Savvii レビュー 

Geldwolven, slechte service. 15 jaar bij Mihosnet gezeten, zonder problemen en met erg goede service. Zodra Savvii het overnam begon de ellende. Dagen zonder e-mail gezeten. En binnen enkele maanden voeren ze allerlei prijsstijgingen en 'extra services' door, die je niet kunt weigeren, waardoor je meer dan twee keer zoveel betaalt. En op zo'n korte termijn, dat ze ook nog een rekening sturen voor een service dat je niet eens meer kunt afnemen, omdat je al verhuisd bent. Nooit mee in zee gaan.

Helemaal eens met wat Yvonne Timmermans heeft geschreven, alleen kreeg ik opeens een mail dat ze me conform de mail van half maart maar even omgezet hebben naar premium, met een rekening erbij. Laat ik die mails nou toch niet gehad hebben....!!!!! Ik ga nu naar een andere, ben benieuwd wat mijn opzegtermijn is.
Vroeger was het een goede club, maar sinds ze door Savvii zijn overgenomen is het een klantonvriendelijke puinhoop. Betaal nu opeens ruim 400 euro per jaar voor site en mail....

Laatst had ik net een mailing uitgestuurd, kon niemand mijn site op omdat de ssl niet op tijd was verlengd door ze. ze hebben dat wel snel opgelost, maar hoe kan dat nou toch gebeuren?

Kan al dagen niet zakelijk mailen.
Word niet terug gebeld .Geen of halve antwoorden op mails
Kan het bedrijf niet bereiken.
voor mij dit bedrijf nooit meer

Ik was jarenlang klant bij Skyberate en dit bedrijf werd overgenomen door Savvii. De tarieven werden van de ene op het andere jaar 5x hoger. Ik heb direct aangeven niet akkoord te zijn maar je kan niet zomaar je site uit de lucht halen. Nu ik een andere veel goedkopere webhosting partij heb gevonden wijgeren ze de teveel afgeschreven tegoeden te crediteren.
Media grijp a.u.b. in bij dit bedrijf, het is echt niet okay wat daar gebeurt!

Had email-only hosting bij Mihos. Deze partij werd overgenomen door Savvii. Meteen een kostenverhoging voor de kiezen van meer dan 100%. Het jaar erna wederom verhoging kosten. Alles onder de noemer "we verbeteren onze diensten". Nu omgezet naar een ander platform omdat ik niet op een mail reageerde en dus wederom een factuur. Nul begrip, nul mogelijkheid voor wat dan ook, alleen maar schermen met Algemene Voorvoorwaarden.

Dit is een club die ik iedereen ontraad. Ik kan helaas niet lager dan 1 ster geven.

Na de overname van Mihosnet veranderde onze tevredenheid van zeer hoog naar zeer laag. We ondervonden talloze problemen met de webservers en veel traagheid.
Contact met de helpdesk is echt een drama en ticket blijven extreem lang over staan.

Bovendien schoot de maandelijkse factuur aanzienlijk omhoog, wat ons deed besluiten om over te stappen naar een andere provider.
Jammer van Mihos.

Nadat Savvii Mihos heeft overgenomen is het een en al ellende. Email die niet werkte en de prijzen zijn nu voor de zoveelste keer verhoogd, meer dan 16x over de kop ondertussen... dat is toch te bizar voor woorden. Ondertussen overgestapt naar cloud86, waar we een super migratie en goede service tegen een fijne prijs ervaren! Dus vooral een andere partij zoeken, Savvii is zijn eigen graf aan het graven, zoals je in de andere reviews ook al leest!

