レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Wij zijn Sanitair Royal en verkopen onze kranen in België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Wij staan voor betaalbaar en stijlvolle kranen voor iedereen. Door onze scherpe prijs, kwalitatieve kranen gecombineerd met uitstekende service willen wij ervoor zorgen dat onze kranen in ieder huishouden terechtkomen. Wij richten ons op keukenkranen, wastafelkranen, fonteinkranen en douchekranen. Kwaliteit, design en duurzaamheid. Aan deze drie pijlers toetsen wij wat we doen. Om producten te maken die mooi en duurzaam zijn en bovenal voldoen aan jouw wensen en gericht zijn op de praktijk. We leggen de lat hoog omdat wij van mening zijn dat je altijd het verschil moet kunnen voelen als je een Sanitair Royal kraan of douche gebruikt.
Tramsingel 95A3, 4814AE, Breda, オランダ
2.5
5件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ik wilde de kraan terug sturen. Volgens de regels moest ik het hen eerst via de mail doorgeven. Gedaan. Daarna probeerde ik het retourproces te starten maar die werkte niet. Daarna hen weer gemaild maar geen reactie. Retourproces weer geprobeerd maar werkte nog steeds niet. En weer gemaild maar ze reageren gewoon niet. Wat een slecht bedrijf met helemaal geen service.
Geen contact mee te krijgen!
1,5 dag na het bestellen wilde ik mijn bestelde kraan annuleren omdat ik al in de gaten had dat de kraan niet op tijd geleverd zou worden. Gemaild, gebeld, voicemail ingesproken. Geen reactie. Gevolg kraan na 2 dagen gewoon verstuurd naar mij. Na ontvangst wilde ik deze meteen retour sturen, geen adres te vinden. Link voor retourneren op de website werkt niet. En mailtjes, worden nog steeds niet beantwoord. Nogmaals geprobeerd te bellen, geen gehoor. Wat een waardeloos bedrijf.
Verschrikkelijke service. Geen of tegensprekende antwoorden. Ze trekken er hun geen moer van aan. Triestig
Sanitair Royal からの回答
Dag Tristan,
Dank voor je review en helaas dat je ons één ster geeft.
Na contact met je te hebben gehad hebben we gevraagd om foto's van het probleem om het zo goed mogelijk te beoordelen en een oplossing te kunnen aanbieden.
Het ging in eerste instantie om een scheur in de slang, wij hebben toen aangegeven dat we de kraan retour willen ontvangen en dan gaan we het probleem bekijken en oplossen. Hierbij gaven we de oplossing aan van een nieuwe flexibele slang installeren.
Later wilde je ook de krassen en loslatend verf door gebruik opgelost hebben, dit na 3 jaar gebruik van de kraan.
Wederom hebben we aangegeven, stuur de kraan op en we gaan het oplossen. Tot heden hebben we geen kraan retour ontvangen en hebben we geen oplossing kunnen bieden.
Ons aanbod staat nog altijd om het op te lossen en te repareren. Een oplossing van geen kraan retour sturen aan ons, 3 jaar gebruik van de kraan en dan de verwachting om 100% aankoopbedrag terug te krijgen gaat dan in deze niet op.
2 keer een lekkende kraan ontvangen. Na een klacht om ons geld terug te krijgen, de vraag nr foto's beantwoord met bewijsstukken. Daarna geen communicatie meer, laat staan een terugbetaling. Geen oprecht bedrijf, slechte communicatie met een nog slechtere kwaliteit qua producten
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
