Kom for at købe en ny bøtte maling. Desværre var der "spildt" maling på den gamle etiket, så de vigtige data ikke kunne læses. Efter en gang detektiv arbejde lykkedes det at finde den rigtige mal... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Frederik Winthers Vej 4, 8700 Horsens, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fik i dag vejledning og hjælp af to super flinke medarbejdere, da min kone bad mig om at lave et gør-det-selv viktualierum med bordplade og hele pivtøjet. Super service ift. at få skåret bordplade t... もっと見る
企業が回答しました
Jeg bestilte via nettet golffriesbies . Alt blev godkendt til click og collekt - da de efter sigende skulle have 9 stk på lager . Efter et par timer fik jeg dog en sms at min ordre ikke kunne leveres... もっと見る
企業が回答しました
God vejledning ift farvetoning af Victor i Silvan Horsens. Skulle have maling til vores børns værelser, som også var med. Han inddragede dem og gav dem lov til at trykke på knappen på "ryste maskinen"... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Frederik Winthers Vej 4, 8700, Horsens, デンマーク
4.2
ほぼ満足
234件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hurtig og venlig betjening 👍
2025年5月29日
SILVAN - Horsens からの回答
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Horsens からの回答
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Manglende service i forbindelse med udlejning af udstyr
Vi henvendte os i kassen hvor der var to ledige ekspedienter, men de må ikke leje udstyr, så vi måtte prøve at gøre det online. Min mand startede med at bestille på sin mobiltelefon men han kunne ikke få lov til at skrive udlejningsdatoen. Efter flere forsøg prøvede vi på min telefon. Det gik lidt bedre men processen var meget besværlig. Først skal man verificeres via NemID derefter kan man få lov at betale. Det tog os mindst 15 minutter til at bestille en pladevibrator. Det kunne have været gjort på ingen tid ved kassen som i gamle dage. Det er en grov profitoptimering at læsse ekspedition og administration af udlejningsudstyr over på kunden, især når der står to ansatte og glor i luften.Med venlig hilsen en utilfreds kunde.
2025年5月29日
自発的なレビュー
SILVAN - Horsens からの回答
Tak for din feedback.
Silvan har valgt at effektivisere processen i forbindelse med udlejning. Derfor skal kunderne selv ind og booke det ønskede udlejningsprodukt online. Vi beklager, at dette ikke lever op til det ønskede.
Silvan har valgt, at det hele skal foregå online med vores udlejningssystem. Dette betyder også, at man både kan lave sin udlejnings ordre derhjemme, men også i butikken. Det kræver blot at man medbringer sin smartphone.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leje af buskrydder
Leje af buskrydder, gik meget smertefrit og ligetil, god service som altid.
2025年5月19日
SILVAN - Horsens からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med leje af buskrydder.
SILVAN - Horsens からの回答
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med den venlige betjening og nemme afhentning. Tak for din feedback!
Hurtig og nemt
Bestilte på nettet, fik besked da det var klar til afhentning.
Hurtigt og nemt.
2025年5月17日
SILVAN - Horsens からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du synes det var hurtigt og nemt at bestille online og afhente din ordre.
Lukas var kanon
Lukas var kanon, kom hjem med det helt rigtige, som jeg ellers ikke havde uden hans kyndige vejledning.
2025年5月15日
自発的なレビュー
SILVAN - Horsens からの回答
Vi er glade for at høre, at du med kyndig vejledning fandt det, du søgte. Tak for din positive tilbagemelding!
SILVAN - Horsens からの回答
Vi er glade for at høre, at du synes, det er en nem og bekvem måde at handle på. Tak for din positive feedback!
Købt en trillebør og en sækkevogn.
Købt en trillebør og en sækkevogn.
Begge dele er noget billigt skrammel som holder til at blive brugt et par dage. Og gummihåndtagene glider af hvis bare man kører ned af en bakke.
2025年4月30日
SILVAN - Horsens からの回答
Referencenr. på denne anmeldelsen henviser til en udlejning af værktøj.
Vi beklager, hvis du ikke er tilfreds med nogle varer, som du har købt hos Silvan, vi vil anbefale dig at oprette en korrekt reklamationssag, hvis du ønsker dette undersøgt nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nu har jeg skulle bruge silvan 2 gange
Nu har jeg skulle bruge silvan 2 gange, af nød, og hver gang er service ikke eksisterende.
2025年5月3日
自発的なレビュー
SILVAN - Horsens からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skulle hente en pakke
Skulle hente en pakke, jeg havde ikke prøvet det før i Silvan, en rigtig sød unge pige viste mig hvordan jeg skulle gøre og fandt min pakke 👍😀❤️
2025年4月25日
SILVAN - Horsens からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at hente din pakke, og at du fik god hjælp. Tak for din positive feedback!
Min click & collect ordre manglede en…
Min click & collect ordre manglede en sæk gødning så det blev en dyr omgang.
2025年4月15日
SILVAN - Horsens からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Horsens からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Vi beklager, at leveringsinformationen ikke var optimal. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Defekt
At leje en tæpperenser som er halv defekt som man gør opmærksom på ved afhentning, for derefter at få en ekstra opkrævning grundet de defekter. Det er en skammelig kundeservice.
2025年4月12日
SILVAN - Horsens からの回答
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Simpelthen en mega dårlig oplevelse
Simpelthen en mega dårlig oplevelse. Mit humør er totalt ødelagt. Jeg viser ekspedienten min græstrimmer og lige pludselig tysser en anden ung mandlig medarbejder mig ned, det er noget af det mest uforskammet jeg nogen sinde har oplevet og jeg satte varerne på sin plads og forlod butikken omgående.
Jeg sætter aldrig mine ben der igen. Period.
Jeg opfordrer andre til at boykotte den butik pga den Extreme dårlige kundeservice.
2025年4月13日
自発的なレビュー
SILVAN - Horsens からの回答
Vi beklager meget, at du har haft en så negativ oplevelse i vores butik. Vi tager alle kundeklager alvorligt og vil undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Horsens からの回答
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Horsens からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at Click and Collect fungerede perfekt for dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。