Excellente qualité, mais un service client et des délais à revoir 3/5 étoiles J'ai effectué plusieurs commandes sur le site et je suis globalement très satisfait de la qualité des pièces reçues. C'e... もっと見る
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J'ai passé une commande de 2 articles 1 kit joints de fourche qui est affiché sur le site: dispo et un lot de stickers affiché sur le site: 1 Semaine. Une fois la commande passée le délai pa... もっと見る
企業が回答しました
J’ai effectué ma première commande chez Kaelis pour des pièces pour ma MSX125, la commande a été expédiée dans les temps et les pièces que j’ai acheté sont de qualité. À la réception j’ai remarqué q... もっと見る
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Je ne comprends pas ceux qui râlent : réponses par mails toujours rapides, et en plus des solutions techniques proposées. Plusieurs années que je commande et je continuerai sans regrets, heureusement... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Vente de pièces détachées de mini-moto 4 temps.
連絡先
ZI DE VALDONNE, 13124, PEYPIN, フランス
- contact@shop-kaelis.fr
- www.shop-kaelis.fr
4.0
ほぼ満足
3640件のレビュー
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Nickel pas de surprise produit correct…
Nickel pas de surprise produit correct bon rapport qualité prix
2020年8月18日
自発的なレビュー
Envoi rapide et produits de qualité.
2020年8月18日
自発的なレビュー
Je n'est pas reçu mon colis!
2020年8月17日
自発的なレビュー
KAELIS からの回答
Bonjour,
Votre colis est bien parti, actuellement en cours de livraison par Mondial Relay, vous allez le recevoir sous 48h.
Le suivi colis vous à été envoyé par e-mail.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
L’Équipe KAELIS
Service commercial
Réponse rapide du service commercial suite à une confusion de Colissimo
2020年8月17日
自発的なレビュー
Très bon site
Très bon site, après de multiples commande pour mon dax : pas de retard de livraison, commande tres bien emballé et pièce de qualité pour des prix raisonnable
2020年8月16日
自発的なレビュー
Nouveau site très bien réalisé
Nouveau site très bien réalisé, descriptif des articles toujours aussi détaillé.
Livraison rapide, je recommande !
2020年8月16日
自発的なレビュー
J'avais regardé le stock de vos…
J'avais regardé le stock de vos articles et j'étais sûr que vous en aviez. Maintenant je suis en attente et je ne sais rien...
2020年8月16日
自発的なレビュー
KAELIS からの回答
Bonjour,
Certains articles étaient bien notés sur le site "sur commande" avec délais affichés.
Regardez bien les logos svp.
Votre commande est désormais complète et expédiée.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
L’Équipe KAELIS
Très bien aucun soucis
2020年8月16日
自発的なレビュー
Après avoir passer commande pour un…
Après avoir passer commande pour un boîtier cdi spécifique mini rotor 150, je reçoit un mail me disant que mon article n'est pas en stock. Je contact donc kaelis par téléphone qui me disent qu'ils vont me créditer d'un avoir de la somme. Ensuite quelques semaine plus tard je revois un colis de chez eux avec le boîtier cdi qui ne m'a donc pas était remboursé , ce boîtier cdi ne fonctionne pas j'ai du en commander un autre chez un concurant qui celui ci fonctionne. Trop peu de stock ce qui est dommage car l'acheteur souhaite pour la plupart du temp acheter un article qu'il veut recevoir et poser rapidement.
2020年8月13日
自発的なレビュー
KAELIS からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolé pour ce problème de compréhension, nous n'avons pas de message d’annulation de commande de votre part. Nous vous avons aider par mail lors de votre demande de branchement avec les correspondances couleur de votre faisceau. Si une pièce ne convient pas vous pouvez bien sûr effectuer un retour et demander son remboursement.
Merci pour votre comprehension
L’Équipe KAELIS
Tres bon marchand avec des prix…
Tres bon marchand avec des prix attractifs.
Je recommande vivement.
2020年8月12日
自発的なレビュー
Lors de problèmes de livraison
Lors de problèmes de livraison, le magasin a pris les devant et a préparé une autre commande. Merci d'avance pour la réactivité.
2020年8月11日
自発的なレビュー
Bonjour super rapport qualité prix je…
Bonjour super rapport qualité prix je recommande.
2020年8月10日
自発的なレビュー
Je ne donne pas une bonne note car cela…
Je ne donne pas une bonne note car cela fait plus de 4 semaines que j'attends des pièces commandées et le montant de la facture n'a pas mis autant de temps pour être encaissée.
À ce jour, je n'ai aucune certitude de l'envoi.
Vive l'été .....
Cordialement
Philippe TRANEL
2020年8月9日
自発的なレビュー
KAELIS からの回答
Bonjour,
Merci pour votre commande, le robinet d'essence Takegawa est un produit sur commande avec un délai indiqué de 4 à 5 semaines sur notre site, dès réception de celui ci nous enverrons votre colis sans faute.
Merci pour votre patience.
L’Équipe KAELIS
Pas satisfait
Pas satisfait , temps d’envoi trop long , remboursement promis pas effectué pour pièce non disponible ,
2020年8月8日
自発的なレビュー
KAELIS からの回答
Bonjour,
Votre commandé effectuée pendant notre fermeture estivale à été envoyée le 10/08 jour de notre retour et l'arbre à came manquant (arrêt de fabrication) est bien remboursé sur votre Paypal.
Nous vous souhaitons une bonne réception et un bon montage.
Cordialement,
L’Équipe KAELIS
Rapide et efficace
Rapide et efficace, tout ce qu'il faut pour votre petit bolide !!!
2020年8月8日
自発的なレビュー
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