Havde bestilt barer til et salgsmøde, som desværre var grå i chokoladen højst sandsynlig pga. forkert opbevaring hos leverandør. Blev tilbudt at få tilsendt nogle nye, som desværre ikke var kommet fre... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Havde bestilt Simply® The Best Time Of The Year | Chokoladejulekalender med 30 låger til min ene datter. Fik den leveret meget hurtigt, men den var helt trykket. Sendte fotos samt beskrivelse til ku... もっと見る
企業が回答しました
Har i mange år købt chokolade hos Simply, de er “simply” the best :) Persian Perry og Crispy Carrie er favoritterne, men Minty Cindy er en stærkt efterfølger (fin erstatning for Fresh Freddie... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har været kunde hos simply, Jeg flyttede mine domainer til et andet udbyder for ca 1 år siden, alligevel får jeg gentagne rykkere fa simply om at forny mine domainer. Derfor hold jer langt væk fra... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Med hjemmebane i smukke København, har vi siden 2011 produceret prisvindende kvalitetschokolader med de bedste naturlige ingredienser. Fra kakaobønnen i Elfenbenskysten til den færdige chokoladebar, er det naturen, som er vores vigtigste allierede. Vi tror på, at de bedste smagsoplevelser findes, når alt overflødigt skæres fra. Derfor går vi langt uden om kunstige tilsætningsstoffer. Gå på opdagelse i vores sortiment af dansk kvalitetschokolade bestående af chokolade- og proteinbarer, små mundrette bites, gaveæsker, julekalendere og meget mere. God fornøjelse.
連絡先
Amager Landevej 123, 2770, Kastrup, デンマーク
- digital@simplychocolate.dk
- www.simplychocolate.dk
4.1
ほぼ満足
89件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Simply® からの回答
Mange tak for din gode anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse – både med vores service og vores chokolade.
Rigtig god dag!
Beste hilsner Simply®
Lækre proteinbars med fantastiske smage…
Lækre proteinbars med fantastiske smage og gode råvarer - desværre er de allerede spist :-)
2025年1月27日
Simply® からの回答
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for, at du synes om smagen og kvaliteten af vores proteinbarer. Vi forstår godt, at de blev spist hurtigt – heldigvis har vi flere på webshoppen, så du kan fylde op igen.
Bedste hilsner Simply®
Simply® からの回答
Tusind tak for din gode anmeldelse. Vi håber, du nyder chokoladen.
Bedste hilsner
Simply®
Det var lækkert med det tykke lag af…
Det var lækkert med det tykke lag af chokoladeovertræk.. og egentlig også en fin smag, men var noget skuffet over at der ikke var synderlig forskel på de forskellige varianter.. den eneste variant, som var markant i smagen var den med kardemomme.. den smagte sygt godt.
2025年1月25日
Simply® からの回答
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse! Vi er glade for at høre, at du kunne lide chokoladeovertrækket og især Flying Felix med smag af kardemomme. Vi er dog virkelig kede af at høre, at du blev skuffet over smagen i de andre varianter. Vi stræber altid efter at skabe en god smagsoplevelse, så din feedback betyder rigtig meget for os. Vi tager det helt klart med videre, så vi kan blive bedre fremadrettet. Vi håber, du vil give dem en chance igen, og vi glæder os til at høre, hvad du synes næste gang!
Rigtig god dag!
De bedste hilsner, Simply®
Nemt og enkelt
2024年12月30日
Simply® からの回答
Tusind tak for din gode anmeldelse. Vi håber, du nyder chokoladen.
Bedste hilsner Team Simply
Super kundeservice og god kvalitet chokolade
Jeg har af et par omgange været i kontakt med Simplys kundeservice og har alle gange modtaget kompetent og hurtigt svar. Super dejligt - og chokoladen taler jo for sig selv. Lækre sammensætning af ingredienser i de forskellige og god kvalitet :D
2025年1月2日
自発的なレビュー
Simply® からの回答
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med vores kundeservice - det betyder meget for os, at vi kan hjælpe. Dejligt at hære, at du nyder vores chokolade og sætter pris på vores valg af ingredienser.
Rigtig god dag!
Bedste hilsner Team Simply
ich bin sehr zufrieden mit der qualität…
ich bin sehr zufrieden mit der qualität der schokolade. die halben tage finde ich klasse. ich würde den adventskalender immer wieder kaufen
2024年11月24日
Simply® からの回答
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Schokolade und dem Adventskalender zufrieden sind - das bedeutet uns sehr viel.
