Småländska Bil レビュー 13

Jag lämnade min bil för felsökning i slutet av Agusti och jag hade precis skrivit om vilken felkod och vad som jag själv hade gjort.
Mycket noggrant beskrivning av fel och felkod och vad som de skulle göra.

Vad de hade gjort var väldigt besvikande. De hade förmodligen inte läst vad jag hade skrivit och BARA provkört bilen och hade anslutit en dator. Så besviken på de. De hade inte ens kunnat hitta felkoden som jag själv hade arkiverat, hur i hela freden de skulle hitta felet?
Och de är auktoriserat verkstad ( i mina öron låter så att de ska kunna "höra" felet alltså som de professionela mekaniket)

2500 kr för 30 min!!!
Och han som tog emot betalningen sa nästa gång när vi har bilen här får du rabatt trots att han såg hur missnöjd jag var!!!!
Skärp er!

Ni har idag skickat rabatt via reklam till min postlådan men tror ni att jag återkommer?

Sen så skulle det komma sms och en länk för kundundersökning vilket aldrig kom ( ja, jag fick mejl om just smset och jag vet deras rutiner då jag har lämna bilen alltid hos de för service, vill ni dölja mitt missnöje?!)

Hej till alla som ska köpa nya Mercedes Benz
I dag jag har gjort ett besök på
Småländska bil i Kalmar för att göra en felanmälan på bilen för att jag upptäckte på två ställen brist på skin på framsätet men det visade sig att jag hade fel då fick jag information att det är ingen fel det ska vara så.
Och jag fick veta att garantin åtgärder ska göras i denna Mercedes bil affär som man har köpt bilen mitt fall är Stockholm.
Det känns verkligen att Mercedes är
Service inriktad.
Mvh.Robert

Dem säger att dem har inte lånebil för mig och jag ska klara mig själv utan bil.

Alla verkstäder har alltid erbjudit mig lånebil under tiden jag har min bil hos dem för reparation. Detta gäller oavsett om det handlar om garanti ärendet eller ej. Men Småländska Bil i Kalmar är undantag så räkna med att du inte får lånebil om dem bedömer dig som som andra klass.
Personalen bemöter folk utifrån kundens ursprung, utseende mm. Annars är trevliga som fasad utåt. Sånt företag borde ha tillräckligt med lånebil. 99 procent verkstäder ger lånebil men inte Småländska Bil. Vissa får det men inte alla. Ni fattar hoppas jag.

Kundbemötandet och service när man väl fått tid eller kommit i kontakt med dem är helt ok men innan dess är det bedrövligt. Varför ge kunden möjlighet att "bli uppringd när det är min tur" om man aldrig ringer upp? Ta bort det alternativet. Kanske till och med ta bort telefonnr om man aldrig kan svara? Ha bara mail?

Jag har varit kund sedan många år tillbaka hos Småländskabil i Vetlanda. När de hade sina gamla lokaler var de faktiskt riktigt trevliga och bra. Jag har fått med mig några stycken som faktiskt handlar hos dem tack vare mina rekommendationer. Har för det mesta varit nöjd tills de byggde om sina lokaler. Numera upplever jag ett nonchalant bemötande från ett fåtal av de ny anställda. Inget sinne för service. Valde att leasa det sista fordonet av dem då de verkade trovärdiga. Allt har funkat galant tills jag då skall återlämna fordonet.

Här godkänner man bilen på alla punkter förutom bakskivorna då de var rostiga. 8000kr kostar det att byta detta. Jag besiktigade bilen veckan innan återlämningen. Blanka papper. Ingen anmärkning på bromsarna överhuvudtaget. Denna pojken bakom disken säger då att bromsarna är i normalt slitage. Men att de inte byter slitagedelar utan det är något jag själv får bekosta. Lustigt att de begär att jag betalar för detta när den faktiskt gick igenom besiktningen utan anmärkning. Bilen såldes några dagar senare till Kamux. Jag ger mig tusan på att de inte ens bytt skivorna. Jag kommer att bestrida fakturan och jag skall leta reda på bilen för att se om de verkligen bytt dem. Dåliga rykten sprider sig som en löpeld i en liten håla.

Som flera andra har skrivit ska man akta sig för verkstaden. Jag har nog aldrig varit med om så många bortförklaringar när vår GPS och klocka slutade fungera efter ett servicebesök.
Nonchalansen och bortförklaringarna fanns där hela vägen från kundmottagning, verkstadschef till VDn.
Aldrig mer Smålänska bil!

Jag är besviken på min upplevelse med Småländska Bil i Vetlanda. Trots att jag påpekade problem med bromsarna vid köpet och fick försäkran om att bilen var i gott skick, visade det sig att bromsbeläggen var i mycket dåligt skick. Nu står jag för en hög kostnad om tusentals kronor då det visade sig, ett år efter att brombeläggen är dåliga igen, och att det beror på bromsok.

Ej nöjd och dåligt bemötande vid köp av ny bil.

Köpte en beg.Mercedes C hos Andreas S. Då min bostad var 30 mil från Växjö fick en släkting ”testa” bilen. Han fick en städad och framkörd bil-tyckte att bilen var ok. Därför hämtade jag bilen dagen därpå. En smidig förhandling avslutades fort. Hemma konstaterade jag att en detalj fattades. Jag ringde Andreas, han fixade delen omgående. Efter två månader visade sig att startbatteriet var slut. Andreas blir åter kontaktad och på ”good will” fick jag ett nytt batteri.
Jag kan inte vara mer än belåten, det var nog en av den bästa bilaffärerna jag har gjort.

Köpte en Kia hos dom för fyra år sedan. Har gjort all service och reparationer hos dom. Kan vara lite svåra att få tag på men är annars bra. Bäst är att ringa.

Om något blivit fel är de snabba få att korrigera.

Ska du köpa ny Kia så ska du alltid provköra och få pris från Smålanskabil innan. Annars kan du betala mer än vad du behöver.

Rekomenderar starkt till alla seriösa bilköpare.

Kan inte laga en bil. Det är svårt för en kund att få en tid, det är också risk att de avbokar tiden med ett sms 10 min innan man är på plats. Skakar på axlarna och säger att de ska höra av sig men det är aldrig någon som gör det. De har nästan inga reservdelar utan måste jämt beställa. 2-3 besök per gång för att få sin bil lagad.
Det är svårt för en kund att få hjälp vilket det inte ska vara om man jobbar med service.
Undvik dessa om du inte tror att din bil håller under hela nybilsgarantin.

Sämsta service jag någonsin haft
Glad att byta handlare
Akta er för dessa

Enda dom är bra på är att reklam SPAMMA !
UNDVIK