Sony レビュー 491

Jeg havde bestilt et TV mandag inden kl. 9.00, hvor der stod, det ville blive leveret lørdag. Det skulle være til en fødselsdag søndag. Det kom ikke lørdag, men når jeg trackede ordren stod der, det var leveret torsdag... Da jeg ringede til kundeservice - som kun var på engelsk - beklagede han og sagde at det kunne tage op til 3-5 hverdage (hvilket det jo har gjort), så nu skulle jeg bare vente 3-5 hverdage mere... Havde aldrig bestilt det, hvis jeg havde vidst, de ikke kunne levere til tiden!

Virkelig gode produkter.
Men det er stort set umuligt at finde support fra firmaet. Man bliver henvist til alt andet, hjernedøde chatbots, forummer, manualer, og skal trykke sig igennem en labyrint for at finde information om at få hjælp.

Jeg har købt et WF-1000XM5. Lyden er absolut god, men støjdæmpningen fungerer ikke. Fejlen er sikkert min, men den dårlige anmeldelse jeg giver, relaterer til kundeservicen. Jeg kan ikke finde et telefonnummer, der er kun en bot tilgængelig, og den er ikke til hjælp.

Ellers gode erfaringer med mine Sony TV og kameraer.

Hilsen Troels

Jeg har været Sony fan i mere end 30 år, men det bliver det sidste TV jeg køber. Jeg har et XR-55A80J som er 2,5 år. men nu er der fejl på Motherboardet, og det Koster ca. 5.000,- af få skiftet, jeg gav 12.000,- for det og troede det var et godt tv. Sony kan ikke hjælpe og der er ingen form for kulance fra deres side.
Så hvis du køber Sony TV så sørg for at have en forsikring.

wf1000-xm4 høretelefoner - dør efter lidt over 2 år. Tydeligvis en fejl på produktet når alle oplever samme fejl. Man henvises til servicegruppen som aldrig svarer på telefonen. Hvis man kommer igennem bliver man tilsyneladende tilbudt at de skifter batterierne for ca 1000 kr. Kan læse der er MANGE der har samme oplevelse med produktet. Skuffende support.

sony bravia 48 poliici: televisore da 1200 euro che dopo due anni si pianta, non trova i canali e per poterlo spegnere occorre togliere la spina dell'alimentazione. Tentate tutte le manovre indicate dal costruttore su libretto istruzioni e sul sito ufficiale. Difficile trovare un centro assistenza ufficiale e ovviamente dal numero verde per l'assistenza non risponde e non rispondera' mai nessuno. Ormai il marchio di un tempo non c'è più.

Sony WF-1000XM4. Ringere høretlf. findes ikke. Topmodellen hos Sony og 2 år og 2 mdr. efter er den død. 10 min batteri levetid på den ene side og 15 min batteri på den anden.

Ringe kundeservice.

Søgning på nettet og det viser sig at produktet er en katastrofe. Tænk sig at sælge så dyrt et produkt og efterfølgende tisse på ens kunder. Sony, aldrig igen.

Sony earplugs linkbuds.
Battery is dead after 16months. Only the right earplug is dead.
No refund.

Dopo poco più di tre anni, il bravia oled da 65 pollici e 2600€ ha presentato un difetto nel pannello, costituito da una banda chiara orizzontale di 2 centimetri che inficia la visione. Sony se ne frega e al cliente resta un tv che fa schifo, con l’unica soluzione di acquistarne un altro. Si comportano tutti così anche gli altri brand? Forse ma Sony costa almeno un 30% in più degli altri, almeno si distinguesse nel tutelare i propri clienti. A questo punto, MAI PIÙ SONY!!!!!

