ski-republic.com レビュー 19

Des vendeurs et loueurs rapide et adorable, à la Plagne Bellecote le moins cher du marché en passant par le site. Il ya un prix si on veut louer ski et snow, j'avais oublié qu il fermait le midi j'ai du relouer ailleurs et bien ils m'ont pas compter la journée où j'ai du me fournir ailleurs.Bref des gens vraiment au top .

Prix attractifs… mais qui cachent malheureusement de nombreux problèmes. Le matériel est vieillissant et ne correspond pas à ce qui est présenté sur le site internet. Malgré une réservation effectuée à l’avance, nous avons rencontré des soucis de tailles lors de la location et matériel manquant. La gestion semble souffrir de surbooking et publicité mensongère !
Au final, l’expérience est décevante.
Seul point positif : le personnel, qui fait de son mieux pour trouver des solutions, même si celles-ci relèvent parfois du bricolage. On ne peut que saluer leur implication face aux nombreuses réclamations constatées sur place, notamment au magasin de Plagne Bellecôte. J’espère sincèrement que leurs efforts seront reconnus.

Beware of Ski Republic Arc 1950 - Spirit. My experience was a series of service failures that ended in a denied refund for equipment I never even used.

Poor Inventory: Despite booking in advance, the shop lacked basic stock. They did not even have the standard basic models available that were promised in my reservation (I reserved standard piste-skis).

Inappropriate Equipment: As a piste-only skier, I was only offered wide all-mountain skis. When I explained these were unsuitable and harder for me to maneuver on groomed runs, the shop had no appropriate alternatives to offer, and even considered it as an upgrade.

Refund Dishonesty: I returned the equipment immediately without using it. The shop staff told me I had to contact customer support for a refund since I booked online. However, customer support declined my request because the shop owner claimed they offered "good skis" and that I simply refused them. This is a blatant misrepresentation of the fact that they simply didn't have the correct category of gear for my skiing level and style.

Save yourself the frustration. Book with a shop that carries proper stock and treats customers honestly.

From my initial email request to reserve a locker, I received an immediate and courteous reply. Upon arrival at Richard 3 Ski Republic, 105 rue du Pic Blanc, Alpe d'Huez, Xavier and the team gave us their full attention. The equipment was of good quality, and the location, 'Ski to door' for us. Settling the bill at the end of the week was transparent and correct. All around, a very professional service was delivered with courtesy. Well done, Xavier and Couran. A Bientot.

Au vu de tous les avis laissé , la malhonnêteté paraît être une ligne de conduite de cette franchise

Nous avons effectué une réservation via une plateforme ( alpine resort) pour du matériel de ski pour 5 personnes en janvier chez ski republic sport vanoise de Val-Cenis. Le choix s’était porté Sur des skis sensation un pack snow sensation et un pack junior pour notre fille.

Nous avons avec étonnement eu des skis ne correspondant pas à la game choisie. Quand nous en avons fait part au patron celui ci nous a dit mais enfin madame on déclasse systématiquement la game choisie quand on passe par une plateforme internet.
S’en est suivie une conversation lunaire , nous expliquant que la plateforme leur prenait 35% de rétrocessions , de ce fait qu il reportait cette perte sur la facturation des clients et qu il ne pouvait absolument pas se désinscrire du listing partenariat . Je passe sur le fait qu il nous a clairement fait comprendre que nous n’étions que des touristes avec un niveau de débutants 😂😂😂 qui avaient voulu avoir le beurre et l’argent du beurre en louant par une plateforme et non en direct chez eux.

Pratique et discours malhonnête assumés!
À fuir!!!!!

Accueil incroyable avec la banane malgré le monde qui fait la file. Service rapide. Les attaches de la board de mon fils était limite…il a demandé à les changer le lendemain. Le patron lui a donné des conseils et expliqué comment régler ses fixes…bref un super magasin, des prix en dessous de la concurrence et une équipe super cool et attentive à vos besoins. Je recommande les yeux fermés.

Horrible 30 min d'attente le samedi pour nous dire "désolé nous fermons dans 10 minutes, il faut revenir demain". Le dimanche matin 1:30 d'attente, "après avoir donné le numéro de réservation la personne renvoie vers ses collègues car il faut prendre les chaussures avant!!" Nous sommes allé dmchez Intersport pour prendre le matériel de la journée 5 min chrono nous avions le matériel.
Le soir un carnage une nouvelle fois.... A fuir absolument

Très mauvaise expérience. Une réservation faite par internet pour 3 paires de ski avec chaussures. Malheureusement ma fille malade donc absente, on me refuse le remboursement de sa location. Le vendeur ne me propose rien. Je fais une réclamation sur internet et toujours rien. Inadmissible.

Ski republic Plagne Bellecôte

A éviter absolument !
- accueil très désagréable quand je dis que les chaussures de skis me font mal
- skis mal ajuster pour moi, j'ai déchaussé plusieurs fois et je suis tombé, jusqu'à que je fasse les réglages dans une autre boutique
- ski pour jeunes donner à mon fils de 1,70m et 70 kg, alors que j'ai payé des skis adultes. Il a failli avoir un accident sur les pistes
- assurance souscrite, mais jamais mentionné sur le ticket reçu par mail. Refus de le donner sur place. Ensuite je demande une trace écrite : le vendeur me hurle dessus et me demande de "dégager", car il n'a pas à me donner de preuve pour la souscription de l'assurance. Il y a juste une mention sur l'ordinateur, que l'on peut décocher d'un simple clic.
Quand je suis revenu pour faire changer les skis inadaptés de mon fils, on m'a dit qu'ils n'avaient plus de stocks, et que c'était à prendre ou à laisser.
Enfin, le service client refuse tout remboursement, même si l'équipement fournis n'était pas celui commandé.
Je suis adulte travailleur handicapé, et je trouve ce magasin et le service moments inhumain.
Je conseil de passer votre chemin. Cette équipe en 02.25 ne colle absolument pas à la note d'ensemble de ce magasin

Apparemment comme tout le monde, déçu de ce shop :
Nous avons loué du materiel à Ski Republic Plagne Centre (les écrins) fin janvier 2025.

