Ik had een tshirtje in de verkeerde maat ontvangen, dit gemeld. Ik mocht dit kosteloos terug sturen echter kon ik het shirtje gebruiken voor mijn andere zoon. Ik heb heel netjes een kortingscode ontva... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Ik had een tshirtje in de verkeerde maat ontvangen, dit gemeld. Ik mocht dit kosteloos terug sturen echter kon ik het shirtje gebruiken voor mijn andere zoon. Ik heb heel netjes een kortingscode ontva... もっと見る
企業が回答しました
Leuk shirtje gescoord, bij het open maken van de verpakking bleek er een streep op te zitten van balpen. Berichtje gedaan en gevraagd hoe dit op te lossen. Mocht het op verantwoording van Schattige ba... もっと見る
企業が回答しました
Helaas ivm ziekte de verjaardag van mijn petekindjes moeten verzetten. Nu vallen de jammer genoeg te kleine pakjes een aantal dagen buiten de retour termijn. Nog nieuw in de zak met kaartjes eraan. Re... もっと見る
Hele leuke webshop, en een fijne klantenservice! Een van de artikelen had een (productie)foutje, waar de webshop zelf ook niets aan kon doen en niet kon weten. Na (vlot) contact met de klantenservice... もっと見る
企業が回答しました
Welkom bij Schattige Babykleertjes! Wij maken shoppen voor kinderen leuk, gemakkelijk en vertrouwd. Ontdek baby- en kinderkleding van meer dan 50 geliefde merken, voor jongens en meisjes van maat 44 tot en met 176. Bij ons vind je volop inspiratie, een groot sale aanbod en profiteer je als VIP van extra voordeel. Bestel je op een werkdag vóór 21:30 uur, dan verzenden wij je bestelling nog dezelfde dag en heb je deze doorgaans de volgende dag in huis. Vanaf 49,- profiteer je van gratis verzending in Nederland, België en Duitsland. Achteraf betalen kan veilig met Riverty en je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. Kies je bij een retour voor shoptegoed, dan is retourneren gratis. Onze klanten waarderen Schattige Babykleertjes op Trustpilot met een score van 4,3/5. Daar zijn we trots op en iedere dag werken we eraan om shoppen bij ons zo leuk en prettig mogelijk te maken.
Rollepaal 10, 7701 BS, Dedemsvaart, オランダ
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Gewoon belachelijk hoe duur verzenden en retouren is. 6.50 voor een brievenbus pakket. Is de laatste keer dat ik hier bestel. Ik had per ongeluk een verkeerde maat besteld. En ik kan het nu beter houden dan terug verzenden.
Steeds kwaliteitvolle kledij! + de dag nadien al geleverd!

Schattige Babykleertjes からの回答

Schattige Babykleertjes からの回答
Ik bestel heel vaak kleertjes bij schattigebabykleertjes.nl voor mijn beide kinderen. Ik vind het erg prettig dat zij erbij vermelden hoe bepaalde merken vallen zodat retourneren in de meeste gevallen niet hoeft (ook denkend aan het milieu).
Ze zijn ook nog eens heel erg behulpzaam. Ik heb een keer een verkeerde straatnaam in mijn bestelling gezet. Ze hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat het op het juiste adres bezorgd wordt. Mijn dank daarvoor. Ik raad iedereen aan om je kinderkleren hier te bestellen!!

Schattige Babykleertjes からの回答
Supersnelle levering. Milieubewust met retourneren. Fijne sale!

Schattige Babykleertjes からの回答
De bestelling kreeg ik vlot geleverd. De kleding is van hoogwaardig kwaliteit en zo ziet het er ook uit. Het zijn ook zachte kleuren welke goed bij een baby passen!

Schattige Babykleertjes からの回答
Een bestelling geplaatst voor iets meer als 100 euro.
Heb hier uiteraard vaker besteld en dat is elke keer goed gegaan!
Deze keer is mijn bestelling niet geleverd dus een melding daarover gemaakt om vervolgens meer als een week later te horen te krijgen dat deze bestelling 24 april is afgeleverd bij mij thuis terwel ik gewoon kan aantonen dat ik op dit tijdstip en datum aan het werk was!
Dus nu willen ze mij iets laten betalen wat dus helemaal nooit is aangekomen! Dit ligt bij de bezorger uiteraard maar ook wel een beetje bij de winkel zelf als je dingen kunt aantonen om dan alsnog het geld te willen ontvangen voor iets wat iemand nooit heeft ontvangen! Dit gebeurt trouwens regelmatig met postNL en ik word daar zo onderhand wel een beetje moedeloos van!!!