Fantastisk service!!! Malik er en rar mand! 10/10

L’obsolescence à fait que 15 jrs après la fin de ma garantie,mon Vprojecteur est inutilisable. Diagnostic fait par message internet (donc problème à priori connu de leur service ) :j’utilise mon VP en atmosphère poussiéreuse , aucune prise en charge en garantie pour un appareil à 6000€ .A noter qu’il avait déjà fait l’objet d’une réparation sur les ventilateurs internes mais -dixit -aucune relation de cause à effet…..et pas de prolongation de la garantie comme le stipule la loi…
Jamais on ne m’a précisé qu’il fallait utiliser un vidéo projecteur avec un flux Laminaire de bloc chirurgical !!!!
SAV lamentable pour un appareil sensé être un produit haut de gamme !!!
Fuyez Sony made in china !!!

Update (11.52) broke my Sony playstation
Like many others now we're unable to use the console for gaming or apps ect because Sony can't do a update in 2024.

L'ombra del marchio che era. TV SONY BRAVIA 55 pollici, pagato caro (proprio pensando alla qualità). Rotto dopo un mese dalla scadenza della garanzia. Usato pochissimo, praticamente nuovo. Un televisore nel 2024 non può rompersi dopo 1 anno. Dalla garanzia mi dicono che non sostituiscono i pannelli. Assurdo!

Det toge dem en hele måneden at komme med et tv til 20000 efter flere gang at være i kontakt med dem for 20000 kr. er de godt nok dårlig til at kom med vare har købe det et anden sted det toge dem kun fire dag.
Udeover det så på grund af deres dårlig servic tilbyde de mig 2000 kr. for at handle en anden gang som ikke pas de snyde kun folk sony og ham der tale dansk han side ikke i Danmark men Tyrkiet og ved overhoved ikke noget det ring osv. kan bliver ved.

Har forsøgt at ringe til dem angående support på autoradio . Jeg ventede 20-30 min i kø, og da jeg kom igennem vidste de ikke hvem jeg skulle tale med og de bad mig ringe op igen hvor jeg konstamt fil den samme medarbejder som ikke vidste noget om autoradio.

Det er træls at man ikke kan give en minus karakter! for min oplevelse er til -3!

Verdens dårligst kundeservice.

Har nu haft en radio sendt til reparation hos Sony gennem Biludstyr.dk, og kan stadig efter 5 uger ikke få svar på hvor længe det videre tag. Tager på ferie om et par dag og kan lige nu ikke garanteres at den kommer tilbage inden.

Så KØB ALDRIG ET SONY PRODUKT!!!!! Skal de lave noget på garantien er der ingen bagkant for hvor længe det må tag.

Fantastisk kundesupport! Jeg har flere gange haft brug for hjælp, fordi jeg ikke véd en hujende fis mht mit fjernsyn. Både Sofie og Thomas gjorde et kæmpe arbejde for, at forsøge at "redde" mit 9 år gamle sony tv. Det lykkedes desværre ikke,- men nu har jeg købt et nyt, og jeg føler mig 100 % tryg ved, at ringe til dem igen, hvis jeg og mit fjernsyn ikke forstår hinanden..;0)

Hvordan kan man arbejde sådan?
Jeg har brugt hjælp med min Sony Xperia. Først kunne Sebastian ikke finde model XZ3 og har sagt, at det er ikke på listen......
Så endelig han havde fundet mobilen, har jeg sagt, om han er ikke frisk i dag,fordi han virkte, om han var sovet ind.
Så han kunne ikke hjælpe mig med at finde et deleted foto, hvilket er mega vigtigt som bevis med politi for mig. Jeg var rundt i verden og har aldrig haft så en dårlig betjening.

Burde komme med en advarsel. Hvis man tidligere har haft Sennheizer, kan man kun blive skuffet. Touch funktionerne fungerer langt fra lige så overbevisende som Sennheizer. ANC kæmper for at holde trit hvis baggrundsstøjen konstant ændrer sig. Resultat er konstant ændring i noice-canceling'en. Sony har sikker forsøgt at give dem en masse smart features, men resultatet og brugervenligheden kan slet ikke følge med mine gamle Sennheizer 550.

3 as iam severely disabled i need help, as manager jay pickled up my file someone was listening to me , in need help as jay as helple
Help to day I paid for my order upfront and after that I was forgotten, jay is helping me now