Skjold Forsikring & Pension レビュー 

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月16日

Hej Sebastian,

Tak for din anmeldelse og anbefaling.

Det er godt at høre, at du oplever vores rådgivning som professionel, og at du føler dig ordentligt behandlet og tryg som kunde.

Det er præcis sådan, vi ønsker, at samarbejdet med os skal være.

Venlig hilsen
Skjold Forsikring

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月11日

Hej Grøn Drift,

Tak for anmeldelsen og de 5 stjerner.

Det er godt at høre, at du har oplevet tilbuddene som overskuelige, og at rådgivningen har taget udgangspunkt i jeres forretning.

Vi prøver altid at gøre forsikring lidt mere konkret og til at forstå - og samtidig være klar, når der er brug for hjælp.

Venlig hilsen
Skjold Forsikring

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月11日

Hej Marcus,

Tak for din anmeldelse.

Det er godt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med både rådgivningen, overgangen af forsikringerne og den løbende hjælp efterfølgende.

Vi er særligt glade for, at vi kunne hjælpe med at overtage et forløb, der allerede var i gang, og få skabt overblik, fremdrift og en løsning, der fungerede for jer.

For os handler god rådgivning netop om at pege på de relevante faldgruber, få tingene til at spille i praksis og være tilgængelige, når der opstår spørgsmål eller konkrete problemstillinger.

Christian siger tak for de pæne ord.

Venlig hilsen
Skjold Forsikring

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月11日

Hej Martin,

Mange tak for din anmeldelse.

Det er rigtig dejligt at høre, at du har oplevet hjælpen som både hurtig og god i forbindelse med hus- og ejerskifteforsikringen.

Vi sætter også stor pris på, at du fremhæver den løbende kundeservice. Det betyder meget for os, at kontakten ikke kun fungerer ved opstart, men også bagefter, når der opstår spørgsmål eller behov for hjælp.

Tak for tilliden.

Venlig hilsen
Skjold Forsikring

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月10日

Hej Jacob,

Tusind tak for den flotte anmeldelse og de meget pæne ord.

Vi er rigtig glade for at høre, at I oplever både personlig service, konkurrencedygtige priser og professionel hjælp, når skaden sker.

Det er netop i skadessituationer, at rådgivningen og den hurtige hjælp skal gøre en forskel - så det betyder meget for os at læse, at I har følt jer trygge og godt hjulpet igennem processen.

Tak for tilliden og for jeres anbefaling.

Venlig hilsen
Skjold Forsikring

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月9日

Hej Henrik,

Tusind tak for den flotte anmeldelse og for de meget pæne ord.

Det betyder virkelig meget for os at læse, at du har oplevet forløbet som roligt, grundigt og trygt - især når forsikring ofte kan føles både tungt og uoverskueligt som mindre virksomhed.

Netop dét at forstå virksomheden bag tallene, behovene og risiciene er en vigtig del af vores måde at rådgive på. Vi tror ikke på, at alle virksomheder bare skal placeres i en standardkasse. Der skal være tid til at forklare, gennemgå mulighederne og sikre, at løsningen faktisk passer til den konkrete forretning.

Vi er rigtig glade for, at du både har valgt os til virksomhedens forsikringer og sidenhen også til jeres private forsikringer. Det er en stor tillid, som vi sætter meget pris på.

Christian sender en stor hilsen og siger mange tak for de pæne ord.

Tak for samarbejdet indtil videre - vi ser frem til at fortsætte den gode dialog.

Venlig hilsen
Skjold Forsikring

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月9日

Hej Jossef,

Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord.

Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, rådgivning og konkurrencedygtige løsninger.

Det betyder meget for os, at kunderne oplever, at vi både kan forklare tingene ordentligt og samtidig finde en stærk løsning.

Venlig hilsen
Skjold Forsikring

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月8日

Mange tak for de flotte ord. Vi gør altid en dyd ud af ordentlighed og god rådgivning. Det er meget vigtigt for os, at man som kunde forstår hvordan vores gode produkter er sammensat. Mange tak. Mvh Skjold Forsikring

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月8日

Hej Allan

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at du står tilbage med den oplevelse. Samtidig kan vi ikke genkende billedet af, at vi ikke har forsøgt at hjælpe dig, eller at du er blevet behandlet som ligegyldig.

Vi har løbende sendt dig flere mails med konkrete løsningsforslag og muligheder for at finde en god vej videre. Vi har også foreslået en løsning, hvor du kunne komme ud af aftalen efter kun 2 måneder, hvis du ikke ønskede at fortsætte. Dette blev fx først foreslået telefonisk og efterfølgende sendt til dig på mail.

Vi oplever desværre ikke, at der er blevet svaret på de henvendelser og løsningsforslag, vi har sendt. Derfor er det også svært for os at genkende, at vi ikke skulle have forsøgt at finde en løsning.

Når det er sagt, tager vi naturligvis din kritik seriøst. Vi ønsker altid at behandle både nye og eksisterende kunder ordentligt og med respekt - også når der opstår uenighed om en aftale eller et forløb.

Du er fortsat velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker at tage dialogen op igen.

Venlig hilsen
Skjold Forsikring

Skjold Forsikring & Pension からの回答

2026年6月8日

Hej Rodegris

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at du har oplevet forløbet som uprofessionelt. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give hverken nye eller eksisterende kunder. Samtidig kan vi ikke genkende billedet af, at sagen generelt er blevet håndteret på en uprofessionel måde.

Der skete desværre en menneskelig fejl i den første kommunikation, da sagen blev håndteret af en ny medarbejder under oplæring. Fejlen blev dog opdaget hurtigt, og medarbejderen kontaktede dig med det samme, beklagede fejlen og rettede oplysningerne til.

Vi har forsøgt at komme i telefonisk kontakt med dig, men da dialogen udelukkende er foregået over mail, har det desværre været sværere at få forklaret baggrunden og de betingelser, vi som forsikringsformidler er nødt til at arbejde inden for.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende først at få oplyst én pris og derefter modtage en anden besked. Samtidig mener vi, at den rigtige og seriøse håndtering netop er at sige det åbent, når vi opdager en fejl - frem for at lade en forkert oplysning stå ved magt.

Nogle forsikringsprodukter kan være afhængige af kundens samlede forsikringsforhold, og i dette tilfælde kunne hundeforsikringen desværre ikke tilbydes på de vilkår, der først blev oplyst.

Vi beklager fejlen og den forvirring, det har skabt, og vi tager naturligvis din feedback med internt i vores oplæring og kvalitetssikring.

Venlig hilsen
Skjold Forsikring