Schattige Babykleertjes からの回答
Fijn dat er zoveel merken beschikbaar zijn. Regelmatig leuke kortingen en acties. Assortiment wordt regelmatig aangevuld.
Weer leuke artikelen gekocht!

Schattige Babykleertjes からの回答

Schattige Babykleertjes からの回答

Schattige Babykleertjes からの回答
Een prijzig retourbeleid, en het word je ook niet makkelijk gemaakt: via een aparte pagina, erg omslachtig en alsnog moet het aan allerlei voorwaarden voldoen. En het etiket voor verzending moet nog geprint worden.
Ik zoek verder naar een andere webshop om voortaan te bestellen.

Schattige Babykleertjes からの回答
Onzettend slechte service van schattige babykleertjes.
Ze hebben al een retourbeleid die waanzinnig duur is, omdat je 100 euro moet houden om geen retour te hoeven betalen.
In mijn geval ging er iets fout, ik had een broekje in maat 80 besteld en in maat 98 gekregen. De retour van het broekje zou dan kostenloos zijn.
Verder waren er nog twee artikelen die ik wilde retouren (in dezelfde zak), omdat ze erg tegenvielen. Maar in plaats van dat de retour dan kostenloos is, wordt weer gewoon €6,50 in rekening gebracht. Omdat er nog extra artikelen terugkomen.
Naar mijn mening is klant koning en al helemaal als er aan de kant van de verkoper iets mis gaat. Maar nee, de verzendkosten worden zo toch weer op de klant verhaald. Ze geven ook geen duimbreed toe en blijven herhalen dat het broekje wel kostenloos is. Maar wat is er kostenloos aan als ik alsnog het retourbedrag in rekening krijg gebracht.
En dan houdt ik ook nog zeker een bedrag van 50/60 euro.
Vreselijk bedrijf!

Schattige Babykleertjes からの回答
Super service gehad bij jullie.
Had een vraag over een vergoeding van een broek van me zoontje waar allebei de ritsen van kapot waren.En ik stuurde jullie een mail en er werd vrijwel gelijk op terug geantwoord om het broekje gratis terug te retourneren en zodra het pakketje binnen zou zijn er een tegoedbon werd uit geschreven van het desbetreffende bedrag.Ook hoe super vriendelijk ik al via de mail werd benaderd al met al alles bij elkaar verdienen jullie een 10 voor de snelle en vriendelijke service.

Schattige Babykleertjes からの回答
Opzich een hele mooie site als alles goed verloopt. Helaas hier een foutje door het bedrijf dat ik een verkeerde maat artikel heb ontvangen dan dat ik besteld had. Dat is opzich niet erg, want dit kan gebeuren. Helaas is de afhandeling minder en staat zoals ze zeggen klantvriendelijkheid hoog, niks van gemerkt. Door een fout van hun wordt ik als klant juist de dupe. Je mag het retouren( reiskosten maken). Klopt ik heb een orde boven de 100 dus mag dat sobiso, maar ik heb het juist als set gekocht met elkaar. Ik zal mijn geld van het kledingstuk terug krijgen( wat ik overigens met extra korting heb gekocht) en mag het dan opnieuw kopen met dus extra voor mij verzendkosten en daarbij een duurder item, omdat je de korting niet krijgt.. Heel jammer dat je door een fout van het bedrijf zelf als klant juist de dupe wordt, want anders kost het hun geld. Jammer dat er niet naar de klant gekeken wordt. Dus ja het is een leuke webshop, maar nee klantvriendelijkheid en met name oplossing gericht is het geen aanbeveling.

Schattige Babykleertjes からの回答
Snelle levering , duidelijke communicatie en wanneer een kledingstuk niet helemaal naar behoren werkt en buiten retourtijd blijkt te vallen word dit netjes opgepakt en opgelost ! Fijn en betrouwbaar

Schattige Babykleertjes からの回答
Al jaren tevreden.
Shop graag bij jullie voor mijn dochtertje, snelle reacties bij vragen en steeds na wens beantwoord. Leveringen ook altijd correct en op aangegeven data. Heel fijn.

Schattige Babykleertjes からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。