Smell Luxury Parfum レビュー 299

No Service terrible company

Früher öfter bestellt und immer zufrieden.
Letztes Jahr beim Black Friday bestellt, seitdem keine Ware.
Auf Nachfrage immer die gleiche Antwort.
Leider absoluter Scam geworden.
Über 100€ einfach futsch.

habe ein Parfüm bestellt für circa drei Wochen Lieferzeit waren 2-4 Tage angegeben bis dato keine Rückmeldung per E-Mail keine Ware erhalten einfach ignoriert und das Geld ist weg über 50 € und für eine Jahr habe ich da bestellt funktioniert und war auch von der Qualität sehr gut das Parfüm aber diese Erfahrung war richtig mies

Ich habe meine Bestellung nie erhalten. So oft wie es nur geht habe ich diese Fake Firma angeschrieben per E-Mail, Monatelang keine Rückmeldung gekriegt, nur Automatische Antwort mit dem gleichen Müll dass sie sich melden. Nichts passiert kein Bestellung, kein Geld, kein Antwort. Einfach Müllladen, Schrott.

Seid vorsichtig und bestellt nie bei diesen Betrügern.

Keine Ware erhalten und keiner reagiert. Bin langjähriger Kunde und sehr enttäuscht wie man übern Tisch gezogen wird. Bloß nicht bestellen dort

Leider keine Ware erhalten, auch keine Reaktion auf mehrere E-Mails. Schade, früher gerne dort bestellt und alles top gelaufen, jetzt nur noch ein pures Scam Unternehmen.

Ich habe drei Jahre bei denen bestellt und gute Erfahrungen bis dahin gemacht. Jetzt am 21.01.2026 bestellt und keine Ware bis jetzt erhalten. Kundensupport reagiert auch nach drei maliger email nicht und habe jetzt Geld verloren. Tut euch einen Gefallen und lasst es dort zu bestellen. Ich glaube der Laden ist pleite gegangen und zieht jetzt nochmals richtig durch. Schade.

gute Preise
gutes Produkt

Ware ist nie gekommen. 40 Euro in den Sand gesetzt

1 Stern ist schon zu viel . Keine Informationen nach 5 Wochen trotz Kontaktaufnahme.Absolut von abzuraten

Finger weg von dieser Firma ! Ich HATTE mal gute Erfahrungen gemacht, 3x bestellt und immer geliefert worden. JETZT erhalte keine Ware (9.11.25 bestellt), mehrfach angeschrieben und keine Antwort, immer nur eine automatische Antwort !! Ich kann jedem nur raten : NICHT DORT BESTELLEN - das Geld ist weg !

„Zum zweiten Mal erfolgt keine Lieferung.“

Produkt ist super Lieferzeiten warte seit 5 Wochen auf mein Parfüm

Hab das Paket nicht mal bekommen und locker ein Monat drauf gewartet

Nach einem Monat keine Lieferung! Vorsicht Betrug!!!

Ich warte schon seit drei Wochen auf die Lieferung der Ware und werde mit automatischen E-Mails bombardiert, dass ihr euch angeblich darum kümmert, lächerlich

Mein Bestellung wurde nicht geliefert, die Kontaktaufnahmen verlief ohne Erfolg.
Es wurde leider kein Produkt geliefert und mein Geld wurde mir auch nicht erstattet!

Sehr schade.

Ware wurde nicht geliefert-Mein Name wurde bei der Bestellung falsch geschrieben-
Auf Nachfragen wurde nur mit „…Wir kümmern uns…“ und „wir antworten innerhalb von 24/48 Stunden“ geantwortet. Es wurde bis heute weder Stellung zu meiner Beschwerde gegeben noch wurde mir mein Geld zurück erstattet.

Ich habe bei Smell Luxury bestellt, bezahlt – aber nie Ware erhalten.
Mehrfach versucht, über Instagram und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, doch keine Antwort bekommen.

Erst Wochen nach meiner Reklamation (weil ich die Zahlung beanstandet hatte) erhielt ich eine Sendungsnummer, die jedoch nie an DHL übergeben wurde. Zum Glück konnte ich meine Zahlung rückbuchen lassen.

Nach zwei Monaten Ärger hat sich die Sache endlich geklärt, aber der gesamte Ablauf war eine Katastrophe.
Schlechter Service, keinerlei Kommunikation – absolut nicht zu empfehlen!