Skcaravan レビュー 

Når man har brugt 10 telefonopkald, 20 mails og 1 fysisk besøg på at klage så kan det være man bliver træt. Vi købte en campingvogn til 250.000,-, desværre var forteltet levereret forkert størrelse, selvom butikken vidste det informerede de ikke os. Vi kæmpede gennem mails og telefon for at få rettet eller i det mindste kompenseret for fejlen. Det lykkedes først da vi kørte fra Sjælland til Fyn og mødte op på adressen og ikke forlod skranken før vi kom i snak med ejeren. Vores kompensation var så også mangelfuld at vi nu har opgivet at få yderligere.

En stjerne er faktisk for meget. Ringere service tror jeg ikke findes. Når man går ind i butikken får man absolut ingen opmærksomhed. Det kunne være et udtryk for at man har rigeligt med kunder, og omsætning.
Vi kom i butikken da de stod opført på DWT’s hjemmeside som forhandlere. Men da vi spurgte om vi kunne se noget DWT, var svaret kun at “vi sælger meget mere Kampa. Ok, men har i ikke nogle materialeprøver som vi måske kunne se ? Nej! Var det korte svar. Jeg tror personen var sur over at han var beordret til at lette r…., og komme ud i butikken, for der var (potentielle) kunder. Men jeg kan love, kunder bliver vi aldrig i det foretagende. Jeg føler mig nødsaget til at skrive til DWT så de kan få slettet denne butik fra deres forhandlerliste.

Pas på!
Magen til kaos og håbløs service skal man lede længe efter.
Vi købte et Kampa Stutland 8 Air Pro på messen i Herning tilbage i 2019, hvor vi blev lovet at teltet uden problemer kunne bruges som fastliggertelt i Danmark.
Først tog det en krig at få teltet hjem, hvilket så kunne begrundes i Brexit og Kampas flytning af fabrikken.
Nu efter to gange fem måneder opstilling af teltet kunne vi konstatere at alle stropper/barduner var så møre, at de fire af dem sprang, da vi skulle hænge det til tørre. Ligeledes var lynlåsen ved indgangen ikke længere brugbar. De to års garanti var ikke udløbet, så det så jeg ikke de store problemer i, men der skulle jeg da blive klogere. Kampa ville godt erstatte stropperne, men lynlåsen blev dømt til almindelig slitage og egenbetaling???
Jeg får en besked om, at der er kommet stropper hjem, som jeg så selv kan skifte, hvilket jeg ikke er tilfreds med, da de er syet fast på det 54 kg tunge telt. Det kan jeg ikke lige bakse ind i min symaskine. Jeg gav udtryk for min skuffelse over den manglende service. Jamen så måtte de jo have det ind.
Teltet blev leveret til reparation d. 9. december 2020. Ugen før påske har jeg intet hørt, så jeg kontaktet butikken, som kan fortælle, at der er gang i sagen, men den første systue kunne ikke håndtere teltet, så det var sendt til en anden. Jeg pointerede, at vi skulle have det tilbage senest d. 23. april, for at stille det op igen. Det skulle vi nok få.
Systuen finder en revne over et vindue. Det skal selvfølgelig også udbedres, men det er så også for egen regning???
Nu er jeg ikke længere skuffet, nu er jeg direkte sur!
D. 16. april har jeg intet hørt, så jeg kontakter igen butikken, som vil rykke systuen. Dagen før jeg skal bruge teltet, lander det i butikken, hvilket betyder, at vi er nødt til selv at køre mere end 200 km for at være sikker på at have det til tiden.
Det viser sig så, at den ene sidestrop ikke er skiftet, da systuen ikke har fået nok materiale. De fire endestropper er der intet gjort ved. Nu er jeg ikke længere sur, nu er jeg rasende. De har haft teltet i fire måneder, og så afleverer de sådan en gang mangelfuld juks. Hvad nu med de sidste stropper??? Jeg håber bare de holder denne sæson.
Det er bare ikke godt nok!
Nu får vi at se, om de vil være bekendt at sende en regning på glider til lynlåsen og reparation at revnen over vinduet.
Hvis det sker, må jeg bare betale. Jeg magter ikke mere bøvl med den butik.

