Comme d’habitude le process de réservation était simple et irréprochable ,or l’expérience dans sa globalité n’était pas à la hauteur . -des odeurs au niveau du restaurant ! -présence massive de... もっと見る
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I want to thank the whole selfreservation team for all their efforts and professionalism .I had a little mistake during booking which I made then after informing the team via whatsapp and email everyt... もっと見る
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J’ai eu une excellente expérience avec cette agence de voyage. Un service professionnel, une équipe toujours disponible et à l’écoute. Tout était bien organisé et conforme à mes attentes. Je les r... もっと見る
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Speaking about self reservation it was a good experience everything was good when we reached the hotel no problem at all we got what we asked. the animation was good the girls there were cheerful and... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Agence de voyage en ligne. Réservez votre voyage au meilleur prix. Découvrez plus de 75000 hôtels dans le monde. Réservez vos weekend à prix réduits! Profitez de nos deals privés pour nos membres et économisez encore plus sur vos vacances.
連絡先
Angle Avenue de France et rue Ouargha n°10 - 1er étage - Appartement 1 Agdal, 10080, Rabat, モロッコ
- 00212537770803
- contact@selfreservation.com
- www.selfreservation.ma
4.4
優良
849件のレビュー
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On est satisfait merci d'avance
Bonjour
On est satisfait merci d'avance pour votre service.
2026年1月25日
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Merci pour cet avis ! Ravis que notre service vous plaise.
À votre disposition pour la suite !
Cordialement,
L'équipe de SelfReservation
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance. L’équipe de Selfreservation est fière d’être perçue comme une agence fiable et professionnelle.
À votre disposition pour la suite !
Cordialement,
L'équipe de SelfReservation
Avec Selfreservation.ma j'ai bénéficié…
Avec Selfreservation.ma j'ai bénéficié d'une meilleure offre et d'un prix compétitif le plus bas en comparaison avec d'autres sites de réservation d'hôtel.
2026年1月24日
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous avoir proposé la meilleure offre et le prix le plus compétitif pour votre séjour.
Notre équipe locale s’engage chaque jour à offrir un service simple, transparent et avantageux pour tous nos clients.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines réservations. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de SelfReservation
Réserver de votre site est toujours une…
Réserver de votre site est toujours une bonne idée. Vous offrez un bon prix pour les marocains. De votre côté je vous mets un 5 étoiles, mais pour l'hôtel non ça commence à se dégrader j y vais chaque 2 mois depuis 4ans mais cette fois j ai pas du tt aimé
2025年12月29日
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos prix restent avantageux pour les Marocains.
Nous prenons note de votre déception concernant l'hôtel cette fois-ci. Votre avis nous aide à améliorer nos recommandations.
À très bientôt pour une expérience au top avec notre équipe locale !
Cordialement,
L'équipe de SelfReservation
Avis positif
Très bonne organisation, suivi, sécurité des paiements... Je recommande vivement
2025年12月13日
自発的なレビュー
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour ! L’équipe de Selfreservation est ravie que vous ayez apprécié la qualité globale de notre accompagnement et la fiabilité de nos services. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service professionnel et efficace.
À très bientôt !
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour ! L’équipe de Selfreservation est ravie de savoir que vous êtes pleinement satisfaite et nous apprécions vivement votre recommandation.
À très bientôt !
Qualité de service excellente
2025年11月17日
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! Ravis que vous ayez apprécié l’excellente qualité de notre service. À très bientôt pour vos prochaines réservations !
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Merci pour cet avis ! Ravis que notre service simple et efficace vous plaise 😊.
À très bientôt !
très satisfaire de service et je…
très satisfaire de service et je recommande vivement selfreservation
2025年9月30日
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ait pleinement répondu à vos attentes. Chez SelfReservation nous veillons chaque jour à rendre vos réservations simples et avantageuses. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de SelfReservation
Service très rapide et toujours à…
Service très rapide et toujours à l’écoute du client ❤️
2025年9月30日
自発的なレビュー
Selfreservation からの回答
Bonjour Salima,
Merci beaucoup pour votre avis ! L’équipe de SelfReservation est ravie que vous ayez apprécié la rapidité et notre écoute attentive. Votre satisfaction reste notre priorité. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de SelfReservation
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup ! L’équipe de SelfReservation est heureuse que son professionnalisme ait été apprécié. À très bientôt !
Selfreservation からの回答
Bonjour Mohammed,
Merci beaucoup ! L’équipe de SelfReservation est heureuse que notre réactivité ait été appréciée. À très bientôt !
Manque d'ecoute
Ma mention de lune de miel sur laquelle j'ai aussi insisté par téléphone n'a pas été prise en compte.
Même l'hotel m'explique que l'option est là mais que ça n'a pas été mentionné entre l'agence et leur service.
2025年9月11日
Selfreservation からの回答
Bonjour,
Tout d’abord, nous sommes sincèrement désolés que l’hôtel n’ait pas pris en compte la mention Lune de Miel lors de votre arrivée.
Nous l’avions pourtant bien spécifiée à l’établissement, comme vous pouvez le constater dans votre dossier de réservation, rubrique Demande spéciale : Lune de Miel.
Suite à votre retour, nous avons immédiatement pris contact avec l’hôtel afin de comprendre les raisons de cet oubli et d’y remédier.
Nous espérons que cet incident ne ternira pas l’image que vous avez de SelfReservation, et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
L'équipe de SelfReservation
Manque de communication sur watsapp
2025年9月12日
Selfreservation からの回答
Bonjour Hicham,
Merci pour votre remarque ! L’équipe de SelfReservation prend bonne note de votre retour concernant la communication sur WhatsApp et reste engagée à améliorer continuellement son service pour plus de proximité et de réactivité.
Bien à vous,
L'équipe de SelfReservation
Bonne expérience
Hôtel propre, personnel gentils et serviables, et très bon emplacement.
Petit déjeuner à améliorer, mauvaise qualité des produits proposés, surtout faut penser à offrir des bouteilles d'eau.
Soirée médiocre, dans une salle fermée, avec volume de sons insupportable.
2025年9月4日
Selfreservation からの回答
Bonjour Mohamed,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’hôtel, son personnel et son emplacement. Vos remarques sur le petit déjeuner et la soirée concernent directement l’établissement, et nous veillerons à les lui transmettre afin qu’il puisse améliorer ses prestations. Merci encore d’avoir choisi Selfreservation.ma pour votre réservation. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de SelfReservation
Les informations sur les réductions des…
Les informations sur les réductions des tarifs de chambre sont exactes
Il n’y a pas de surprises de supplément de prix a la réception de l’hôtel Comme ’est souvent le cas hélas
2025年9月3日
Selfreservation からの回答
Bonjour Aziz,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les informations sur nos réductions aient été claires et transparentes, et que vous n’ayez rencontré aucune mauvaise surprise à la réception. La confiance de nos clients est essentielle pour nous, et nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience simple et agréable dès la réservation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de SelfReservation
Selfreservation からの回答
Bonjour Hajar,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la présence de moustiques a perturbé votre séjour. Votre remarque sera transmise à l’hôtel afin qu’il prenne les mesures nécessaires pour améliorer le confort des clients.
Cordialement,
L'équipe de SelfReservation
Selfreservation からの回答
Bonjour Mohammed,
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre réservation ait été simple et fluide. À très bientôt !
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