Sofamed à fuir-suite-on empôche le fric et on voit après.. Tiens tiens! ..mon appréciation aurait-elle dérangé? J'aurais préféré une réponse directe ,mais on m'annonce dès le lendemain que mon... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
J’ai commandé plusieurs fois auprès de SOFAMED, tout c’est toujours bien passé. Les livraisons ont été rapides. Pour un des commandes, il y avait un problème d’approvisionnement, j’ai aussitôt été pré... もっと見る
Délais non respectes ( + de 3 semaines ) sans aucune information. Commande passée le 4/11/22 livrée le 26/11/22. Inadmissible ! Stock non mis à jour sur leur site encore faut-il de savoir. Service... もっと見る
企業が回答しました
Réf. n°129854 : Chaussures Adour. Achat le 4 juin 24. Expérience très satisfaisante de la pré-commande à la livraison, le 10 juin 24 par Colissimo. Conseils obtenus rapidement au 0321097138 leur Servi... もっと見る
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Vente et location de matériel médical et de confort pour les particuliers et professionnels de santé.
連絡先
60 rue Rothschild, 62600, Berck sur mer, フランス
- 03 21 09 71 38
- service-client@sofamed.com
- www.sofamed.com
3.6
まあまあ
232件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Délais non respectes ( + de 3 semaines…
Délais non respectes ( + de 3 semaines ) sans aucune information. Commande passée le 4/11/22 livrée le 26/11/22. Inadmissible !
Stock non mis à jour sur leur site encore faut-il de savoir. Service commercial déplorable ( ni remboursement ni même de contre partie )
Ne surtout pas commander chez eux.
2022年11月3日
Sofamed からの回答
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce délai qui a été malheureusement plus long que la normale. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition pour toute demande.
Cordialement,
Service clients Sofamed
La livraison etait médiocre
La livraison etait médiocre. Carton jeté sous un arbre de la cours de ma maison. Trempe par la pluie. Le siège était mouillé dans le carton. Carte déchiré. Bref livraison lamentable. Je l’ai fait remonter au service client qui n’était pas plus inquiet que cela dommage
2022年11月18日
Sofamed からの回答
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés que la livraison de votre colis ait été faite dans de telles conditions. Nous avons remonté ce problème à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Service clients Sofamed
bien livré et produit correct
2022年11月3日
Promesses tenues
Rapidité de livraison et possibilité de tiers payant pour des produits Conveen (incontinence) en rupture de stock depuis deux mois à la pharmacie
2022年11月4日
délais de livraison beaucoup trop…
délais de livraison beaucoup trop longs, plus d'1 mois alors que l'argent est encaissé de suite; Je ne recommanderai pas SOFAMED car obligée d'appeler 3 fois pour enfin avoir une réponse et interlocuteur tout juste aimable
2022年11月4日
Sofamed からの回答
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai de livraison. Nous avons rencontré des problèmes d'approvisionnement avec notre fournisseur.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer nos services.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Bon service
Prix intéressant, remise supplémentaire 1er achat, service et livraison sans problème… satisfaction
2022年11月7日
J'ai reçu mon colis dans les temps
J'ai reçu mon colis dans les temps, emballage impeccable et les produits Très satisfait.
2022年10月8日
Aucune explication pour le montage et…
Aucune explication pour le montage et il faut une force "d'homme" pour clipser
2022年10月13日
Le traitement de la commande a été trop…
Le traitement de la commande a été trop longue. J'ai dû faire un mail de relance au bout de 15 jours. Le paiement avait bien été fait.
2022年10月13日
Sofamed からの回答
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai. Victime de son succès, le produit que vous avez commandé s'est retrouvé en rupture de stock, et son réapprovisionnement a été un peu plus long que d'habitude.
Cordialement,
J’ai commandé plusieurs fois auprès de…
J’ai commandé plusieurs fois auprès de SOFAMED, tout c’est toujours bien passé. Les livraisons ont été rapides. Pour un des commandes, il y avait un problème d’approvisionnement, j’ai aussitôt été prévenu, et quelques jours après lorsque mon article est arrivé, j’ai à nouveau été prévenu. Il y a un excellent suivi. Je ne peux que recommander cette société .
2022年10月3日
Accessoires fauteuil de douche
Ne trouvant pas les accessoires pour mon fauteuil de douche, j'ai appelé l'entreprise. Très bon accueil et réponses à mes interrogations. J'ai passé commande et en suis tres satisfaite
2022年9月23日
Rapide efficace
2022年9月27日
Livraison tres rapide
2022年10月7日
Préparation de la commande longue
Préparation de la commande longue, passée le 24/08/22, j'ai dû appeler pour que l'envoi se fasse. Le colis est arrivé rapidement à la suite et produit conforme.
2022年9月12日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。