Vi fandt drømmevognen hos SK Caravan og kan kun anbefale stedet. 👍
Professionel og god vejledning, samt hurtig klargøring af købte campingvogn. Bestemt hele turen fra Skanderborg værd!

Fantastisk firma. Fik en god pris 👍

Efter nu 8 mdr har vi stadig ikke modtaget et side stykke til vores campingvogn de svare ikke på mail, ringer heller aldrig retur og kan aldrig hjælpe i butikken med et svar, det ikke første gang sidst ventede vi på håndtage i over 6 mdr. Efter mange mails og brok fik vi dem endelig tilsendt.

Mit eneste råd er få ALT på skrift, mundtlige aftaler dur ikke her, men værkstedet var en GOD oplevelse

Kære SK Caravan
Mange tak for super god service 😊
Har købe en ny vogn, og fået en kanon service, vi er vildt tilfredse!
Kan 100% anbefales.
Jeg vil til hver en tid handle med dette professionelle firma igen. Mange tak til jer!

Jeg har handlet flere gange ved SKCaravan og har mødt den mest kompetente og venlige betjening der og ønsker andre skal vide at det er et godt sted at handle.
Jeg har haft nogle reperationer efterfølgende på ting som jeg har købt ved dem, og de er altid fair og venlige.
Bedste anbefalinger her fra.
Vh Jens

Jeg har altid været glad for at handle med SK Caravan. Flinke mennesker.

Endelig ude af SK caravans kløer.
I april 2020 købte vi en hobby Premium 650 uff årgang 2012 hos SK. Efter blot 5 dage begyndte de første problemer at melde sig. Små ting, men alligevel irreterende. Efter ca. 3 uger begyndte duften af rengørings middel at fortage sig, og vognen lugtede mere og mere hengemt, til trods for udluftning, vask af gardiner og alm. rengøring. Vi blev nervøse for, om der var fugt i vognen, men Lars bedyrede at det ikke var tilfældet. I Juli kom der endelig en reparatør, for at lave de fejl vi havde fundet, MEN han havde ikke fået besked på alt, så ingen reservedele! Vi tog så turen fra Djursland til Fyn og konfronterede Lars med vores frustrationer. Lars tilbyder at lade handlen gå tilbage, eller få vognen ned til gennemgang - (som han nok skulle have gjort inden han leverede den). Vi fik en ny vandhane med hjem, og besked på, at den og resten ville blive ordnet snarest.
Vi besluttede at lade handlen gå tilbage, og den blev hentet 12.september.
Vi ser nu at vognen er sat til salg igen, dog som en 2015 model, men stelnummeret er det samme som vores gamle vogn.Derfor denne ADVARSEL - hvis du overvejer at købe den, tjek den for fugt og årgang.
Sk har fået 1 stjerne fordi det ikke kan lade sig gøre at give 0 .
Idag 22.9. er årgangen ændret til det rigtige 2012 :)

Hej Lars
Hvis du mener, at en stor revne i taget, uduelig vandhane i køkkenet, et hullet telt, manglende lås i gaskassen, styrepanel til lys og gulvvarme som ikke fungerer, fluenet som ikke virker i køkkenet, fugtskjolder under siddegruppen, laminat som buler på badeværelses døren, lampen over siddegruppen blinkede, hynderne til at lave siddegruppen til seng er fuld af skjolder, gør at vi er krakilske, ja så er vi det.....
I øvrigt bryder jeg mig ikke om, at blive truet på mail.

Jeg købte og betalte for et stort telt, nogle stole og en lyskæde på sidste års messe i Herning. Teltet nåede frem efter et par måneder, stolene måtte jeg rykke for et par gange, før de nåede frem, men lyset er aldrig kommet frem. Jeg har brugt uendeligt meget tid på at prøve at få fat på det, men uden held.

I alt frustration at jeg aldrig rigtig fik noget igennem ved campingudstyr som i også står for, prøvede jeg at kontakte jer og i kunne åbenbart ikke lige at høre sandheden for røret blev bare smækket på, så der røg denne ordre til jer.

Forkert pris, forkert leveringsdato, manglende kommunikation og dårlig behandling af garantireklamation!

