Silla Industries レビュー 

Sono molto soddisfatto della scelta fatta consigliatami da un amico. Il prodotto è eccellente!!!

Al momento la recensione si basa solo sull'acquisto di una WallBox Prism Solar e del supporto che mi è stato dato prima, durante e dopo l'acquisto. La spedizione è stata velocissima (ordinata il 9 settembre e consegnata a Roma l'11 settembre). Il servizio clienti è disponibilissimo: rispondono quasi in tempo reale a qualsiasi domanda. Per il momento sono molto soddisfatto. Aggiornerò questa recensione dopo l'istallazione della wallbox.

Rapporto qualità prezzo. Innovazione tecnologica. Assitenza clien

Ho richiesto informazioni e richiesto un preventivo specifico dal 15 luglio circa, pagato e fatturato 49€). Senza riportare specifici dettagli di una esperienza molto “faticosa”, mi è stato richiesto il pagamento della wallbox sulla base di un preventivo (non ancora fattura) che doveva essere inviato al loro installatore.
Mai capitato nella mia lunga esperienza professionale.
Senza questo pagamento il processo non si poteva avviare.
Mi sembra la negazione di un approccio “customer oriented”.
In risposta:
Non ho avuto problemi con l’installatore, ma con voi:
Il processo di fornitura turn-key è rimasto bloccato, perché si richiedeva il pagamento dell’apparato che doveva essere inviato all’installatore (vostro partner) sulla base di un preventivo inviato.
Mai successo nella mia vita professionale.

Era un preventivo e non una fattura per anticipo.

Prodotto di qualità con personale tecnico preparato ed efficiente

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Veloci nel risponderti e ti seguono passo a passo fino a che non risolvi il problema.
Consigliato...

Molto professionali informazioni sulla spedizione sempre aggiornate . Tutto perfetto grazie mille.

Ho scritto a Silla il 23 giugno avendo rotto la precedente wall box (di altra marca) e volendo sostituirla con il loro prodotto. Il giorno dopo mi hanno risposto dicendo che sarei stato contattato dall'agente di zona (sono di Padova come la società). Dopo oltre due mesi non mi ha contattato nessuno. Ovviamente mi orienterò su altre marche che difficilmente potranno essere meno serie di Silla. Direi che è il modo giusto per vendere i propri prodotti....

Utilizzo la wallbox Prism di Silla da maggio 2021 e sono pienamente soddisfatto. In tutti questi anni ha sempre funzionato perfettamente, dimostrandosi affidabile e semplice da utilizzare.
Un altro punto di forza è sicuramente l’assistenza: sempre disponibile, competente e rapidissima nel rispondere a qualsiasi mia domanda o richiesta.
La consiglio senza esitazioni a chiunque cerchi una wallbox affidabile e ben supportata. Per la mia esperienza, è davvero un ottimo prodotto.

Ottimo servizio , velocità di spedizione anche in agosto e personale disponibile .

Risposta entro le 24 ore come dice il sito, peccato non avere un contatto telefonico ... probabilmente si sarebbe risolto prima.

Installo funziona correttamente
Ricevuto in tempi brevi

Ho impiegato un po' di tempo per scegliere la giusta Wall box per la mia auto.
Volendo stare su un brand italiano, trovo che Silla sia tra le migliori. Sia come prodotti che come assistenza.
Consiglio Silla e tutto il suo team a chi cerca qualcosa di qualità e sicurezza.

Facilità di installazione e supporto super efficiente.
La wallbox risulta compatta e altamente configurabile via app.
Consigliato

Precisi e disponibili, spedizione velocissima. Rispondono velocemente alle mail. Azienda consigliata.

Ottimo prodotto e bello da vedere e il servizio clienti è un valore aggiunto, competente, rapido e disponibile e molto gentile .
Ho preso il prima basic ma non avevo capito che non ha il Wi-Fi incorporato

Oltre ad un prodotto di qualità, dove la tecnologia e garanzia dei componenti la fanno da padrone, anche il servizio clienti è un valore aggiunto, competente, rapido e disponibile. Quest'ultima parte la valuto molto positivamente, perché negli ultimi tempi non è cosa da poco avere un'assistenza così.

Ottimo prodotto esteticamente molto bello, di facile installazione e molto efficace ed efficente nello sfuttare la componente fotovoltaica della ricarica
Ottimo anche il servizio di supporto tecnico che mi ha aiutato nella primo settaggio e collegamento della stazione di ricarica

Servizio clienti molto soddisfacente, inizialmente ero diffidente, ma si sono rilevati veramente all'altezza della situazione. Grazie e continuate cosi.