Jeg købte nogle varer via Klik og Hent i min lokale Silvan på nettet. Jeg betalte og så gik der vel under en halv time, så fik jeg en sms, hvor der stod at jeg kunne hente mine varer i butikken. Je... もっと見る
所在地
所在地を変更Østre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg skulle finde forskellige småting. Spurgte en af de ansatte som straks viste mig disse. Samtidigt skulle jeg have skåret nogle melaminplade på mål og spurgte om det var hende jeg skulle henvende mi... もっと見る
企業が回答しました
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... もっと見る
企業が回答しました
Fortsat den dårligste butik.... Jeg kan aldrig gå ind i denne butik og bruge mindre end 30 minutter pga. dårlig service. Jeg kommer her kun, hvis jeg ikke kan få en ting andetsteds. Jeg unde... もっと見る
企業情報
連絡先
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, デンマーク
4.2
ほぼ満足
213件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg havde bestilt click&co 18…
Jeg havde bestilt click&collect 18 reglar de var alle så skæve at de på ingen måde kunne bruges, jeg vil ikk have dem da de ikk kan bruges - spørg om jeg må tage nogen andre selv- det må jeg godt for ungarbejderen men mens jeg sortere lægter - bliver jeg smidt ud af forretningen fordi den er 18.03 men hvis varen havde været ok og brugbar - så dårlig service at jeg ikk fik lov at bruge 10 min over tid på en fejl i har lavet- og fordi medarbejderen havde mere travlt med at komme hjem end at rette fejlen !!! Kommer aldrig til at handle hos jer igen og skal nok sprede budskabet !!!!
Martin
2026年6月2日
SILVAN - Næstved からの回答
Tak for din feedback.
Vi beklager, at din oplevelse med Click & Collect ikke levede op til forventningerne. Din feedback hjælper os med at forbedre processen omkring bestilling og afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi har kun modtaget halvdelen af ordren…
Vi har kun modtaget halvdelen af ordren og har her 24 timer efter at have sendt late mht den manglende levering ikke faaet svar paa hvorfor vi ikke fik begge ordrer leveret og om hvad Silvan goer mht den manglende ordre - vi håber der kommer nyt fra Silvan!?!
2026年6月1日
SILVAN - Næstved からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du har modtaget en ordre med mangler.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har beklaget og gensendt de reklamerede varer, som aftalt pr. mail d. 3/6.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt fungerede perfekt.
2026年5月30日
SILVAN - Næstved からの回答
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Næstved からの回答
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Næstved からの回答
Tak for de 5 stjerner! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super sød ekspedient
Super sød ekspedient. Var yderst hjælpsom da jeg var ude med to unger, der gjorde det hele lidt mere udfordrende 🤣
2026年5月9日
自発的なレビュー
SILVAN - Næstved からの回答
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder var så hjælpsom. Tak for jeres positive feedback!🤩
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk personale
Fantastisk personale. Der hjalp os hele vejen igennem butikken. En sød medarbejder hjalp med at køre klapvogn ud til bilen og en anden hjalp os med at få plader på traileren. Vi var så imponeret!!! Kæmpe tak til alle jer søde medarbejdere!
2026年5月26日
自発的なレビュー
SILVAN - Næstved からの回答
Vi er meget glade for at høre om jeres positive oplevelse med vores medarbejdere. Tak for den fine feedback, vi sætter stor pris på det😁
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg lejede en girafsliber og en…
Jeg lejede en girafsliber og en tørstøvsuger. Jeg havde forventet, jeg kunne få lidt vejledning hos personalet, men de anede intet om maskinerne og henviste bare til den QR-kode, der var på dem. QR-koderne virkede så ikke. Jeg fandt selv ud af det, men er vant til fra fx Bauhaus, at de lige fortæller, hvordan man samler tingene etc.
2026年5月24日
SILVAN - Næstved からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores udlejning.
Vi er kede af at høre, at du ikke oplevede at få den vejledning, du havde forventet, og at de QR-koder, der skulle hjælpe med brugen af maskinerne, ikke fungerede.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Din feedback tager vi med os i det videre arbejde med at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det fungerede fint
2026年5月21日
SILVAN - Næstved からの回答
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
alt var sku fint købte en pavilion jeg…
alt var sku fint købte en pavilion jeg kørte hjem og åbnede den en af armene var knækket så jeg ringede ud og der var ingen ko på isen jeg kunne bare komme ud og hente en ny så alt var godt
2026年5月19日
SILVAN - Næstved からの回答
Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne løse problemet med pavillonen for dig. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Næstved からの回答
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Næstved からの回答
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Næstved からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Service og vejledning i top
2026年5月1日
SILVAN - Næstved からの回答
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service og vejledning. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Næstved からの回答
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er glade for at du oplevede vores service som venlig og professionel.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt et loungesæt til click &…
Havde bestilt et loungesæt til click & collect, og det gik egentlig fint med afhentning af varen. Rigtig fin betjening ved vareudleveringen der endda hjalp med at løfte varen ind i bilen.
Da jeg efterfølgende var kommet hjem og nået halvvejs med at samle møblerne kunne jeg konstatere at der var en forkert del med i pakken som gjorde at den ene stol ikke kunne samles.
Tilbage til butikken med den forkerte del, og så prøve at forklare hvad der var galt. Efter en del ventetid og mange forklaringer endte det med, at de to hul på et andet loungesæt, således at jeg kunne få ombyttet den forkerte del.
Det kostede en del tid på transport frem og tilbage, samt ventetid. Men det lykkedes da til sidst.
2026年4月26日
SILVAN - Næstved からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg lejede en meget dyr betonsliber og…
Jeg lejede en meget dyr betonsliber og da jeg afhenter den langt væk fra min bopæl så er skiverne der gøre til helt nedslidte. Spild af tid.
2026年4月25日
SILVAN - Næstved からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Klik and kollekt virker godt ,hvis…
Klik and kollekt virker godt ,hvis altså man husker, at pakke alle varene og give dem med ,,jeg manglede en vandpumpe tang ,som måtte hentes bagefter .
2026年4月18日
SILVAN - Næstved からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mette fra Næstved afdeling.
Mette fra Næstved afdeling.. jeg har bestilt nogle ting som har ikke fået.. men vi fik fikset det.. og snakket med en medarbejder der hedder Mette jeg synes hun er klar dig rigtig fint.. hun var virkelig sød og snakke med..
2026年4月16日
SILVAN - Næstved からの回答
Vi er glade for at høre, at det lykkedes at løse problemet med din bestilling. Vi er taknemmelige for din positive tilbagemelding om vores medarbejder. Tak for din tid og din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælpsomt personale
Bestilling og afhentning gik fint. Men havefræseren var slet ikke god. Knivene kom ikke dybt nok i jorden.
2026年4月16日
SILVAN - Næstved からの回答
Tak for din bestilling og feedback. Vi er kede af at høre, at havefræseren ikke levede op til dine forventninger med hensyn til jorddybden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。