Super fin udlevering! Ved returnering fik jeg skæld ud over at komme for sent. Jeg kom sent, men jeg trykkede på “hjælp” knappen 3 minutter før lukketid og ventede så til de åbnede døren efter lukke... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Bredhøjvej 34, 8600 Silkeborg, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Var for nyligt på jagt efter nye gulve til vores hus. I Silvan's afdeling fandt jeg ikke kun det jeg ledte efter, men også virkelig god rådgivning i både valg af gulv, undergulv og lister. Der v... もっと見る
企業が回答しました
Kunne ikke finde finde varen på hylden. Kunne heller ikke finde medarbejdere at spørge. Iflg hjemmesiden skulle forretningen have 1 af den pågældende vare. Så jeg bestilte click og collect. 20... もっと見る
企業が回答しました
Fik en virkelig god service. Da vi ingensteder kunne finde nogle reservedele til en trampolin vi købte for længe siden, ville de selv sørge for at få dem hjem fra leverandøren uden det skulle koste n... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Bredhøjvej 34, 8600, Silkeborg, デンマーク
4.2
ほぼ満足
129件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg fik en virkelig god hjælp og…
Jeg fik en virkelig god hjælp og vejledning
Både da jeg kom ind første gang og slukke leje en sliber til min terrasse og igen da jeg aflevere den dagen efter.
2025年5月13日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Vi er glade for at høre, at du har fået god hjælp og vejledning hos os i forbindelse med leje af sliber til din terrasse. Tak for din positive feedback!
det vi bestilte på web har ikke den…
det vi bestilte på web har ikke den rigtige vare som vi hentede så vi måtte tilbage med den forkerte vare
i brugte så lang tid på at finde den korrekte vare som i ikke havde alligevel
i tilbød heller ikke at skaffe den til mig.
2025年5月10日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Min ordre var hurtigt klar og den lever…
Min ordre var hurtigt klar og den lever op til min forventning
2025年5月1日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din anmeldelse!
Jeg lejede en kopboremaskine til at…
Jeg lejede en kopboremaskine til at bore huller i min lecavæg, men opdagede først bagefter, at et tand manglede. De andre tænder tog skade, og så sprang endnu en. Jeg havde filmet det hele, men så det først da jeg var færdig med de fire huller. Puha, jeg blev sur over at skulle betale for skaden, især fordi jeg var ærlig om det. Det kan jo ikke betale sig!
Edit:
Watered down besked herunder fra silvan, så samme stand er i dårlig og allerede ødelagt stand som gør at skaden bliver værre uden fejl i måde den bliver brugt i. God job i gemmer jer bag de små bogstaver. Tror godt jeg ved hvorfor i nær var gået konkurs for nogle år tilbage. Mig ser i hvert fald ikke i jeres butikker mere.
2025年5月4日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din anmeldelse.
Silvan skriver følgende i forhold til udlejning:
"Det forventes at værktøjet/maskinen returneres i samme stand, som du får den udleveret. Dvs. uden skader og mangler. Er værktøjet/maskinen mod forventning ikke parat til straks-udlejning, udløser dette et gebyr. Gebyret beregnes ud fra graden af mangler på værktøjet/maskinen, herunder: Manglende rengøring af værktøjet/maskinen, manglende tilbehør, eller skader på værktøjet/maskinen. Ved køb af skadesforsikringen, dækkes alle skader på værktøjet og maskiner (dækker ikke tyveri eller manglende rengøring, samt bortkommen lejet tilbehør)."
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig ekspedition
Billigste pris på produktet Akku makita græstrimmer. Varen var på lager, og klar ved afhentning.
2025年4月27日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Vi er glade for at høre, at du fandt den bedste pris og hurtig afhentning af din Akku Makita græstrimmer. Tak for din positive feedback!
Den lånte tapet damper var ikke i orden…
Den lånte tapet damper var ikke i orden måtte køre til Silvan igen for at komme i gang. Ventede temmelig længe på medarbejder der skulle hjælpe. Fejlen hurtigt rettet men kunne være undgået hvis man havde checket værktøjet da det kom tilbage. Da jeg afleverede kiggede medarbejderen ikke under selve damper pladen hvor dækslet til vandet befinder sig og det var der fejlen var.
2025年4月26日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din positive anmeldelse!
Jeg lejede en beskidt tæpperenser
Jeg lejede en tæpperenser. Den var ekstremt beskidt, og lugtede af kloak. Da jeg kom ind med den, fik jeg skæld ud af personalet for ikke at have indleveret den før. (Det kunne jeg ikke komme til). Men det gentog de mange gange. I det mindste endte jeg med at få penge retur.
2025年4月13日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Helt forkerte planter udleveret
Jeg havde bestilt drivhusplanter via Click & Collect. Jeg fik kun to rigtige planter ud af otte. Skuffet.
2025年4月16日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Grunden til de 3 stjerner er ikke…
Grunden til de 3 stjerner er ikke servicen i butikken, det er at der manglede vare ved click and collect.
2025年4月14日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Har brugt maskine ca 1 time og bagefter…
Har brugt maskine ca 1 time og bagefter vil ikke starter.Harr skrevet og ringet og ingen svar.😡😡
2025年4月13日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Vi beklager, hvis du har oplevet udfordringer vedr. din udlejning. Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en mail vedr. denne sag.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service
2025年4月11日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering.
2025年3月24日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig klar til afhentning
Hurtig klar til afhentning, kunne godt ha tænke der havde været lidt hjælp til at læsse så tung en ting
2025年3月19日
SILVAN - Silkeborg からの回答
Tak for din feedback.
Vores ansatte i butikken kan desværre ikke hjælpe med at bære og aflæsse til og fra butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。