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Efter at Siminn blev til Telia, er det kun gået op ad bakke for deres housing/co-lokation i Taastrup..
Engang havde de et unikt produkt, og unikke løsninger..
Nu er det bare Telia, og Telia søforklaringer når man skal i dialog, når der utvivlsomt opstår problemer med deres netværk..
Så inden du placerer dine servere i et skab i deres hal hos GlobalConnect, så skal du lige overveje det en ekstra gang!
Siminn solgte os et anlæg der kunne er beregnet til at håndtere over 100 mennesker. (vi er 3 ) Siminn nævnte intet om at anlægget slet ikke passede til vores størrelse, men derimod bandt de os med en opsigelses varsel på 3 år! frem til 2015! med en fast abn for anlægget på ca 2500 om måneden + forbrug! derudover koster det konsulent fee på 1275 kr i timen hvis du vil have ændret en telefonsvare besked (man kan ikke selv, men deres islandske samarbejdspartnere skal gøre det fra Island)! Jeg kunne dog vælge at købe et service abn, så var denne service inkl. men jeg mener bestemt at faste udgifter før forbrug på 2500 kr eks moms fast bundet i 3 år for en fast net telefon er rigeligt (svarende til 90.000 kr før moms!) - så derfor har vi ikke til valgt en service ordning. Siminn vil så gerne kompensere og tilbyder mig et nyt abn hvor jeg skal bindes yderligere 36 måneder, men så vil de også gi mig 10 % på nogle af abonnementerne?..ja jeg er sur ..hold dig væk - vi har brugt rigtig meget tid og energi på det her til ingen verdens nytte. føj!
DE SÆLGER KOMMUNIKATION MEN KAN IKKE SELV KOMMUNIKERE INTERNT.
Dårlig dækning, den ringeste service nogensinde, vores kunder har flere gange ikke kunne ringe os op, og da vi har taget kontakt til deres support afd. vil de fakturere os yderligere for at rette op på en fejl de selv har begået.
HOLD JER LANGT FRA DETTE SELSKAB!
Vi har kørt med Siminn i længere periode og har haft en fint oplevelse. Kundeservice delen er altid i top og klar på at hjælpe os selvom det måske ikke altid er deres side hvor er problemet.
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