Era clienta habitual desde hace 3 años y cuando tuve un único problema, tuve un CERO en servicio postventa! Compré sobres rÃgidos en julio para mis envÃos y descubrà que la cinta adhesiva no funcionab... ãã£ãšèŠã
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Llevo 2 pedidos de gran cantidad, unos 400 sobres, y me han llegado solo 1/3 en condiciones, el resto me han llegado totalmente deformados y curvados, imposible de entregar asà al cliente final.. he r... ãã£ãšèŠã
No han llegado. Hoy jueves ya hace 9 dÃas que se realizó el pedido (pasado martes) y todavÃa ayer estaba en el aeropuerto de Reino Unido. Y eso que puse que era urgente ya que tenia que decidir para... ãã£ãšèŠã
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Peor imposible. La empresa GLS creo que ni ha llevado el pedido a mi casa, lo han dejado en un punto de recogida que solo abren por la mañana. Me mandan mensaje y me dicen que tengo hasta el dia 3 par... ãã£ãšèŠã
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Unit A2, Knaves Beech Industrial Estate, HP10 9QY, Loudwater, è±åœ
- ventas@sobres.es
- www.sobres.es
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1776件ã®ã¬ãã¥ãŒ
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Buen servicio en general
Buen servicio: cumpliendo tiempos y buena atención ante las dudas
2016幎4æ9æ¥
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Agradecido
Muy contento por el servicio y muy satisfecho por la compra
2016幎4æ8æ¥
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Ãtil
La web es muy buena, la compra es fácil de hacer aunque el sistema podrÃa ser un poco más moderno que el que usan. Por otro lado, el envÃo tarda más de lo que esperaba (1 semana ha sido), pero estoy satisfecha con el producto.
2016幎4æ8æ¥
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Fotos del producto muy buenas
2016幎4æ8æ¥
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Sobres con arandelas para invitaciones de boda
La web me gustó mucho por su gran variedad y por la buena descripción de cada producto. Yo elegà sobres negros alargados con cierre de arandelas y son super originales, bonitos y de calidad.
2016幎4æ8æ¥
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Sobres craft
Excelente servicio. Entrega rápida y muy atentos. Buen precio! muy recomendable
2016幎4æ8æ¥
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Correcto
El pedido llego rapido y sin incidentes, lo único que esperaba mas calidad en el papel, pero esta bien
2016幎4æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Sobres España ããã®åç
Buenos dÃas,
Muchas gracias por su comentario.
Nos satisface saber que ha recibido los sobres.
En relación a la calidad del papel, el sobre que ha pedido es de papel de 100 gsm como informamos en la descripción del producto del sitio web. Este gramaje está bien pero no es un papel muy grueso, si usted busca sobres de papel más grueso en futuras ocasiones la mejor opción es que elija un sobre de 120 gsm.
Si tiene alguna inquietud no dude en contactarnos en ventas@sobres.es
cordial saludo,
Equipo de ventas
Perfecto, pero...
Esta todo perfecto calidad, precio. Pero hay un problema que tardan mucho con la entrega.
2016幎4æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
fatal
Un desastre, muy bonitos pero se abren por los lados a la mÃnima.
2016幎4æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Sobres España ããã®åç
Buenos dÃas,
Muchas gracias por su comentario.
Disculpe le agradecerÃa de antemano que por favor nos contacte a ventas@sobres.es en relación al producto que ha recibido en estas condiciones y por favor enviarnos fotografÃas de las bolsas que recibió asà como cuando inserta el producto para procesar la reclamación porque hemos vendido estas bolsas por mucho tiempo y no hemos tenido quejas al respecto por lo que pudo haber sido un lote del producto que hayamos recibido del proveedor.
Muchas gracias por su colaboración.
Una vez recibida la información le tomaremos las medidas respectivas.
Cordial saludo,
Equipo de ventas
se retraso ya que estaba retenido en contavilidad. material y atencion al publico genial volvere a pedir
me retraso la entrega ya que estaba retenido en contavilidad y no me llamo nadie para comprobar pero el material esta muy bien y de confianza con lo que pone la web. volvere a pedir. gracias.
2016幎4æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Sobres España ããã®åç
Buenos dÃas,
Muchas gracias por su comentario y por pedir con nosotros, nos complace saber que está satisfecho con los sobres y con el servicio.
Disculpe lo que sucedió como le informé en relación al pago es que PayPal no nos notificó la recepción del dinero y como ya se imaginará tenemos muchÃsimos pedidos por lo que es por esto que el dinero no habÃa sido alocado a su pedido al no tener la notificación.
Si necesita más información o hay algo más en lo que le podamos ayudar no dude en contactarnos.
Que tenga un buen dÃa!
Equipo de ventas
Retraso
Pedà unos sobres y son de muy buena calidad,me gustan mucho pero me tardaron 13 dÃas en llegar cuando tenÃan que estar entregados en 6 dÃas como mucho,hubo dÃas festivos en ciudad de origen y a mà no se me notificó,considero que al ver las fechas de pedido si saben que va a tardar más de lo normal por x motivo se mande un Mail al cliente porque entonces por lo menos sabe si no van a llegar para dicho dÃa y se puede cancelar pedido
2016幎4æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Sobres España ããã®åç
Buenos dÃas,
Muchas gracias por su comentario. Nos satisface saber que haya recibido sus sobres y que le hayan gustado.
En cuanto a su reclamación ya la he notificado de acuerdo a nuestra conversación por correo.
Que tenga un buen dÃa.
Cordial saludo,
Melissa
Sobres España
El servicio de sobres España es muy eficiente.
Los sobres son tal cual en la foto y la descripción.
El envÃo es muy rápido y el precio de los productos muy bueno.
Lo recomiendo
2016幎4æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Calidad excelente
Estoy encantada con el pedido es tal cual lo pedà y de calidad los sobres buenÃsima!!! Si tuviera que poner alguna pega es que el envÃo me ha tardado un par de dÃas más de lo que pone en la web pero entiendo que no es culpa del fabricante sino de la empresa de mensajerÃa
2016幎4æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Estoy encantada
Vi los sobres y me gustaron mucho, tenÃa mis dudas porque no podÃa verlos, me arriesgué y los pedÃ. Estoy encantada, tardaron muy poco en enviarmelos y el precio es muy bueno. Sin duda repetirÃa. Se lo recomiendo a todo el mundo.
2016幎4æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Excelente calidad, precio y tiempos de entrega
2016幎4æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Muy rápido, muy fácil, muy bueno.
Muy buen servicio, muy rápido y el producto buena calidad precio.
He repetido, servicio sin problemas.
2016幎4æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
EnvÃo rápido y buena calidad de los sobres
Enviaron los sobres en unos 5 dÃas, bien empaquetados y de buena calidad. Recomendable.
2016幎4æ5æ¥
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Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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