Silkedyner レビュー 1,122

TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Hurtig levering. Har købt BA1001-1 - Bambus sommerdyne - 100% allergivenlig bambus fyld - 140x200 cm - Nature By Borg bambusdyne med blødt bambusbolster. Den dækker stort set mine behov, bortset fra... もっと見る

5つ星のうち5の評価

En God oplevelse- vi har bestilt nogle dynes og rullemadrasser samt badekåber hen over sommeren. Gode varer til en god pris og den enkelte fejl fer forekom blev omgående håndteret af kundeservice på e... もっと見る

5つ星のうち3の評価

OBS "Tilbud" fra 4 butikker på samme adresse, altså de kalder sig noget forskelligt, men varer og priser er ligner hinanden ret meget... silkedyner.dk dynezonen.dk home-tex.dk shopdyn... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Jeg bestilte i allersidste øjeblik og skulle have det leveret til Frankrig. Jeg modtog min pakke i løbet af fire dage. Og produkterne ser rigtige dejlige ud. Jeg er meget tilfreds, de bedste anbefalin... もっと見る

企業情報

  1. 寝室家具店
  2. 寝具店
  3. リネン専門店
  4. マットレス専門店

Silkedyner について

当該企業による記述

Silkedyner.dk sætter en stor ære i at levere kvalitets silkedyner og puder til danskerne. 

Vi er besatte af silkedyner, silkepuder, og den gode nattesøvn. 

Vi er en mindre virksomhed, som har eksisteret siden 2008 og har stor erfaring i silkedyner, silkepuder og i det hele taget boligtekstiler. Vi bor i Ringsted på Sjælland, hvor alle varer pakkes og afsendes fra. 

Vi sidder ved telefonen mellem 9 og 16 på hverdage, så ring trygt til os og få god rådgivning om dine nye silkedyner og puder.

Silkedyner og Silkepuder

当該企業による記述

Gratis levering
Ved ordrer over 1000 kr. er der gratis levering, ellers fast lav pris på 39 kr.
Dag til dag levering
Vi bestræber os altid på hurtig levering. 90% af alle ordrer afsendes indenfor 24 timer efter bestilling.
Ubegrænset returret
Har du fortrudt dit køb og er varen i ubrudt emballage, tilbyder vi ubegrænset returret.
Hurtig besvarelse
Vi svarer altid så hurtigt det er muligt. Vi tilstræber max 3 timers svartid på hverdage, men lover altid svar indenfor 24 timer.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1122件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Ud over hurtig levering levede intet op…

Ud over hurtig levering levede intet op til bare den mindste forventning, man kunne have. Havde bestilt en latex topmadras, som viste sig at have været ude før og var blevet returneret på grund af graverende fejl...retursedlen fra anden køber med beskrivelse af fejlen lå endda stadig i den emballage, jeg modtog madrassen i. Så den var bare blevet solgt og videresendt igen (til mig) uden at være blevet åbnet efter første returnering og tjekket for de fejl, der gjorde den ubrugelig. Så den røg retur også herfra.
Alt i alt en skuffende oplevelse, desværre.

2024年4月18日
Silkedyner ロゴ

Silkedyner からの回答

Hej Rita

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget din oplevelse omkring dette.
Der har været sket en fejl på vores lager, så denne madras var blevet behandlet forkert fra vores side.

Jeg kan se vi har tilbageført dig beløbet for denne madras, så dette er afsluttet på bedst mulig måde.

Venlig hilsen
Svend Erik

Silkedyner.dk

5つ星のうち1の評価

Alt for dyrt med fragt

Alt for dyrt med fragt ved køb og returnering.

Jeg handlede for 540,- oveni dette beløb lægges 39,- i forsendelsesgebyr. Sengetøjet, som jeg har købt passer desværre ikke til dynen. Derfor kontaktede jeg kundeservice kort efter jeg havde bestilt i håbet om at de kunne returnere ordren. Dette var desværre ikke muligt. Varen skal derfor sendes retur igen, og det koster mig 49,-. Det vil sige at det har kostet mig knap 100,- for ingenting.

Det er alt for ringe, at jeg som kunde skal betale fragten begge veje, især når jeg køber over et vis beløb (500,-), som mange andre steder betyder gratis fragt - og hvor der ligeledes er gratis returlabels.

Det er alt for dyrt at skulle returnere et fejlkøb!

2024年2月29日
自発的なレビュー
Silkedyner ロゴ

Silkedyner からの回答

Hej Pernille

Tak for anmeldelsen.
Vi tilbyder gratis fragt på ordre over 1000kr. Ellers koster en fragt 39 kr i forsendelse hvis det er til pakkeshops.

Det er selvfølgelig beklageligt du har bestilt forkert størrelse og derfor ikke passede til den tiltænkte dyne. Dette er vi dog uden skyld i.

Vi tilbyder en returfragt til 49 kr, hvis man køber porto hos postnord eller lignede udbyder så er vi temmelig billigt på fragt.

Jeg beklager vi ikke har kunne indfri dit ønske om gratis retur.

Mvh Silkedyner
Dorthe

5つ星のうち5の評価

tak for rigtig god service

tak for rigtig god service. Da jeg ikke nåede at hente pakken inden den blev sendt retur var I lynhurtige til at returnere igen - indenfor et døgn kunne jeg afhente.

2024年1月7日
5つ星のうち2の評価

Dyrt at returnere

Har fået silkedynen i julegave som jeg gerne ville bytte. Men det er dyrt at bytte, når returlabel først koster 49 kr. og fragt af vare derefter 39 kr.
Jeg foreslog at komme forbi fysisk med varen, da jeg bor tæt på, men det vil de ikke tage imod desværre.
Kundeservice er ikke særlig serviceorienteret. De har kort åbningstid på telefonen, kun mellem 10-14, hvoraf de også holder lukket i noget af tiden, så har ringet forgæves flere gange.
Derfor efterlader silkedyner.dk et dårligt indtryk af deres kundeservice.

2024年1月17日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報