Someo レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Le parcours client est bon, c’est clair et rapide depuis la commande jusqu'à la livraison. Le matelas Clic-Clac commandé est confortable et bien fini. Seul bémol, le matelas était taché de traînées so... もっと見る

5つ星のうち3の評価

expédition rapide;c'etait utile pour moi car j'avais besoin de ce matelas pour un couchage supplémentaire la mousse ne parait pas assez ferme mais c'est la première fois que j'achète ce type de matel... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bonjour, les deux sommiers électrique 80x200 ont bien bien réceptionné puis montés dans la chambre, jumelé avec les brides de jumelage plastique (avec des scratchs collés ???),ces derniers fixés aux p... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Pour le moment rien à redire : matelas acheté pour notre fils de 3 ans à l'occasion du passage au grand lit. Ce matelas tient toutes ces promesses ! Nous sommes ravis ! Et rien à redire sur l'expérien... もっと見る

企業情報

  1. 寝具店

当該企業による記述

Remettez-vous à rêver avec Someo. Votre sommeil est unique, votre matelas aussi. Trouvez en quelques instants votre literie adapté à votre morphologie et vos habitudes sur Someo Literie. Retrouvez sur Someo Literie une literie 100% française garantie 10 ans avec 6 mois d'essai, retour et livraison offerts


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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

484件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 180件

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5つ星のうち5の評価

Belle découverte

Nous avons découvert Someo grâce au test pour trouver son matelas en indiquant sa morphologie (poids, taille,etc...).

Avant cela nous avons hésité avec plein de matelas d'autres marques mais typé "influenceur Instagram" avec des infos pas très claires sur leur site et divergentes.

Le site someo nous a mis en confiance, avec l'usine à moins de 500m ( vérifier sur Google maps), puis le détail des matériaux et distances fournisseurs pour donner un autre exemple.

Bref, nous avons franchi le cap et avons commandé le rêve 600, avec des caractéristiques qui nous correspondaient (matelas ressorts avec mémoire de forme mais sans être à 30cm d'épaisseur histoire de ne pas changer tous nos draps, couettes,etc...)

La livraison a été plus rapide que prévu et conforme.

Côté confort nous avions un peu peur qui soit trop mou mais le confort nous convient parfaitement, il est accueillant avec un soutien ferme.

Je n'ai pas très bien dormi la première nuit mais j'ai toujours besoin d'un temps d'adaptation lorsque je ne suis pas dans mon lit mais dès le lendemain j'ai bien dormi. Ma femme, elle a bien dormi dès le premier jour.

Maintenant reste à voir la tenue dans le temps du matelas.

2026年1月12日
5つ星のうち1の評価

N’ayant toujours pas reçu le matelas à…

N’ayant toujours pas reçu le matelas à ce jour, je ne peux pas noter le confort et le service souhaité.
Cependant je mets une étoile car le choix de votre transporteur ( relais colis) ne semble pas très concerné pour un transport rapide, de qualité et par la communication.
Même « votre expert » ne semble pouvoir rien faire, à l’exception d’une réclamation par mail qui mets minimum 48h. Reprogrammation de la commande 8 jours après la livraison prévue, alors que le colis se trouve à 3/4 d’heure de mon domicile depuis le 22/01/2026

2026年1月14日
Someo ロゴ

Someo からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, même si nous regrettons sincèrement de lire que vous n'avez toujours pas reçu votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de régulariser la situation immédiatement, nous avons besoin de faire un point précis avec notre transporteur.
Pourriez-vous nous contacter par mail ou par téléphone afin que nous puissions vous donner une date de livraison ferme ou trouver une solution?
Sachez que nous faisons de votre dossier une priorité absolue pour que vous puissiez enfin profiter de votre nouveau matelas.

5つ星のうち4の評価

Entreprise sérieuse

L’entreprise est sérieuse.
Le service client est compétent.
Cependant j’ai commendé 2 matelas pour 1 canapé convertible.
Le premier etait très épais, je l’ai choisi en pensant qu’il serait plus confortable qu’un matelas de 7 cm.
Mais j’ai du le renvoyer malheureusement car son épaisseur faisait que je ne pouvais plus refermer mon canapé - lit.
Rien ne mentionne sur le site que ce matelas n’est pas compatible avec tous les convertibles! Il faudrait attirer l’attention des clients sur ce point me semble-t-il…
J’ai dû donc un second un peu moins épais ( 7/8 cm) qui celui-ci s’adapte à mon canapé lit.
En revenache on je sens légèrement la structure métallique et j’ai du de ce fait rajouter un sur matelas assez épais ( je ne peux donc de nouveau pas refermer mon convertible sans enlever le sur matelas… ce qui est très contraignant et pas pratique du tout.
Je dirais donc en conclusion que la qualité est décevante.

2025年12月17日
5つ星のうち4の評価

Bonne qualité déçue par accro à la réception

Nous n'avons pas encore dormi dans notre clic clac mais étions contents à la réception de la qualité. Deux couples nous on dit avoir très bien dormi sur notre matelas.
J'ai réduit les étoiles car il avait un accro à la réception... nous étions déçus 😞

2025年12月19日
5つ星のうち3の評価

Produit ok mais manque de communication sur la livraison

Le produit est conforme à mes attentes mais livraison confirmée un lundi...sans créneau horaire. Finalement effectuée le mercredi. Aucune info de la part de relais colis...la livraison sur rendez-vous reste donc très théorique, il faut être dispo chez soi.

2025年12月24日
Someo ロゴ

Someo からの回答

Bonjour,


Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes.


Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison.

Le manque de créneau horaire précis et l’écart entre la date annoncée et la date réelle ne sont effectivement pas satisfaisants.

Nous comprenons parfaitement la contrainte que cela peut représenter et regrettons l’absence de communication de la part du transporteur.


Votre remarque a été transmise afin d’améliorer le suivi et la fiabilité des livraisons à l’avenir.


Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.

5つ星のうち5の評価

Matelas acheter pour chambre d'amis sur…

Matelas acheter pour chambre d'amis sur structure BZ d'occasion.

Après 10 jours d'utilisation, les invités ont trouvé ce matelas très confortable. Le couple dont une des personnes pesait plus de 110kg, a très bien dormi.

Je recommande sans hésitation !

2025年12月22日

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