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Il sistema di prenotazione ed in seguito per il pagamento Ú stato molto semplice e senza alcun problema oppure intoppo. Poi subito dopo sono arrivate tutte le conferme sia dell'avvenuto pagamento che... ãã£ãšèŠã
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La mia esperienza é statq molto positiva. La Sig.ra Martina, mi ha aiutato, é stata gebtile, cordiale e tempestiva avendo fatto la riservazione del traghetto il giorno prima della partenza. Si... ãã£ãšèŠã
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In un primo momento la sera sul tardi, la mia prenotazione on line non Ú andata a buon fine ma la mattina successiva Aurora mi ha chiamato telefonicamente ed in un attimo problema risolto
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Gentile Giuseppe,
la ringraziamo per aver scelto il nostro portale e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il servizio abbia rispecchiato pienamente quanto indicato in fase di prenotazione.
Restiamo a sua disposizione per le prossime esigenze di viaggio.
Il Team SardegnaTraghetti.com
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Gentile Romeo,
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Gentile Cliente,
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Restiamo a sua disposizione per le prossime esigenze di viaggio.
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VERGOGNOSO
Tratta Igumenitza - Brindisi del 24-08, partenza ore 1,00
Alle 5,30 siamo stati svegliati dal personale di bordo per sgomberare l'area che avevamo occupato, noi insieme a tante altre famiglie con figli piccoli al seguito. Eravamo stati preventivamente autorizzati ad occupare quell'area dallo stesso personale, ma poi ci hanno letteralmente cacciati via con atteggiamenti oltraggiosi e maleducati. Assolutamente VERGOGNOSO!!!!!
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Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto accaduto durante la traversata e comprendiamo il disagio, soprattutto considerando la presenza di famiglie con bambini.
Desideriamo tuttavia precisare che SardegnaTraghetti.com Ú lâagenzia attraverso la quale Ú stata effettuata la prenotazione e non gestisce il personale, gli spazi o i servizi a bordo delle navi. Quanto descritto riguarda pertanto direttamente la compagnia di navigazione e il suo personale di bordo.
La invitiamo a segnalare lâaccaduto alla compagnia affinché possa effettuare le opportune verifiche sul comportamento del personale e sulla gestione degli spazi a bordo.
Da parte nostra restiamo disponibili a fornirle assistenza per quanto di nostra competenza.
Cordiali saluti,
Il Team SardegnaTraghetti.com
Semplice e veloce
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Gentile Antonella,
la ringraziamo per aver scelto il nostro portale e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il servizio abbia rispecchiato pienamente quanto indicato in fase di prenotazione.
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Gentile Giulia,
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Servizio e spiegazione perfetta.
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Gentile Miriam,
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Il Team SardegnaTraghetti.com
Efficienti.
Non riuscendo a pagare sul loro sito sono stato subito ricontattato telefonicamente per poter effettuare il pagamento.
Velocità , chiarezza e disponibilità .
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Gentile Fabrizio,
la ringraziamo per aver scelto il nostro portale e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il servizio abbia rispecchiato pienamente quanto indicato in fase di prenotazione.
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Il Team SardegnaTraghetti.com
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Gentile Albina,
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Il Team SardegnaTraghetti.com
Help!!
Alessandra ci ha aiutato a prendere i biglietti in modo competente. Si Ú anche distinta per pazienza,simpatia e affidabilità .
Grazie Alessandra!
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Gentile Cliente,
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Il Team SardegnaTraghetti.com
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Contattato telefonicamente in modo proattivo e tempestivo per risolvere la problematica di pagamento e modifica dati di prenotazione. Personale cortese e disponibile.
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Gentile Alfredo,
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Restiamo a sua disposizione per le prossime esigenze di viaggio.
Il Team SardegnaTraghetti.com
Buona assistenza anche nelle modifiche sopraggiunte.
Sono stato assistito sempre anche in fase di correzioni dati erroneamente da me trascritti, sono soddisfatto del servizio ricevuto.
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Gentile Vittorio,
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Il Team SardegnaTraghetti.com
Dovreste inserire nel sistema on-lineâŠ
Dovreste inserire nel sistema on-line anche la possibilità di prenotare più moto e autoveicoli.
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suggerimento. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro sistema di prenotazione online e renderlo sempre più semplice, completo e adatto alle diverse esigenze dei nostri clienti.
Terremo sicuramente in considerazione anche la possibilità di facilitare la prenotazione di più moto o autoveicoli allâinterno della stessa procedura.
Grazie per aver condiviso con noi il suo feedback.
Cordiali saluti,
Il Team SardegnaTraghetti.com
Gentilezza
Il personale del call center molto gentile, mi ha guidato ad avere le informazioni corrette per il viaggio.
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Gentile Giorgio,
la ringraziamo per aver scelto il nostro portale e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il servizio abbia rispecchiato pienamente quanto indicato in fase di prenotazione.
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Procedura di prenotazione ottima
Procedura di prenotazione ottima, poi avevo sbagliato a inserire il mio nome, me ne sono accorto pochi giorni prima della partenza, li ho contattati e hanno risolto subito il problema, gentilissimi
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Gentile Fabio,
la ringraziamo per aver scelto il nostro portale e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il servizio abbia rispecchiato pienamente quanto indicato in fase di prenotazione.
Restiamo a sua disposizione per le prossime esigenze di viaggio.
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Prenotazione con operatore
Alessandra Ú stata disponibile e super gentile. Ottima esperienza
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Gentile Marco,
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Restiamo a sua disposizione per le prossime esigenze di viaggio.
Il Team SardegnaTraghetti.com
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Gentile Elena,
ci dispiace per il disagio riscontrato. Desideriamo precisare che le operazioni di sbarco e lâorganizzazione allâinterno del porto sono gestite direttamente dalla compagnia di navigazione e dal personale portuale e non da SardegnaTraghetti.com.
In qualità di agenzia di prenotazione, non abbiamo possibilità di intervenire sulla gestione operativa dello sbarco.
Cordiali saluti,
Il Team SardegnaTraghetti.com
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Sono stata contattata da un impiegata che Ú mi ha aiutato a compilare la prenotazione
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Gentile Lorena,
la ringraziamo per aver scelto il nostro portale e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il servizio abbia rispecchiato pienamente quanto indicato in fase di prenotazione.
Restiamo a sua disposizione per le prossime esigenze di viaggio.
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competenza gentilezza tempestività nella prenotazione
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Gentile Massimo,
la ringraziamo per aver scelto il nostro portale e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il servizio abbia rispecchiato pienamente quanto indicato in fase di prenotazione.
Restiamo a sua disposizione per le prossime esigenze di viaggio.
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Gentile Patrizia,
la ringraziamo per aver scelto il nostro portale e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che il servizio abbia rispecchiato pienamente quanto indicato in fase di prenotazione.
Restiamo a sua disposizione per le prossime esigenze di viaggio.
Il Team SardegnaTraghetti.com
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