Havde bestilt et vandings ur til click og collect - betalt - og modtaget bekræftelse - da jeg skulle hente varen kunne jeg konstatere at den alligevel ikke var på lager i butikken - havde nok været en... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Damhaven 7, 7100 Vejle, DK
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Lånte et foldestillds. Det virkede ok, dog virkede hjullåsene ikke alle lige godt. Al kommunikation med Silvan var fint
企業が回答しました
Det var nemt, maskinen stod klar til afhentning lige indenfor døren. Maskinen var i fin stand og der var en god instruktionsvideo via QR-kode på maskinen. Alt godt og nemt!
企業が回答しました
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
連絡先
Damhaven 7, 7100, Vejle, デンマーク
4.4
優良
104件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
God og hurtig service
2025年7月30日
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for, at du oplevede god og hurtig service. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god og hurtig service med kundeorienteret personale. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I er da ikke blege for at trække…
I er da ikke blege for at trække pengene før varerne er afsendt! I valgte at vores tørrestativ skulle sendes med fragtmand og ville være her næste dag. Vi får besked om at varen er afsendt og får et link til st følge den. På fragtmanden link kan vi se at de ikke kender til vores adresse og at pakken ikke kan findes... Jeg kontakter fragtmanden, som siger at de ikkr har modtaget varen (delvom Silvan melder at den er afsendt). Og jeg skal ta fat i Silvan. Dette er to dage efter købet, OG Silvan trak pengene dagen efter. Selvom I ikke havde sendt.
Det er fint at der kan ske fejl, og der er travlhed. Men så lad være at love levering næste dag. Så havde vi hellere kørt efter det eller købt et andet sted. Og helt ærligt, man trækker fanme ikke pengene før varen er afsendt! Handler ikke online hos jer igen..
2025年7月24日
SILVAN - Vejle からの回答
Tak for din feedback.
Vi kan se, at din pakke er leveret i en pakkeshop d. 28/7, den første hverdag efter bestilling.
Ift. betaling skriver vi i vores handelsebetingelser:
Betalingsbeløbet vil tidligst blive trukket på betalingskortet, når ordren afsendes fra Silvans lager.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret din henvendelse pr. mail og afventer svar.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtigt at bruge click and…
Nemt og hurtigt at bruge click and collect. Det fungerer altid
2025年7月21日
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og hurtigt at bruge Click and Collect. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte for nylig en vare via…
Jeg bestilte for nylig en vare via jeres "Klik og Collect"-service. Jeg var positiv over, hvor hurtigt vare var klar til afhentning. Selvom jeg først havde mulighed for at hente den dagen efter, forløb hele processen gnidningsfrit.
2025年7月20日
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service, og at afhentningen forløb problemfrit. Tak for din positive tilbagemelding om, hvor hurtigt din vare var klar. Vi sætter pris på din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem og hurtig afhentning
2025年7月4日
SILVAN - Vejle からの回答
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig søde or rare personale
Rigtig søde or rare personale, men, der manglede en eller to til at ekspedere, så ventetiden ikke blev så lang.
2025年6月26日
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for at høre, at du synes, at du havde en god oplevelse med personalet. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Mega dårlig service i Vejle
Mega dårlig service i Vejle. Ville købe havebord sæt. fik af vide at de havde et på lager men det havde de ikke alligevel. Så sagde de at jeg kunne få udstillingen modellen men jeg sagde at ikke kunne have det i bilen. Og jeg gik ud. Men så tænkte jeg at jeg kunne hente det i morgen og gik ind igen og spurgte om det men så der nogle andre som også ville have det, så jeg fik nej og de andre fik det.
2025年6月21日
自発的なレビュー
SILVAN - Vejle からの回答
Vi beklager meget, at du har oplevet fejl i butikkens lagerstatus.
Hvis man siger nej til at købe en vare og går ud af butikken, kan man desværre godt risikere, at varen i mellemtiden er blevet solgt til en anden kunde i butikken, når man kommer tilbage igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super god og effektiv service
2025年6月16日
SILVAN - Vejle からの回答
Tak for din anmeldelse, vi er glade for at servicen var god og effektiv!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kanon service.
Kanon service.
Signe tog sig tid til at forklare mig forskellen på de produkter, jeg overvejede. Man mærker, hun har styr på sit fag. Nu kan jeg komme i gang med at male børneværelset – og det føles faktisk trygt, fordi jeg ved, jeg har fået det rigtige med hjem.
2025年6月15日
自発的なレビュー
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og at du føler dig tryg ved at male børneværelset. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker dig for, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig god service
Jeg kom i Silvan på en helligdag, da jeg manglede urtepotte til min plante. Mødte en glad og smilende medarbejder Signe, som fandt flere forskellige potter frem og heldigvis var der en der passede til de andre jeg havde der hjemme. Potten havde en lille skade, men det var den sidste der var tilbage i butikken. Jeg fik tilbudt et afslag i prisen, og et stor smil 😀 med på hjemvejen. Jeg kommer snart igen i Silvan.
2025年5月29日
自発的なレビュー
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i vores butik på helligdagen. Vi sætter stor pris på din ros af vores medarbejder. Tak for din positive feedback, vi ser frem til dit næste besøg.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Synes generelt der er god service
Synes generelt der er god service. De er også hurtige til at finde pakker. Mit favoritsted ☺️
2025年6月15日
自発的なレビュー
SILVAN - Vejle からの回答
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du generelt oplever god og hurtig service hos os, og at vi er dit foretrukne sted.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klart det bedste sted at leje værktøj…
Klart det bedste sted at leje værktøj til gør det selv projekter. Hurtig og professionel service, gode maskiner og fuld returret på ubrugte varer som fx sandpapir
2025年6月9日
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige og professionelle service samt gode maskiner. Tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på din anbefaling!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Vejle からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fin rådgivning og vejledning
2025年6月6日
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores rådgivning og vejledning. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt, hurtigt ved click and collect
Venlige, hjælpsomme medarbejdere og hurtig udlevering af forudbestilt vare.
2025年5月29日
SILVAN - Vejle からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
SILVAN - Vejle からの回答
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vil betale en vare ved kassen og…
Vil betale en vare ved kassen og samtidig har en click og college vare, skal man ud af køen for at registrere det på en tablet hvor der er kø.
2025年5月28日
SILVAN - Vejle からの回答
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Leveret før tiden 🙂👍
2025年5月14日
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringstiden! Tak for din feedback.
SILVAN - Vejle からの回答
Vi er glade for, at du er tilfreds. Tak!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。