Frohe Weihnachten! 🎄🍫
Herzliche Grüße Simply®
Fantastisk lækker chokolade men OUTSTANDING kundeservice
Bestilte via en fejl nogle Tipster beviser til Simply Chocolate men blev dejligt overrasket over kvalitet og smagen på den lækre chokolade ved min første bestilling. Ved min efterfølgende bestilling var der desværre en forskel på den annoncerede pris og den reelle pris under betalingen, men det sørgede kundeservice for blev rettet op med en ekstra "julegave", som jeg er sikker på min familie kommer til at sætte stor pris på, når den ankommer. Det var ikke min intention at "tiltuske" mig en ekstra gave, men mine smagsløg tvang mine fingre til at svare ja tak til tilbuddet ;-)
Mange tak og god jul herfra til alle og med klar anbefaling om at prøve deres mange forskellige smage og varianter (pas dog på, da det kan risikere at blive vanedannende)
2024年11月22日
自発的なレビュー
Simply® からの回答
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er glade for, at både chokoladen og vores kundeservice har gjort indtryk. Det betyder meget for os at kunne rette op, når der opstår udfordringer, og vi håber, din familie får glæde af “julegaven”.
Vi sætter stor pris på dine rosende ord – og tager advarslen om vanedannende chokolade som et kompliment! 😉
Bedste hilsner Simply®
Simply® からの回答
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er utrolig glade for at høre, at du sætter pris på vores produkter og service – det betyder alverden for os.
Vi gør altid vores bedste for at levere kvalitet uden dikkedarer, så det er skønt at høre, at det også mærkes hos dig.
Bedste hilsner Simply®
Super god kundeservice
Jeg modtog en meget trykket julekalender med posten og henvendte mig til kundeservice som herefter straks sendte en ny min vej. Hurtig respondering og aktion - super god kundeservice 👏🏻
2024年11月6日
自発的なレビュー
Simply® からの回答
Tusinde tak for dine søde ord! Vi er glade for, at vi fik en julekalender hjem til dig i god behold, så du kan tælle ned til jul sammen med os🤎
Lang levering
Jeg bestilte d. 27. Oktober en masse chokolade både til mig selv og til en gave jeg skulle give søndagen efter d. 3. Da jeg stadig ikke har hørt noget fredagen d. 1. (fem hverdage efter bestillingen) skriver jeg til kundeservice (+forklarer at en af chokoladeæskerne er til en gave der skal gives om søndagen) og får af vide at chokoladen der mangler vil blive produceret samme dag og at min pakke derfor vil komme afsted samme dag. Jeg får dog ingen besked om at pakken er sendt i løbet af weekenden og ender med at skulle ud og købe en anden gave til om søndagen. Jeg følger op tirsdag d. 5. på en mail jeg har skrevet d. 1. som jeg ikke har fået svar på (som meget klart specificere at jeg ikke får brug for chokoladeæsken hvis den komme efter søndag). Personen der svarer d. 5. svarer kun på at pakkerne vil blive sendt dagen efter, men ikke på at jeg ikke har brug for chokoladeæsker efter om søndagen. Alt chokoladen blev leveret torsdag d. 7. November (11 dage efter bestilling!!). Jeg har fået et svar fra kundeservice om at min eneste mulighed nu er at afvise hele pakken eller beholde hele pakken. Så hvis jeg vil have de andre ting jeg har bestilt er jeg altså enten tvunget til at beholde et produkt jeg ikke har brug fir eller bruge yderligere tid og energi på et køb der allerede har taget vildt lang tid.
2024年11月6日
自発的なレビュー
Simply® からの回答
Hej Karoline,
Vi er naturligvis utrolig kede af, du har haft sådan en uheldig oplevelse hos os. Du skal vide, vi lytter til din feedback og vil bruge sagen til at forbedre os!