Ik zat meer dan 20 jaar als tevreden klant bij Mihosnet. Alles ging mis toen Mihosnet werd overgenomen door Savvii. Prijzen die onder het mom van indexatie een aantal maal over de kop gingen. Domeinen die gemigreerd werden en veel duurder werden. Een aaneenschakeling van fouten in de facturatie. Een mailserver die letterlijk meer dan 10 keer zo duur werd. Wanneer je dan na veel moeite iemand aan de lijn kreeg, dan erkenden ze dat het een zootje was, maar zo'n bedrijfsovername is ook wel heel complex (noot van de schrijver dezes: “Als je iets niet beheerst moet je het niet doen!!”). En als klap op de vuurpijl komen ze in 2023 vlak voor de zomervakantie met een bericht dat ze de oude (prima functionerende) dedicated Mihosnet server gaan migreren naar een dedicated server van Savvii. Wij kregen letterlijk een paar weken om te reageren. Ik heb meteen aangegeven dat ik dit een zeer onverstandige actie vond om dit zo kort voor de vakantie te doen en stelde voor om dit uit te stellen en hiervoor een normale migratietermijn van 6 maanden te gebruiken, dan kan ik mij als klant daarop voorbereiden. De reactie van Savvii: "Dat kan niet want onze contracten met het betreffende data center lopen af". Maar Savvii kon garanderen dat alles goed zou gaan en de server na migratie perfect zou functioneren en alles na de migratie minstens zo goed zou werken als daarvoor (dat heb ik heb ik op schrift van Savvii). Ik heb ze zelfs nog een overzicht gestuurd van de performance requirements (die op de oude server probleemloos werden gehaald) en voor onze affiliate marketing site noodzakelijk waren om goed te functioneren. Helaas, waar ik al bang voor was, het ging fout, de nieuwe dedicated server haalde de noodzakelijke performance niet. Het is Savvii ook niet gelukt om deze performance te halen. Naar ik vermoed hebben ze de site naar een VPS gemigreerd (tja dan gaan zaken als shared resources spelen) en dat voor de prijs van een dedicated server. Uiteindelijk heb ik alles in oktober vorig jaar bij een andere hostingpartij ondergebracht, die veel beter functioneert en veel goedkoper is dan Savvii. Wat scherts mijn verbazing deze week, in plaats van hun excuus aan te bieden voor hun falen, stuurt Savvii mij een rekening voor het gebruik van de dedicated server in de periode dat deze niet voldeed aan wat we overeengekomen waren (tja het zal de lezer niet verbazen, maar die ga ik natuurlijk niet betalen). Wanneer er een prijs voor het aller slechtste bedrijf van Nederland zou bestaan, dan zou ik Savvii daar zeker voor willen nomineren!

Vorige keer uit het niets de prijzen verhoogd en nu alweer uit het niets terwijl we nog een halfjaar contract hebben. Belachelijk. GA NIET MEE IN ZEE!

Blijf ver uit hun buurt na overnamen door hun zat eerst bij ips niks dan ellende en daar boven op prijs verhoging na prijsverhoging en meer dan 90%

Ben zeer ontevreden over dit bedrijf ze liegen er op los ik heb in juni 2023 opgezegd op advies van medewerker hoefde ik alleen een email te sturen dat mijn domeinnaam opgezegd moest worden dat heb ik ook gedaan nu in januari krijg ik plotseling een nota van €290,00 ik wist niet wat ik zag zeker 10x gebeld dat dit oneerlijk en niet correct was ik had ook mijn hosting op moeten zeggen was hun antwoord maar dat is mij vorig jaar niet verteld uiteindelijk is het bedrag nu €72,56 maar nog steeds niet correct voor diensten waar ik geen gebruik van maak en het had gewoon beeindigd kunnen worden want ik heb 2 januari al hierover gebeld schandalig hoe ze mensen behandelen onbeschoft en voor geen rede vatbaar was IPS toch een beter bedrijf en klantvriendelijker en goedkoper en ik hoop dat aanstaande klanten deze feedbacks goed lezen ik heb mijn rechtsbijstand gebeld en die gaan het onderzoeken ik ben in ieder geval blij dat ik van hun af ben en het bedrag dat ik nog heb moeten betalen gaan we nu terugvorderen dit alles kan niet ongestrafd door blijven gaan

Sinds de overname van SAVVII zijn de prijzen flink gestegen en de data van de diensten die ik afneem door elkaar gehusseld!!!?????

