und die Kommunikation nicht wie gewohnt funktioniert. Wir bedauern zutiefst, dass Sie aufgrund von langen Wartezeiten auf eine Antwort und einem schwierigen telefonischen Kontakt solche Unannehmlichkeiten erfahren mussten. Dies ist definitiv nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Wir möchten uns nochmals fÌr die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Wir sind ein seriöses Unternehmen und setzen alles daran, unsere Prozesse und den Kundenservice zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedergewinnen können und stehen Ihnen gerne fÌr weitere RÌckfragen zur VerfÌgung.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Team von sanitaets-online

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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