Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ett stort tack till Arielle som tog väl hand om oss när vi skulle köpa säng. Att kunna boka upp en tid då man får en bra genomgång av alternativen och samtidigt kunna provligga i lugn och ro var ett v... もっと見る
企業が回答しました
Säljaren satte sig verkligen in i köparens situation, erbjöd bästa möjliga lösning med tanke på pris, kvalité och leveranstid som krävdes av köparen 8/1 2024 Idag fick vi tyvärr veta att leveransen v... もっと見る
企業が回答しました
Riktigt nöjd med mitt köp hos Sova Barkarby! Duktig säljare som lät oss prova allt innan vi hittade rätt och lyssnade på våra önskemål. Sängen levererades och monterades smidigt hemma hos oss. Mycket... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
SOVA - Barkarby について
当該企業による記述
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
当該企業による記述
連絡先
Herrestavägen 30, 177 38, Järfälla, Barkarby, スウェーデン
- 08-410 230 01
4.2
ほぼ満足
554件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
köp aldrig Carpe Diem!
Köpte en relativt dyr Carpe Diem säng. Efter att ha använt den 1 mån var det tydligt att det var något fel på bäddmadrassen. Vi skickade in bilder till SOVA som i sin tur skickade bilderna till Carpe Diem. Fick också höra att fler kunder hade haft samma problem. Sedan kom svaret. Carpe Diem nekar reklamationen och hävdar att det är fullt naturligt att bäddmadrassen korvar sig efter användning. Hade jag köpt en säng på IKEA för 2000 kr hade den haft bättre kvalitet än sängen för 100 000 kr...känner mig väldigt besviken och lurad. Även om man kan tycka att denna recension tillhör Carpe Diem (köp aldrig något av det märket!) så är det SOVA som är ytterst ansvarig då det är från dem jag köpt sängen ifrån.
2026年6月5日
自発的なレビュー
Kunnig och hjälpsam personal
Kunnig och hjälpsam personal som inte är för på. När man väl har bestämt sig så var de hjälpsamma.
2026年5月14日
Vänlig o snabb service ☀️
2026年5月7日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Torbjörn,
vi är glada att vi kunde hjälpa till. Tack så mycket för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Bra guidelines vid leverans om vad som…
Bra guidelines vid leverans om vad som är viktigt att tänka på.
2026年5月9日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Göran,
Vi är glada att höra att våra leveransriktlinjer uppskattades. Tack för din feedback! Sov gott!
Vänligen SOVA
Dålig service och kvalitet
Företaget som levererade och monterade gjorde märken på väggarna och lämnade skräp.
Sängen är felkonstruerad då övre kassetten är ca 10 cm smalare än undre. Klädseln på sängen är sned och skrynklig trots försök att rätta till och steama. Har varit i kontakt med reklamationsavdelningen flertalet gånger men ingen som följer upp.
2026年5月7日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Charlotte,
Så tråkigt att höra om din upplevelse – så ska det självklart inte vara. Du är varmt välkommen att kontakta butiken direkt. Annars kan du även vända dig till vår kundservice.
Vänligen SOVA
Trevlig kunnig personal som verkligen…
Trevlig kunnig personal som verkligen hjälpte mig att välja rätt säng. Leveransen fungerade också väldigt bra med trevliga transportörer som skötte leveransen utmärkt. Inbärning, uppackning, montering och bortforsling av packmaterial. Är väldigt nöjd med min nya säng.
2026年4月22日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Eva,
stort tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att de kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Härligt också att leveransen fungerade smidigt.
Vi hoppas att du kommer att trivas riktigt bra med din nya säng!
Vänligen SOVA
Allt fungerade bra
Allt fungerade bra . Bra info inför köpet och jag är mycket nöjd med produkten. Service och personal var mycket bra.
2026年4月18日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Diaz
stort tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att du är nöjd med hela din upplevelse.
Önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal.
2026年3月18日
SOVA - Barkarby からの回答
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Sover mycket bättre!p
2026年4月10日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Owe,
vad kul att höra att du sover bättre! Tack för din återkoppling.
Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Elin,
tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Vi hoppas du fortsatt kommer sova gott.
Vänligen SOVA
Att köpa en ny madrass tog allt för…
Att köpa en ny madrass tog allt för lång tid. Den nya madrassen är halare mot underlaget och glider lätt i sängen. Inte bara
Önskar ni kan göra något så madrassen ligger still. Har den gammal i sängen bredvid. Som jag upplever ligger still.
2026年4月1日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Kjell,
vad tråkigt att höra att bäddmadrassen inte motsvarade dina förväntningar. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice eller fortsätta dialogen med din kontakt i butik om du har frågor eller funderingar. De kan säkert ge dig tips och råd kring att madrassen upplevs som hal.
Vänliga hälsningar
SOVA
If they say to us to buy from SOVA…
If they say to us to buy from SOVA instead of Mio and promise to deliver in six weeks then delivery 14 weeks later is NOT OK. Poor service
2026年3月28日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Jonathan,
Vi beklagar verkligen förseningen av din vara och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi tar med oss dina synpunkter.
Vänligen SOVA
professionellt bemötande
2026年3月28日
SOVA - Barkarby からの回答
Tack för din recension Patrik. Vi önskar dig många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Min ull/bommul Bäddmadrass
Jag fick min bäddmadrass som var bomull på ena sidan och ull på andra, i februari 2026. Det var bra gjort men det kändes inte så skönt när jag skulle använda den för första gången och inte heller kändes som att den var en ny madrass i jämfört med min gamla när den var ny. Tråkigt att en del av produkter förlorar sin kvalitet. Mvh Susanne
2026年2月21日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Susanne,
Tråkigt att höra att bäddmadrassen inte motsvarade dina förväntningar. Om du har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta butiken igen eller vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service kunnig säljare
2026年3月26日
SOVA - Barkarby からの回答
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Säljaren var otroligt härlig och inlyssnande!
Allt fram till installation gick smidigt. Installatörerna var lite lite slarviga.
2026年3月24日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Martin,
Tack för din recension. Tråkigt att höra att installationen inte levde upp till förväntningarna – så ska det självklart inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och kollar över vad som har hänt. Sov gott!
Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Björn, tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag valde er butik för att jag behövdBra köp och en bra investering i tempur sängen som formar sig efter kroppen e…
Jag valde er butik för att jag behövde en säng och den sängen blev jätte bra är mycket nöjd med mitt köp hos er ångrar ingenting
2026年4月9日
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Carina,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp. Härligt att sängen formar sig efter kroppen och ger dig den komfort du behövde. Vi hoppas att du fortsätter sova riktigt skönt i den framöver också!
Vänligen SOVA
SOVA - Barkarby からの回答
Hej Malin,
Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。