Mijn dienst opgezegd, maar nu blijkt dat de hosting nog actief blijft. Kan dit dus niet opnieuw opzeggen en zit er voor een jaar aan vast a 156 euro p/m waar ik niets aan heb. Slechte service en totaal geen coulance vanuit dit bedrijf. Ik adviseer om NIET in zee te gaan met SAVVII.

ik heb de afgelopen 2 jaren mijn abo. geüpgraded. Nu blijkt dat hoewel geupgradet ik ook het oude abo. moet betalen samen met het nieuwe. Dames en Heren, en zit er toch echt een schroefje los bij dit bedrijf.

wat een onzettend slecht bedrijf dit. Advies aan iedereen: doe hier geen zaken mee. Na de overname van mijn oude hosting-partij Mihosnet betaal ik nu 300% meer voor de hosting van mijn website. Onvoorstelbaar.

Door de overname van Mihos is mijn hosting en mail 4x in prijs gestegen. Waanzin.
Dit zonder fatsoenlijke communicatie

Ik was klant voor een simpele webhosting bij mihos voor een eigen gemaakte website.
Totaal niet technisch ingesteld maar net genoeg om een simpele website te creëren. De factuur 29 Jan voldaan tot 28 januari 2024 aan mihos webhosting van totaal per jaar 87,73 euro.. Maar ik juni deed zich een probleem voor. Mijn website ineens verdwenen en mihos onbereikbaar. Via inloggen op hun site ticket aanmaken de enige vorm van communicatie. Geen gehoor en uiteindelijk dat de website weg is en probleem niet konden oplossen.Vervolgens hun site verdwenen en weer dag later online. Maar geen oplossing als reactie en heb ik besloten niet meer met hun verder te willen gaan. Ze hadden mijn ticket opzegging webhosting ontvangen en via de site aangemaakt en bevestiging. En mihos onbereikbaar en savvii verhuizing overnemen de wachtwoorden opnieuw zou verzenden om een ticket aan te maken. De wachtwoorden deden het niet meer. Ik had de email nu van savvii. Dus op 14 juni 2023 wederom de opzegging gedaan en verzocht om bevestiging dat de hosting via hun stopgezet zou worden. Ik heb opnieuw een website met veel moeite moeten maken en weken niet bereikbaar. De domeinnaam stopgezet. Com en met wix en Google domain met de weinige kennis alsnog weet een website met. nl erachter online vindbaar opgezet. Nu op 29 januari krijg ik ineens een factuur savvii bedrag te voldoen 217,65 in een email bericht. Geen factuur los erbij als bijlage. Dezelfde meneer steeds aan de telefoon geeft eerst aan dat ik de stopzetting moet bewijzen.Vervolgens eergisteren bewijs email terug gevonden en de ticket bevestiging annuleren webhosting. Financiële afdeling is niet telefonisch mogelijk zei hij. Vervolgens geeft ie aan dat het niet duidelijk is in mail juni 2023 dat ik zeg ik heb besloten niet meer met jullie Verder te willen gaan en domain vrij te geven aan Google domain en graag een bevestiging wil dat de hosting via hun stopgezet is in mijn email. Deze meneer geeft aan dat het niet duidelijk is of het om alles gaat hieruit op te maken. Dan stuur ik vervolgens dat ze zelf de ticket annuleren hosting hebben geaccepteerd op 14 juni 2023. Vandaag komt ie erop terug en geeft hij als reden aan dat ik alsnog het bedrag 217,65 moet betalen voor aankomend jaar voor webhosting omdat ik niet op juni 2023 een officiële brief met opzegging heb verzonden en de opzegging in mijn email op 14 juni ondubbelzinnig is. En niet volgens hun voorwaarden. Welke voorwaarden. Mihos was ineens verdwenen, mijn website was verdwenen.. Onbereikbaar voor klanten, geen bereik mihos alleen via ticket aanmaken, sturen bericht dat domeinnaam, Server en hosting niet meer in hun beheer is in 2023 Nav mijn schade claim email. Want het duurde even voordat ik weer een eigen website voor elkaar had. En periode van ernstig zieke echtgenoot met hartfalen. Dus had al genoeg aan het hoofd. Ze leveren dus niets meer via mihos en gaan over in savvi zonder enige officiële mededeling en beweerd dat ik het officieel met brief had moeten sturen terwijl het onbekend wad waarom mihos ineens niet bereikbaar was en mijn website verdwenen en later pas bekend dat ene savvii ermee bezig was en daarom niet te bereiken en website mihos offline. En onbekend aan welk adres of wie ik deze brief dan wat deze meneer nu beweerd had moeten sturen op 14 juni 2023. Vervolgens was het via mihos dat je dit online kon doen via ticket aanmaken wat ik dus ook gedaan heb en vind ik zelfs bij savvii terug dat ze dit zelf op hun site beweren. Support diensten opzeggen. Vervolgens is het normaal dat als je ik Juni 2023 niks kan leveren en onbereikbaar bent en de website van een klant compleet verdwenen is met overgang mihos naar savvii zonder mededeling en een prijsverhoging te viervoudigen voor iets wat in juni 2023 opgezegd is en niet meer bestaat voor aankomend jaar. Ik lees de velen reviews op trustpilot en het is schrikbarend. Ik heb savvii gewezen op de gelijkende reviews aan klacht over savvii, ook op LinkedIn, waarop deze zei: mensen hebben altijd wel iets te klagen. Klagen of opgelicht worden is toch wel een verschil zei ik. Zo ervaren al die anderen gedupeerden oa op trustpilot dit blijkbaar ook. Ik benader u om te vragen of u advies kunt geven wat ik nu tegen savvii kan inbrengen nog en of deze praktijken savvii meer aandacht kunnen krijgen. savvii blijft volhouden dat ze geld willen zien voor aankomend jaar voor iets wat niet meer bestaat om te hosten en ik toch echt duidelijk ben geweest naar mijn mening in mijn email 14 juni 2023. Ook geen benadering in juni 2023, geen officiële brief of je gebruik zou willen maken van hun hosting en of je akkoord zou gaan met zo'n prijsverhoging?Bekijk opzeggen diensten op savvi support,via ticket online! Tevens ook aangemeld ConsuWijzer en zoals de andere gedupeerden hier bij kassa bnn!

