Nemt at booke og afleverer. God maskine (fræser). Men jeg blev oplyst (venligt) at jeg ikke skulle tage mig af at der måske stod i mail jeg ville få, at jeg skyldte kr. 200,- for roterknive! Det sku... もっと見る
所在地
所在地を変更Gl. Lyngvej 2B, 4600 Køge, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super søde og serviceminded unge mennesker i både Køge og Næstved. Nemt at bytte noget jeg havde købt forkert. Dog stemte lagerstatus ikke så kørte forgæves til Køge og måtte efterfølgende til Næstv... もっと見る
企業が回答しました
Efter aflevering af lejet udstyr blev jeg rykket for dette af flere omgange. Prøvede forgæves at ringe til dem på oplyst nr. uden response. Kender faktisk stadig ikke udgang af sagen her fire dage eft... もっと見る
企業が回答しました
Jeg bestilte lavendler til click and collect i sidste uge. De ringede så og sagde at de lavendler de havde på lager ikke var særlig pæne. Tak for det! I denne uge bestilte jeg så torsdag da de fik pl... もっと見る
企業情報
連絡先
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, デンマーク
3.6
まあまあ
183件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ofte har de ikke varer på hylderne
Ofte har de ikke varer på hylderne, selvom deres hjemmeside siger noget andet. Det var igen igen tilfældet her - ikke nogen overraskelse.
Vi bestiller derfor click og collect ordre, som ikke kan findes i systemet, en høflig medarbejder forsøger at finde den og det lykkes efter en del tid.
Vi står og venter i en ubeskrivelig varm butik, hvilket både er træls for medarbejderne men også for os som kunder.
Alt i alt ikke en succes oplevelse.
2026年6月27日
SILVAN - Køge からの回答
Tak for din tilbagemelding.
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft i forbindelse med din Click & Collect-ordre. Når der er bestilt en bestemt vare, skal du naturligvis kunne forvente, at den korrekte vare udleveres, og vi forstår godt, at det har været frustrerende at modtage en forkert vare to gange.
Vi beklager også, hvis dialogen med butikken ikke har været imødekommende. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Din feedback er taget til efterretning, så der kan følges op på forløbet i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig betjening - overvældede medarbejdere
Varerne var fine - men selve betjeningen i butikken var chokerende dårlig. Jeg blev sendt rundt 4 forskellige steder og brugte over 30 min på at hente varer der allerede var købt og betalt. Medarbejderne virkede overvældede og noget uorganiserede. Og pakkeshoppen fyldte meget.
2026年6月26日
SILVAN - Køge からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Flinke unge mennesker i butikken
Flinke unge mennesker i butikken, men det pælebor vi lejede, var så sløvt at vi dårligt kunne bryde jordoverfladen. Vi fik det byttet til et andet, hvor der så manglede den dims der holdt det fast på selve maskine delen.
Så summa summarum vi lejer ikke igen hos Silvan.
2026年6月22日
SILVAN - Køge からの回答
Tak for din feedback.
Vi beklager, hvis det udlejede produkt ikke fungerede som ønsket. Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse. så vi hele tiden kan forbedre os.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God vejledning i butikken.
God vejledning i butikken.
Nem bestilling
God information od advisering vedrørende afhentning.
Produktet levede op til forventningerne.
2026年6月21日
SILVAN - Køge からの回答
Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning og at produktet levede op til forventningerne. Tak for den positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rodebutik
Silvan i Køge kunne være en stor, fin forretning, men det synes jeg desværre ikke, den er. Jeg synes, det er en rodebutik.
De har masser af blomster udenfor, men det er meget sjældent, det er muligt at se, hvad de koster.
Kigger altid på nettet og ser, at de har den vare, jeg skal købe, og tjekker hvor i butikken varen kan findes. Det passer bare ikke. Indenfor to uger er jeg nu gået forgæves to gange.
I går skulle jeg købe en vandslange, der skulle være på 8960. Lige indenfor døren til højre ser jeg så, at der er vandslanger. Dog ikke den, jeg skulle bruge. Leder i det meste af butikken, men kan ikke helt se systemet i deres numre. Kigger sågar udenfor. Jeg ser ingen medarbejdere i butikken. Går så til kassen og spørger. Får at vide, det er nede i den anden ende. Siger så at der jo er nogle vandslanger lige indenfor døren. 'Ja de er lidt over det hele', siger han så. Øh hvorfor? Det giver jo ikke mening...
Da jeg går fra kassen, råber han så efter mig, at det er udenfor.
Går igen ned i den anden og udenfor. Kan ikke finde hverken vandslanger eller nr. 8960.
Ingen i butikken at spørge. Det var mit sidste besøg i rodebutikken Silvan Køge.