30.05.2019 bestiller jeg en markise + nogle stænger. Begge dele står til at være på lager.
Dagen efter, dukker samme markise pludselig op 800,- billigere på nettet (samme forhandler). Samtidig modtager jeg en mail om, at markisen er i restordre, og at den vil blive leveret ultimo juni/primo juli.
Jeg svarer sælger, at jeg undrer mig, da markisen ifølge andre forhandlere ikke er i restordre, men at jeg gerne vil vente.
Jeg spørger også ind til, hvorfor den pludselig er sat 800 ned, hvortil de svarer, at det er en fejl på deres hjemmeside.
D. 18.06.19, kommer der en fragtmand med markisen - hvilket jo er super. MEN der er ikke nogen stænger med. Jeg ringer til forhandler, der oplyser at de er forsinkede, og at de burde være der inden for 5 dage. d. 01.07.19 rykker jeg for status på stænger, da vi snart skal afsted på ferie. Jeg hører ikke noget og d. 03.07.19 rykker jeg igen.
D. 04.07 til d. 09.07.19 forsøger jeg desuden at komme i kontakt med sælger på telefon, men efter 30 minutters ventetid - HVER DAG - opgiver jeg dette og bestiller stænger hos en anden forhandler , hvor de ankommer dagen efter bestilling. Jeg skriver desuden til sælger, at jeg vil annullere bestilling på stænger hos dem - og hører intet.......

Derudover har vi haft en reklamation på markisen:
D. 19.06.19 pakker vi den ud og konstaterer, at der er knækket en lille clips. Jeg sender samme dag mail med foto af fejlen til sælger.
D. 25.06.19 har jeg endnu ikke hørt noget, og rykker for svar. Jeg får svar tilbage, at de ikke har modtaget min reklamation, men vil kigge på det nu.
D. 03.07.19 rykker jeg igen for svar - både på reklamation og levering af stængerne - ingen reaktion.
D. 10.07.19 vælger jeg at skrive til den danske importør om de kan hjælpe mig, da det tilsyneladende ikke er muligt hos sælger.
Dagen efter modtager jeg en mail fra forhandleren om, at nu er clipsen også i restordre, og at den forventes på lager cirka 1. august. De oplyser også, at jeg kan få dem derefter.
I dag d. 18.08.19 har jeg stadig INTET hørt fra forhandleren og må ærligt talt indrømme, at jeg snart har opgivet at finde en løsning på et lille problem.

Jeg er RIGTIG glad for, at jeg trods alt "kun" har købt en markise hos forhandleren. Jeg ville - på intet tidspunkt - være tryg ved at købe en campingvogn eller andre større ting hos dem, med den komplette mangel på service / opfølgning de har vist over for mig.

Jeg vælger at anmelde både campingudstyr.dk og SK Caravan, da der er tale om samme ejer, og jeg har været i dialog med begge "butikker" under forløbet.

Rigtig dårlig kundeservice, svær at få fat på telefonisk. De virker lige glad med deres kunder

Kæmpe udvalg af både nye og brugte campingvogne. Altid god service . Altid klar til en god handel .

Rigtig god handel og god overlevering af nyindkøbt vogn.

Købte en brugt adrian up542 hos sk-caravan i odense.
Jeg føler jeg gik derfra med en kanon handle, da det så viste sig at der var utætheder i samlingen ved fortelt og vogn samt antennen, tog de min vogn efter 3 mdr og lavet det uden beregning.
Jeg købte vognen uden før at have eget en vogn, og sælger var god og instrueret mig gennem det hele.

Kan kun anbefale SK!

Vi købte en brugt LMC Musica 520 D fra 2011 med Penta fortelt m/dørmarkise, Gulvtæppe, Isabella floor gulv, vinterfortelt, mover og læsejl, solsejl og Markise m/1 side og alt var som det skulle være.

Vi havde dog lige et enkelt problem med et manglende vinterfortelt, som sælger desværre ikke kunne levere alligevel, men som SK Caravan sørgede for vi fik alligevel efter lidt forsinkelse.

Vi kan derfor varmt anbefale SK Caravan og vil gerne benytte lejligheden her til at takke for en fin service og behandling trods alt.

Bedste sted at købe campingvogn, en rigtig god service der ikke stopper når vognen er leveret, næh man kan altid ringe eller komme forbi og man stopper bestemt ikke før man er sikker på at kunden forstår forklaringen og at dette eller hint virker