Le parcours client est bon, c’est clair et rapide depuis la commande jusqu'à la livraison. Le matelas Clic-Clac commandé est confortable et bien fini. Seul bémol, le matelas était taché de traînées so... もっと見る
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expédition rapide;c'etait utile pour moi car j'avais besoin de ce matelas pour un couchage supplémentaire la mousse ne parait pas assez ferme mais c'est la première fois que j'achète ce type de matel... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour, les deux sommiers électrique 80x200 ont bien bien réceptionné puis montés dans la chambre, jumelé avec les brides de jumelage plastique (avec des scratchs collés ???),ces derniers fixés aux p... もっと見る
Pour le moment rien à redire : matelas acheté pour notre fils de 3 ans à l'occasion du passage au grand lit. Ce matelas tient toutes ces promesses ! Nous sommes ravis ! Et rien à redire sur l'expérien... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Remettez-vous à rêver avec Someo. Votre sommeil est unique, votre matelas aussi. Trouvez en quelques instants votre literie adapté à votre morphologie et vos habitudes sur Someo Literie. Retrouvez sur Someo Literie une literie 100% française garantie 10 ans avec 6 mois d'essai, retour et livraison offerts
連絡先
8 rue Joseph Jacquard, 59150, WATTRELOS, フランス
- 03 74 47 12 88
- bonjour@someo-literie.com
- www.someo-literie.com
4.4
優良
484件のレビュー
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Très bon produit correspondant à la…
Très bon produit correspondant à la description. C’est fabriqué en France , c’est un choix supplémentaire.
Livraison rapide.
2026年4月21日
Matelas Someone Aurore 400
Très contente de mon matelas BZ Someo Aurore 400,confort,bien être de mon dos, entreprise qui tient ses promesses,la livraison ultra rapide.Je recommande en tout point de vue.Merci
2026年4月27日
Parfait !
En fait, livré ce WE car commandé a Paris et livré avec des meubles . Impatiente de le tester !
2026年4月20日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
suivi et livraison pas au niveau
Pas d'information sur la date de livraison sur le site , obligé de relancer deux fois par mail et pour la livraison on reçoit juste un SMS la veille.
Sinon qualité et confort du matelas sont très bien
2026年4月3日
Someo からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que la qualité et le confort du matelas vous apportent satisfaction.
Concernant la livraison, vous aviez choisi une expédition avec un délai annoncé de 10 à 16 jours ouvrés. Votre commande a été expédiée le 03/04/2026 et livrée le 13/04/2026, soit dans les délais prévus.
La date précise de livraison est ensuite fixée directement par le transporteur, qui informe généralement le client par SMS la veille de la livraison.
Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant le manque de visibilité sur le suivi et les informations de livraison, ainsi que le délai de réponse par e-mail. Ces retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre communication.
JE vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une excellente journ,ée.
Cordialement,
Service client
Lematelas.fr
Commande et livraison rapide
Commande et livraison rapide. Service client et livraison parfait. Je suis ravie de mon achat
2026年4月14日
Matelas idéal
Envoi rapide, matelas excellent - je n'ai plus du tout mal au dos!
Par contre les livreurs refusaient de se rendre à domicile et de repartir avec l'ancien matelas, alors que j'avais pris ce service de livraison exprès; il a fallu insister...
2026年4月7日
Livraison rapide
Livraison rapide. Le matelas livré correspond à mes attentes. Très bon accueil du personnel.
2026年4月7日
Livraison rapide et matelas de très bonne qualité
Livraison rapide. Produit bien emballé. Très bon matelas. Je recommande ce site à des proches et amis.
2026年4月7日
matelas pour banquette BZ
1. Rapidité de la livraison, et suivi de la livraison : parfait.
Livraison parfaite.
2. Pour la qualité produit :
Le matelas que j'ai commandé correspond bien à l'épaisseur de celui que j'avais précédemment, mais sa densité est trop faible et on sent les lattes du sommier. J'avais hésité à prendre 16 cm d'épaisseur mais je n'aurais sûrement pas pu refermer la banquette BZ ...
Dommage, il ne pourra servir que pour mes petits enfants. (Du coup, je ne changerai pas celui de ma 2ième banquette).
2026年4月9日
Matelas de bonne qualité mais dégagent…
Matelas de bonne qualité mais dégagent une forte odeur les premiers jours. Il a fallu les déhousser pour retirer des petits débris plastiques/polystyrènes pris entre la housse et le matelas. Parfait pour des enfants en terme d'épaisseur et de fermeté, mes petits loups semblent bien dormir. A voir dans le temps mais je suis satisfaite !
2026年4月2日
Super expérience, bon rapport qualité, je recommend !
Super les produits de Someo, l’achat et l’utilisation du site est très fluide et les produits sont de qualité, je recommande
2026年3月16日
Bien
Après un problème durant le transport, SOMEO a remis en livraison dès le lendemain un nouveau matelas dont la livraison s'est très déroulé.
Le matelas est conforme à mes attentes.
2026年4月23日
Bonne expérience d'achat
Bonne expérience d'achat. Article correspondant bien aux attentes. Tarif attractif. Site sérieux. Livraison rapide. Je recommande.
2026年3月24日
Livraison rapide
Livraison rapide, matelas très confortable et pratique les lanières pour le fixer sur le canapé.
2026年3月16日
Trustpilot エクスペリエンス
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