I dag har jeg så været i en fin butik (Silvan i Hvidovre), hvor de godt kunne finde ud af det hele, og hvor der oven i købet var medarbejdere i butikken.
De to stjerner er altså udelukkende for butikken i Køge. Hvidovre får 5 stjerner.
2026年6月21日
自発的なレビュー
SILVAN - Køge からの回答
Tak for din feedback.
Vi beklager, at du har haft flere forgæves besøg i vores butik i Køge, og at det både har været svært at finde varen og få hjælp undervejs. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give, når du har orienteret dig på forhånd og forventer, at placeringen på hjemmesiden stemmer med butikken.
Vi tager din oplevelse med videre, så der kan ses nærmere på skiltning, vareplacering og tilgængelig hjælp i butikken. Det er samtidig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Hvidovre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God betjening
2026年6月20日
SILVAN - Køge からの回答
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig afhentning efter at have lagt…
Hurtig afhentning efter at have lagt online ordre til klik and connect
2026年6月14日
SILVAN - Køge からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Køge からの回答
Tusind tak for din positive feedback. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig fin butik
Rigtig fin butik, hvor man nemt kan finde hvad man leder efter. Og en butikschef der forstår at yde en super kundeservice.
2026年5月30日
自発的なレビュー
SILVAN - Køge からの回答
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I havde lige det jeg skulle bruge og…
I havde lige det jeg skulle bruge og det var dejligt tak for det, hurtig og gode folk der står ved kassen :-)
2026年5月31日
SILVAN - Køge からの回答
Mange tak for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fungerede ikke, spild af tid
Silvan Køge! Havde bestilt og betalt ved click og hent, men varen/ pakken kunne personalet ikke finde, varen var heller ikke på hylden i butikken. Fik mine penge retur. Jeg var 25 min. i butikken. Bestilte istedet via Butikken i Greve.
2026年6月11日
SILVAN - Køge からの回答
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Købte studenternelliker i potter efter…
Købte studenternelliker i potter efter billede. Billedet viste pink blomster (som ønsket) men halvdelen var ved afhentning postkasserøde. Da de blev afhentet af en anden end bestiller, blev det først opdaget ved levering.
2026年6月10日
SILVAN - Køge からの回答
Tak for din anmeldelse.
I følge Silvan.dk ser det ud til at der er afbilledet lidt forskellige farver, var dette ikke tilfældet da du lavede din bestilling, vil vi anbefale dig kontakte den butik ordren er afhentet hos.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
10-stjernet personale
Opmærksomt og meget hjælpsomt personale. Jeg kommer ofte i Silvan Køge og har kun gode oplevelser herfra.
2026年6月7日
SILVAN - Køge からの回答
Mange tak for de 5 stjerner. Vi er glade for at høre, at personalet kunne hjælpe dig godt videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Og vi venter og venter
Det er første gang jeg er i Silvan køge og er også den sidste gang .
Kunne se via hjemmeside de havde den vare jeg skulle købe og hylde nummer , men nej ingen vare der 😞. Fik ekspedienten til at kalde lager og jeg måtte så vente 45 min på nogle endelig ville se om varen var på lager.
Jeg kan ikke anbefale silvan køge til andre .
2026年6月6日
自発的なレビュー
SILVAN - Køge からの回答
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
den personlige betjening var helt i…
den personlige betjening var helt i top,
medarbejderen var hjælpsom, venlig og imødekommende med et smil på læben.
2026年5月30日
SILVAN - Køge からの回答
Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service i vareudleveringen.
2026年5月30日
SILVAN - Køge からの回答
Vi er glade for din positive anmeldelse. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Støvsuger
Super godt sted at handle til priser man stadig kan være med til , god kundeservice
2026年5月27日
SILVAN - Køge からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores priser og kundeservice. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ligegyldighed ved udlevering
Ingen problemer med at bestille men udleveringen og udkørsel gennem drive ind tog alt for lang tid. Vi kom og parkerede. Ind til kassen og i kø. Langsom betjening. Endelig ned og fik støvsugeren. Tilbage til bilen og så kunden som holdt først i køen, stadig holdt der efter 15 min. Nu var der bare 6 biler efter. Kunden havde været inde 2 gange efter hjælp. Så da jeg gik ind og bad om hjælp og fortalte at vi nu holdt 6 biler i kø, skete der endelig noget.
Mage til dårlig service skal man lede længe efter.
2026年5月26日
SILVAN - Køge からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtigt og effektiv betjening
2026年5月23日
SILVAN - Køge からの回答
Vi er glade for, at I oplevede hurtig og effektiv betjening hos os! Tak for de 5 stjerner.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Køge からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。