Sendiroo.es レビュー 1,458

Tenía que haber estrellas negativas. Al crear el envío la etiqueta no se generó ni la mandaron, vino el transportista, se le dijo, no llevó el paquete, mandaron después la etiqueta pero me dijeron que si quiero enviar, que lo vuelva a pagar. Se han quedado con el dinero del envío ¡y del seguro!. Ah! el chat de Att. al cliente hace magia: por la mañana C- Rodríguez está y la etiqueta no, pero por la tarde..., después de decirme que lo vuelva a gestionar ¡aparece la etiqueta y desaparece el nombre de la chica!.

Para mi un servicio de 100 por lo menos del parte de Claudia de sendiroo
Gracias

Al crear el envío la etiqueta no se generó automáticamente y tuve que solicitarla al gestor. Claudia me la envió por mail, a tiempo para colocarla en el paquete. Todo correcto.

Horribles en la gestión de envios, hice un envio con un seguro de 150€ y el paquete se perdió, después de 3 meses reclamando... me piden información hasta de la seguridad social de mi abuela ... el caso es que los he denunciado porque no me pagan. Nada recomendables

Ruego encarecidamente que nadie use esta empresa, son lo peor que hay en el mercado, espero que nadie tenga que pasar por lo que me están haciendo pasar, una expedición enviada hace una semana en servicio 24 horas, sigue sin entregarse, el servicio de atención al cliente solo da largas y son incapaces de entregar la mercancía, ni tan siquiera para indicarme en que almacen lo tienen para desplazarme yo mismo y entregar al cliente, el daño causado es irreparable, pérdida de la venta y pérdida de uno de mis mejores clientes, POR FAVOR, NO UTILIZAR NUNCA

Algunos problemas con las etiquetas por el sistema informático y en atención al cliente me han resuelto todos los problemas Claudia me ha solucionado los envíos

Claudia me dio respuesta inmediata

El Servicio de Atención al Cliente me resolvió el problema de forma inmediata, muy contenta con el servicio prestado.

Claudia siempre ha sido muy amable y eficaz resolviendo todos los problemas que he tenido.

Claudia ha puesto todo de su parte para solucionar ina incidencia complicada, y otra más sencilla. Estoy muy agradecida.

Todo correcto

Pretty good. I had an issue with the delivery company, but not to blame Sendiroo. Client support went acceptably good, response within 24h.

No leen los mails ni hacen seguimiento. No podemos contactar con ellos mas que de esta forma o traves de un gestor personal que es lo mismo que el correo electrónico. Te piden información para una entrega la leen varios días después y paquete ha sido devuelto. No ofrecen ayuda ni soluciones... una verguenza. Adios para siempre Sendiroo!!!

Empresa que funciona correctamente, recomendable.

Es imposible que una empresa funcione peor.
Llevo una semana para que recojan dos envíos y no me dan ninguna solución.
La atención al cliente es pésima y nada resolutiva.
No lo recomiendo para nada, es tirar el dinero.

Hemos pagado un envío y no nos ha llegado código de confirmación ni de seguimiento. Imposible registrarse en la web e imposible ponerse en contacto con ellos ni con la empresa de envíos. No aparece nada registrado per cobrar eso sí. ESTAFADORES!!!

Sendiroo.es ofrece una plataforma para enviar casi cualquier cosa. He tenido una experiencia variada con ellos. Aunque algunos usuarios elogian el trabajo del equipo de atención al cliente, especialmente a Claudia, otros han enfrentado problemas significativos con la comunicación y resolución de problemas. En mi caso, experimenté dificultades con la entrega y la falta de respuesta por parte del servicio al cliente, lo que fue frustrante. Por estas razones, les doy una calificación de 3 estrellas.

Todo correcto, muy efectivos.

Sendiroo realmente existe???hace 7 días que pagué un envío con ellos y que realizaría Zeleris. Me recogieron la mercancía y hace 6 días que no sé nada de mi mercancía. No Zeleris ni Sendiroo me dice nada. He mandado emails y he utilizado el servicio de su aplicación y no recibo respuesta. Por lo menos 8 mensajes sin contestar. Estoy pensando que es una estafa. Puedo entender que no me contesten al momento, pero tantos días? A todo esto, era un envío con entrega 24 horas. Mañana si no recibo respuesta denunciaré a la policía, no me queda otra.