Meget lækker chokolade og proteinbarer🥰
2024年10月25日
Simply® からの回答
Mange tusind tak for at sætte pris på vores chokolade og proteinbarer. Det betyder meget🍫
Bedste hilsner Simply®
Sindsyg lækker chokolade oplevelse 🤩🙏🏽…
Sindsyg lækker chokolade oplevelse 🤩🙏🏽 kæmpe anbefaling herfra, købte 5 forskellige slags, og ved bare, jeg må ha mere 🍫❤️og foruden det verdens hurtigste levering 😊
2024年11月4日
自発的なレビュー
Simply® からの回答
Tak for din fantastiske anmeldelse! 😍 Vi er så glade for at høre, at du havde en skøn chokoladeoplevelse, og at du nød vores forskellige varianter. Det betyder meget for os, at du sætter pris på både smagen og leveringen – vi glæder os til at sende dig mere lækker chokolade i fremtiden! 🍫❤️
Bedste hilsner Simply®
Det bedste af det bedste 👍
Helt igennem top kvalitet af chokoladebarer, som smager fantastisk og endnu bedre, at de er helt uden kunstige sødemidler etc.
Endvidere oplever jeg en fantastisk kundeservice, som tager sig tid til at sende mig en mailopfølgning en søndag eftermiddag - det er service, når det er bedst.
Jeg kan klart anbefale andre at handle hos Simply 😊
2024年11月4日
自発的なレビュー
Simply® からの回答
Tusind tak for din vidunderlige anmeldelse! 😊 Vi er så glade for at høre, at du nyder vores chokoladebarer og sætter pris på, at vi holder dem fri for kunstige sødemidler – smagen skal jo være helt i top!
Det betyder meget for os, at vores kundeservice også har gjort en forskel for dig, og vi sætter stor pris på dine ord om vores engagement.
Tak fordi du anbefaler os – vi ser frem til at forkæle dig med mere lækker chokolade i fremtiden! 🍫
Bedste hilsner Simply®
Simply® からの回答
Tak for at sætte pris på vores chokolade og service. Det betyder meget🍫
Bedste hilsner Simply®
Hurtig levering
2024年10月25日
Simply® からの回答
Tak for at sætte pris på vores service. Det betyder meget🍫
Bedste hilsner Simply®
Simply® からの回答
Tusind tak, fordi du kan lide vores chokolade og værdsætter vores service! Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse🍫
Hilsen
Simply®
Julekalender beskadiget under fragt
Jeg modtog en julekalender, som desværre var bulet og skrammet.
Jeg henvendte mig til kundeservice og sendte billeder af produkter.
De beklagede mange gange og sendte øjeblikkeligt en erstatning til mig.
Fantastisk og venlig service.
2024年10月21日
自発的なレビュー
Simply® からの回答
Tak for din anmeldelse! Vi er kede af, at julekalenderen blev beskadiget under fragten, men er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe med en erstatning. Det betyder meget for os, at du er tilfreds med vores service. Vi håber, du får en dejlig juletid! 🎄😊
Hilsen
Simply®
Glæder mig til at give kalenderen med 2…
Glæder mig til at give kalenderen med 2 chokolader i hver låge til min søn og hans kæreste.
Chokoladerne er super lækre.
Og så må jeg bare sige at servicen hos Simply er i top, når nu man selv misser at forsendelsen var i to pakker, og kun henter den ene.
Jamen - så sender Simply den pakke jeg glemte at hente igen - tusinde tak 👍🙏
2024年10月22日
自発的なレビュー
Simply® からの回答
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med chokoladerne og vores service. Det var helt vores fornøjelse at hjælpe med pakken, så din søn og hans kæreste kan få den fulde julekalender-oplevelse. Vi håber, de bliver glade for den! 🎁😊
Hilsen
Simply®
Simply® The Best Time Of…
Havde bestilt Simply® The Best Time Of The Year | Chokoladejulekalender med 30 låger til min ene datter. Fik den leveret meget hurtigt, men den var helt trykket. Sendte fotos samt beskrivelse til kundeservice, som sendte mig en ny.
Vanvittig god kundeservice
Og lækker chokolade - faktisk så vil jeg gå så langt som at sige at Dark Marci er det bedste marcipanbrød på markedet.
2024年10月1日
自発的なレビュー
Simply® からの回答
Hej Sussi,
Tusind tak for din fantastiske feedback! Vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig med en ny julekalender, og det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med vores kundeservice.
Det glæder os også virkelig, at du elsker vores chokolade – og at Dark Marci har fundet en særlig plads hos dig! Det er altid skønt at høre, når vores produkter bliver værdsat.
Tak igen for dine søde ord, og vi ser frem til at levere mange flere lækre chokoladeoplevelser til dig og din familie.
Venlig hilsen,
Simply
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。