Solarvie レビュー 5

Das Solarvie-Team war sehr hilfsbereit und kompetent. Der Ablauf war unkompliziert und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Alles gepasst. Ein Panel war gebrochen, aber super Service beim Austausch: Abholung und schneller Versand eines neuen. Top

Habe ein Marstek Balkonkraftwerk bestellt. Einfache Montage am Balkon, Wechselrichter sofort erkannt. Versand extrem schnell – heute bestellt, 3 Tage später da.

Betreff: Herzlichen Dank für die großartige Abwicklung

Sehr geehrtes Solarvie-Team,

ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für die hervorragende Abwicklung bedanken.
Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Qualität der Ware und der professionellen Montage hat wirklich alles perfekt funktioniert.

Ihre zuverlässige, kompetente und freundliche Arbeitsweise hat mich sehr beeindruckt.
So stelle ich mir Service auf höchstem Niveau vor – bitte machen Sie weiter so!

Mit besten Grüßen Karoline

Am 20.06.2025 hab ich einen Hyper 2000 mit Akku AB2000X von Zendure bestellt. (#8814) Sollte bis spätestens 31.07.2025 geliefert werden. Das Geld wurde sofort abgebucht. Bis 31.07. null Rückmeldung. Erst nachdem ich die Bestellung anmahnte, tut uns leid Zendure kann nicht liefern. Aber, "wir versprechen bis 15.08. liefern zu können". Nichts wurde geliefert. Musste wieder anmahnen.
Jetzt, aber garantiert bis 31.08.! Bekam 40 Euro "Wartegeld" zurück überwiesen. Es kam wie es kommen musste, der Zoll ist Schuld!
Diese Firma verkauft Dinge, die sie nicht besitzen.
Jetzt ist mir der Kragen geplatzt. Ich habe storniert und Bestätigung angemahnt. Rückmeldung: "Ob ich wirklich stornierten möchte". Unglaublich. Ich habe sicherheitshalber noch zwei Mal gekündigt. Null Rückmeldung. Nun habe ich PayPal eingeschaltet und zusätzlich einen rechtsmittelfähigen Bescheid angemahnt. Und siehe da, jetzt wurde meine Stornierung anerkannt. Warte nun auf die Rückerstattung.
Diese Firma hat also fast 3 Monate mir meinem Geld gearbeitet.
Absolut nicht zu empfehlen. Nie wieder.
Ergänzung: Hab Solarvie eine zweite Chance gegeben und dieses Mal hat ging alles zu meinen Zufriedenheit ab. Deshalb zwei Sterne mehr.