Ga niet in zee met dit bedrijf. Ze vragen drie keer zoveel als een ander, de service is ronduit beroerd en ze verhogen de prijzen tussentijds rustig met 15%. Alleen jaarcontracten, niet maandelijks opzegbaar. Gevalletje voor Radar dit.

Ik had en probleem met een ssh toegang op de server.
De support van Savvii heeft binnen 1 werkdag geantwoord en toegang gegeven.

De support is gelijk aan die van Mihos.net

Wij waren een uiterst tevreden klant van de dienstverlening van Mihos e-mail only abonnement voor 36 euro per jaar. Helaas gingen de diensten over naar Savvi en dit werd goed gecommuniceerd en ook de hele transitie verliep goed. Dus mijn initiële ervaring met Savvi is helemaal niet slecht en gezien niks veranderde (zelfde domeinnaam, zelfde webmail cliënt, etc) ook geen reden om naar een andere provider te zoeken.

Echter krijgen we nu een factuur van Savvi voor het e-mail only abonnement voor 2024 en gaan we van 36 euro naar liefst 148 euro per jaar. Een verhoging van 400% voor dezelfde dienstverlening, dezelfde webmail cliënt hetzelfde domein naam. Ik heb geen slechte ervaring met hun administratie, ze zijn uiterst vriendelijk en reageren snel genoeg maar de communicatie omtrent deze enorme verhoging had zeer zeker veel beter gekund. E-mails terug te lezen lees ik een e-mail omtrent dat de prijzen verhoogd worden vanwege inflatie correctie (400% inflatie correctie?).

Alle reacties te lezen begin ik te vermoeden dat dit bedrijf hun strategie is om kleine providers over te nemen en hun nieuwe klanten met veel hogere bedragen te confronteren bij automatische verlening.

Voor mij houdt het in dat wij dit jaar gebruiken om naar een nieuwe goede e-mail only provider te gaan kijken en hierna te gaan overstappen.

ze blijven incasseren ondank dat hun backup service beeindigd is.