Nous avions réservé des ski "sensation", mais pas de double spatule chez eux, et des skis qui ont au minimum 5/6 ans d'age dans un état lamentable.
Idem pour les chaussures. Mais lorsqu'on fait la remarque nous avons droit à un "on a que ca" et il était 15h30 un samedi de Janvier, je ne veux pas savoir ce qu'ils ont donné à 18h30 aux derniers et durant les conges scolaires...

J'ai tenté au minimum d'avoir un remboursement de la difference ( entre initiation et sensation) mais leur SAV fait lettre morte "c'est bien du sensation qu'on vous a donner, certe dans un mauvais état, mais ca n’empêche pas de skier" et au revoir (et encore j'ai du insisté pour avoir cette réponse, sinon c’était "voyez avec le magasin".

Tres déçu de ce shop ( nous avons déjà réservé dans d'autres shop ski republic sans soucis) et du SAV qui au final ne fait rien.

Skis réservés en ligne et tout à refaire sur place. 4 heures d'attente serrés dans la boutique de la Plagne. Menaces directes de refaire toute la queue si l'on fait preuve de lassitude. Propos irrespectueux envers plusieurs clients. Skis non conformes à la réservation. Loueur qui arrive en retard après une panne de réveil. Refus de faire un geste commercial pour une partie de location qui n'a pu être prise le jour même avec propos indignes : juste si mort ou accident très grave...La liste est longue et une des plus mauvaises expériences commerciale de ma vie! A éviter et préférer Sport 2000 ou autre, plus cher mais corrects et professionnels

Old tired equipment. I feel bad leaving a poor review as the guys in the shop were so helpful but the snowboard kit was very poor. Paid extra for premium kit which usually (I thought) means this years new gear, dont bother there is no distinction. Both my son and I had so many problems with old knackered boots we, after 6 trips back to the shop and much time wasted, eventually switched to skis and the equipment was better, One pair of boots I was given on the second return to try sort out pain and bruising I was told was 2-3 seasons old! Premium? I dont think so.

Très Bon accueil
Prix au top
Ils ont contribué à nous faire passer une belle journée

Used ski republic at val cenis. Utterly appalling. They used my daughter (child) to sign my credit card approval without my knowledge. Charged me for a broken pole that I had used all week with no problems. He broke it over his knee. Do not use

Commande passée un mois à l'avance pour du matériel confirmé pour 5 personnes, à l'arrivée dans la boutique, nous avons l'impression de déranger. Au final nous repartons avec des chaussures non désinfectées, des skis non confirmés et qui reviennent de pistes pour deux paires. La dame qui s'occupe de nous ne s'excuse pas, au lieu de ça, nous avons droit à un "de toute façon au prix où vous avez payé !!!". Le prix est bas, certe, c'est le prix internet affiché, c'est pour ça que nous avons choisit cette boutique, sinon c'est de la publicité mensongère.

Avis Négatif - Expérience de Location de Ski avec Ski Republic Val Village Val Village, Front de neige, 73150 Val-d'Isère, France
Je souhaite partager une expérience extrêmement décevante avec Ski Republic Val Village. J'ai loué des paires de ski pour moi et mes enfants pendant la période noel.

À mon retour, le personnel a prétendu qu'une micro-rayure, à peine visible, sur l'un des skis était considérée comme un dommage irréparable, et ils ont insisté sur le remplacement du ski à mes frais. Après une discussion interminable, ils m'ont pratiquement contraint à payer plusieurs centaines d'euros, menaçant de prélever cette somme sur l'empreinte de ma carte.

La situation est scandaleuse. La prétendue "cassure" était minime et n'aurait en aucun cas justifié un remplacement. Les tentatives de négociation ont été vaines, et ils ont ignoré toute logique ou bon sens.
Soyez prudents en choisissant Ski Republic Val Village pour votre location de ski. meme s'ils sont moins cher que les concurrents, leur politique de remplacement est injuste et leurs pratiques commerciales sont douteuses. Je déconseille fortement leurs services. Ca m'a finalement coute tres cher.

180 euros for 6 days board hire seems unbelievably expensive.

I think I was ripped off.

Great service at collection and return, friendly capable staff in Val thorens.

Also thanks to there helpfull staff at the support department for after my accident.

Attention cette société ne respecte pas ces engagements. Suite à un litige, nous leur avons demandé de nous communiquer les coordonnées de leur médiateur. Le 1er médiateur contacté n'avait plus l'habilitation pour exercer !! Nous avons dû les menacer de faire intervenir la DGCCRF pour avoir les coordonnées d'un second médiateur. Ce second médiateur est intervenu mais vient de nous faire part de l'absence totale de réponse de cette société. Nous n'avons donc pas d'autres solutions que de porter l'affaire devant les tribunaux... Donc faite très attention et préférez les autres sociétés plus sérieuses telles que Sport 2000, Intersport, Skiset....