Solebox レビュー 564

ich wollte zwei reduzierte Nike Ride 2 für je 129€ kaufen. Im Warenkorb kosten sie direkt 151,99€ ob sich das jetzt um brutto und netto Preise handelt, habe ich keine Lust auszurechnen, reicht schon das der Shop so Kunden auf die Seite lockt und seine Klicks hoch halten möchte. sowas gehört abgemahnt! Ich hoffe die Abmahner finden sie. Auf Email Anfrage, kommen sofort Ki Antworten, die natürlich falsch und nicht Kundenfreundlich sind!

je déconseille fortement ce site, service catastrophique, j'ai commandé une paire chez eux le 31 aout 2025 , et 25 jours plus tard toujours aucune livraison, il ne vous rembourse pas, après avoir passé de nombreux appels , ils vous renseigne pas, à fuir, à bannir. ---
Il laisse trainer et pourrir la situation pour ne pas vous rembourser . ---

Es nervt einfach 10 tage auf die lieferung zuwarten support schickt mir die gleiche frage zurück..die haben manchmal gute Rabatte aber dann bestelle ich lieber in Onlineshops wo ich mir sicher bin das es in
3-4 werktage ankommt… wie Nike,Zalando und..co

Lieferung von Schuhen schnell und korrekt.
Bei ordnungsgemäßer Rücksendung bekommt man sein Geld erst nach wiederholtem Nachfragen zurück. Kommunikation erfolgt zunächst über einen schlecht konfigurierten KI-Bot.
Dann lieber über einen größeren und zuverlässigen Internet-Händler

What a terrible company! Especially the after-sales service.
You order new sneakers. When you open the box, it looks like it was just thrown in, and the soles are dirty. Then you send an email and they say: "We don't see anything." Then you ask for a return label, which they didn't include; you only get a link with the procedure.
So now I have to pay to return a dirty and used shoe, which is supposed to be new?

Not really customer-friendly. Really horrible customer service.

I'll make sure to leave a 1-star review.

Je vois beaucoup de messages d'insatisfaction, et bien moi je dois dire que je garde une très bonne expérience de solebox, c'est ma deuxième commande chez eux ... livré en 3 jours, une paire de Megaride, une paire de galaxy OG pour même pas le prix normal de la Megaride, donc je recommande.

J’avoue qu en lisant les avis j’étais dubitative mais je me suis lancée sur une paire de basket Autry à prix canon. Livraison en 4 jours, conforme, bonne taille, bonne couleur. Rien à redire

Une étoile pour la commande reçus et bien emballé et des chaussures presque conforme à la photos petits détails les chaussures ne sont de la même taille ce qui est assez dérangeant et non esthétique j’ai l’impression d’avoir un pieds de hobbite. Mais pour la deuxième je recommande ( ne commander qu’une chaussure sur deux). Site à fuir !!

J’ai commandé une paire de chaussures chez Solebox qui est arrivée avec un défaut visible. J’ai donc entamé une procédure de retour, qui a pris près de 20 jours avant d’être traitée.

Pensant que le problème serait réglé, j’ai recommandé la même paire… et là, immense surprise : je reçois exactement la même paire défectueuse, avec le même défaut au même endroit. C’est tout simplement inadmissible.

Cela prouve que les produits défectueux sont simplement remis en stock et renvoyés à d’autres clients, sans aucun contrôle qualité. Et en prime, aucun geste commercial, aucun effort de leur part pour corriger la situation rapidement.

Je déconseille fortement. Service client inexistant, aucune considération pour les clients.

Habe zum release die jordan 4 cave stone bestellt. Ware kam schnell aber der, die Schuhe wurden schon mal ausgepackt. Normal sind die Schuhe nochmal extra mit Papier umwickelt, was komplett gefehlt hat. Und die Schuhe selber habe schon viele Kratzer und Stellen. Bin nicht zufrieden und werde auch nicht nochmal dort bestellen außer vielleicht zu reduzierten Preisen.

Auslieferung war schnell, Preis 1/2 vom eigentlichen Preis, aber die Schuhe waren am Schnürsenkel an einer Stelle dreckig und etwas Dreck war auch am eigentlichen Stoff.

Snelle levering, binnen 3 dagen. Schoenen die overal uitverkocht waren in die maat konden zij nog leveren. Echt tevreden al was ik huiverig na alle revieuws. Kon betalen met klarna en dat vond ik een goed teken. Toen de schoenen goed aankwamen deze uiteraard meteen betaald

Schuhe bestellt, weil nach 2 Wochen keine versandbestätigung kam wollte ich sie stornieren. Kurz nachdem ich stornieren wollte wird versucht es über hermes zu versenden…. Wie unprofessionell. Auf Emails wird auch nicht mehr geantwortet. Absolut nicht empfehlenswert!

Parfait! Livrée en 3jours, les chaussures sont moins chères que la plupart des autres sites, je recommande.

Der Laden ist wirklich nicht gut Reklamation nehmen die net an und bescheiden die leute

Alles hat astrein geklappt. Autry Reelwind (stark reduziert) samstags bestellt. Donnerstag waren sie da. Leider viel zu klein- umgehend kostenfrei retourniert. Geld am nächsten Donnerstag angekommen.

Retour non pris en charge, vous devez vous débrouiller pour leur renvoyer en Allemagne.
Mon humble avis est qu'une seule personne gère ce site, ce qui explique que le service est déplorable.

Solebox geeft incorrecte en onvolledig productinformatie op de website. Als je product vervolgens terug wil sturen omdat product niet voldoet aan verwachting moet je als klant opdraaien voor de hoge retour kosten. Klantenservice is klantonvriendelijk en wil niet zoeken naar een gepaste oplossing.

Ware konnte nicht an mich zugestellt werden, da man beim Verpacken eine falsche Adresse auf mein Paket geschrieben hat. Fehler im Support bekannt. Ware wird durch DHL automatisch zurückgesandt. Ich soll nochmal neu bestellen, da man das Paket nicht nochmal zusenden kann. Leider gibt's jetzt die Größen nicht mehr. Man sicherte mir eine Mail zu, diese blieb aus. Nochmal Klärung per Mail versucht, hier antwortet nur ein Bot, mit dem auch kein Verhandeln möglich ist, auch wenn man einen Berater wünscht. Achso... Auf das Geld soll ich jetzt auch noch warten. Nie wieder Solebox. Warnung vor diesem Unternehmen!

Sehr freundlich am Telefon mit guter Beratung. Lieferung sehr zuverlässig. Einfach Top! Mein Sohn hat überpünktlich seine neuen Schuhe erhalten und ist mega glücklich, somit bin ich es auch und kann Solebox nur empfehlen!