Sendiroo.es レビュー 1,458

Lo positivo: Gracias a Claudia por ayudarnos a resolver todos los problemas relacionados con los envíos.
Lo negativo: Los reembolsos te dan muchos quebraderos y tardan mucho en pagarse.

Solucionan los problemas que generan las empresas de transporte. Muy satisfecho con el soporte de Claudia.

So far i have used sendiroo with success. The website experience could be improved, and it would be nice if you could talk to them on the phone in case of something happens. On this last time I had an issue with a parcel not picked up on the day and Claudia from the customer service was able to help me. It was an issue with the distribution company anyways.
I would say it is reliable and it works.

Contacté con atención al cliente y Claudia me brindó soporte en seguida resolviendo mis dudas. ¡Perfecto!

Unos impresentables, pierden un paquete y 2 meses después seguimos esperando al abono del SEGURO que contratamos

Muy competitivos en precios.
Muy rápidos en la resolución de incidencias.
Claudia me atendió genial. Muchas gracias

Asi como pongo reseñas buenas, tambien pongo las malas , Cuando empezamos a trabajar con ellos , puse una reseña buena, pero según pasa el tiempo, cada vez son mas los problemas ,las incidencias y solo responden con "vamos a reclamar", "volvemos a solicitar" , pero nunca se soluciona nada, ya he cancelado un envío que no fué recogido durante dos semanas a pesar de haberlo reclamado tres veces, y ahora mismo estamos con otro problema igual , un envio solicitado el dia 17 , hoy dia 31, aun no ha sido recogido ....solicitaré la devolución del dinero , (que cobrar ,cobran rápido por tarjeta) , pero me lo devolverán como la ultima vez , en saldo de Sendiroo, para tenerte enganchado y seguir con problemas en los siguientes envios..... un desastre...

todo bien, hasta otra

He sido atendida por CLAUDIA RODRÍGUEZ y ha sido muy agradable y eficaz
Hasta que ha estado todo resuelto siempre ha trabajado para que todo saliera bien

GRACIAS por su trabajo

Yo era un cliente que gastaba más de 600 euros al mes.
Sólo lo uso cuando es absolutamente necesario.
Aumentaron los precios y encontraron la inteligente idea de añadir combustible al coste de cualquier mensajería (sólo GLS lo pide).
Hoy me han cobrado 1,90 euros más IVA por un envío realizado con correos.
Estafa absoluta.
Lo estoy abandonando poco a poco.
Sólo utilizaré el servicio que me resulte más conveniente.

Tuve una incidencia por culpa mía, puse la dirección pero el cliente luego cambió la misma, CLAUDIA, enseguida me atendió, solicitó el reenvío y se hizo inmediatamente. Muchas gracias CLAUDIA como siempre trabajar contigo es una garantía para mí.

Sempre que precisei ajudaram a resolver problema com a transportadora.

Son rápidos tanto en recogida como envío y económicos. En resolución de problemas Claudia es muy eficiente y resolutiva, siempre atenta a las nuevas incidencias

Claudia ha resuelto la incidencia rápido. Buena gestión.

Claudia me resolvio con agilidad un error cometido por mi en el codigo postal de un envio.Quede muy agradecido

Bien, me solucionaron todo muy rápido.

Perfecto, claudia suele responder rápido y arreglar la situación. Muy bien

Tienen una deuda superior a 1.000€ con nosotros que no pagan. Sólo te dan largas y te dicen que lo están revisando. Esto sigue así tras casi un año detrás de ellos.

Claudia es muy eficaz y eficiente. Algo bastante difícil de encontrar hoy en día...

Para mi es importante el poder elegir entre varias empresas, que es la opción que me da Sendiroo. Pero hay frecuentes problemas con su web. Claudia lo resuelve todo, pero sería mucho mejor trabajar para evitar esos errores: como cliente nuevo, no es una web muy intuitiva. Luego, unas veces se ha colgado en el momento de generar las etiquetas o al cargar saldo...